Ikke så tilfreds at man ikke selv kan…
Ikke så tilfreds at man ikke selv kan bestemme hvem der levere jeg måtte hente pakken 8 km from hvor jeg bor
Svar fra Senior World
Hej Steen
Jeg er ked af, at det ikke lykkes med levering af pakken sendt med GLS.
Det er selvfølgelig tåbeligt at GLS køre pakkes så langt væk, når du har en pakkeshop inden for 1,5 km.
Vi bruger kun GLS, fordi det er der vi kan få den billigste fragtpris.
Du havde bestilt hjemme levering. Vi havde i en mail spurgt dig om pakken måtte stilles, så du var sikker på at få den. Vi spurgte fordi produktet signalerede, at du ikke var så godt gående og måske ikke så hurtig til at åbne døren.
Da vi ikke høre fra dig, sender vi pakken og fortæller dig samtidig, at den vil blive leveret dagen efter.
Vi beklager, at GLS ikke finder dig hjemme og vælger at køre pakken så langt væk fra dig, det er desværre ude af vores hænder. Beklager.
Mvh Jens - Senior World