Je suis passé par un site de cashback pour acheter un article sur le site. Par la suite, quand j'ai ENFIN reçu mon article, le site a refusé l'attribution du cashback. Attirer les clients avec des cas... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
J'avoue avoir été anxieuse en regardant les avis, mais j'ai quand même tenté (avec paiement Paypal c'est peu risqué) et je suis vraiment ravie de m'y être aventurée : rapport qualité prix le meilleur... Vis mer
Vendeur intéressant pour nous au niveau des disques, et du matériel "serveur" et parfois réseau. N'a pas de politique tarifaire comme bechtle qui propose des meilleurs prix aux clients allemands qu'au... Vis mer
Très bonne expérience sur le site et via le service Client avec Frédérique & Xavier. Livraison un peu chère mais envoyée depuis la Pologne donc compréhensible avec un bon suivi de DPD. L'emballage des... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Nous sommes une entreprise qui mise sur un développement dynamique. Nous élargissons systématiquement l'éventail de nos activités dans le secteur des TI. Nous proposons les meilleures solutions de réseaux et serveurs, ainsi que les dernières versions des logiciels disponibles sur le marché. Nous nous concentrons sur des marques éprouvées et prestigieuses.
Kontaktopplysninger
9, Rue du Quatre Septembre, 75002, Paris, Frankrike
- +33 (0) 1 73 06 00 00
- info@senetic.fr
- senetic.fr
3,1
Middels
449 anmeldelser
Har svart på 40 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Envoi par FedEx à ne pas recommander
Envoi par FedEx à ne pas recommander. Relations clients irréprochables avec la société
3. oktober 2023
Svar fra Senetic
Merci pour ce retour d'information. Nous espérons que vous reviendrez vers nous pour vos prochains achats :)
Il faut bien choisir sont services de…
Il faut bien choisir sont services de livraison et pas en prendre un avec des avis aussi déplorable !! Commande arrivé dans leur centre depuis 2 semaines, livraison repousser tous les jours d'un jour. aucun moyen de les joindre et donc si on en ai encore là dans deux, trois jours je demanderai le remboursement.
11. september 2023
Svar fra Senetic
Cher client,
veuillez nous contacter pour clarifier la situation :
+33 1 73 06 00 70
customerservice@senetic.com
Frais de port, livraison pas rapide.
Je passe sur le msg bizarre concernant une erreur de paiement, alors que de mon coté c'était ok avec paypal.
Je trouve juste un peu long le délai de livraison commandé le 2/10 à 14h et reçu le 6/10: peut mieux faire surtout quand ils ont payant 13.60€HT...
Ca serait bien de proposer une formule mondial relay gratuite ?
2. oktober 2023
Svar fra Senetic
Chère Clienice,
je vous remercie pour votre avis. Nous espérons que vous reviendrez vers nous pour vos prochains achats.
CéléritéLivraison très rapide et produit qui…
Livraison très rapide et produit qui correspond à nos attentes.
2. oktober 2023
Svar fra Senetic
Merci !
Je n'ai pas encore reçu le colis même…
Je n'ai pas encore reçu le colis même s'il était indiqué sur le site Web qu'il serait livré avant le 3 octobre
Mais Senetic gérait la situation bien - malheureusement just 11 octobre mais c'est pas de faute de Senetic
25. september 2023
Svar fra Senetic
Lorsque vous avez passé commande, dans le courriel que vous avez reçu, il était indiqué date estimée d’expédition le 3 octobre, le colis est parti plus tôt, le 29 septembre. Vous nous avez contacté par mail et nous vous avons donné le lien pour effectuer le suivi chez FedEx, nous avons fais une demande auprès de FedEx pour avoir une explication et une date de livraison que nous vous transmettrons dès qu’ils nous répondront.
Matériel de qualité, livré rapidement
Commande express, livraison rapide. Que du bon ! Merci
23. september 2023
Svar fra Senetic
Merci !
Livraison catastrophique
Délai d'attente important, livraison catastrophique (colis jeté auprès d'un voisin lointain, pas d'info, pas de sonnerie chez moi, pas d'avis de passage dans la boite aux lettres). Service client laconique. Ce n'est pas la première fois que je commande chez Senetic. Je suis extrêmement déçu.
23. september 2023
Svar fra Senetic
Monsieur, lorsque vous avez passé commande vous avez reçu un courriel vous indiquant que la date d’expédition estimée était le 3 octobre, nous l’avons finalement envoyée plus tôt puisqu’elle est partie le 27 septembre. Vous nous avez en suite signalé que DPD avait indiqué, le 2 octobre, que le colis avait été livré. Par mail nous vous avons conseillé de voir auprès de vos voisin. Deux minutes exactement après que vous avez envoyé ce mail vous en renvoyez un nous disant que vous aviez reçu le colis, un voisin l’ayant réceptionné, vous avez terminé votre message par « l’incident est clos pour moi », nulle part vous ne dite que le colis aurait été « jeté chez un voisin lointain. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur la façon dont les entreprises de messagerie livrent les colis que nous envoyons.
Ecran arrivé cassé
26. september 2023
Svar fra Senetic
Cher client,
Notre collaborateur vous contactera pour clarifier la situation.
Prix attractifs mais ... Frais de transport prohibitifs
Pas de rappel du commercial - Tarifs de transport lunaires
19. september 2023
Svar fra Senetic
Cher Monsieur, pour ce qui est du prix du transport, pour 5 écrans de 68 cm, il est celui donné par UPS. Pour ce qui est d’un contact téléphonique, je vais à l’instant demander à ce que quelqu’un vous recontacte dans la journée
Je ne connaissais pas cette entreprise
Je ne connaissais pas cette entreprise. C’est le seule située en France sur laquelle j’ai trouvé le produit que je recherchais. Les autres étaient à l’étranger et ça ne m’intéressais pas. « Barette de mémoire Kingston »
16. september 2023
Svar fra Senetic
Merci beaucoup pour ce retour d'information :)
Un très bel exemple de savoir faire
Bonjour,
DD Seagate X20 20 To commandé le mardi à 10h et livré le vendredi à 15h.
L'emballage était parfait et, pour une fois, le livreur est venu jusqu'à chez moi.
Le suivi en ligne suffit à estimer la date de livraison et permet d'être présent pour la réception.
Du très bien qui me réconcilie avec la vente en ligne.
Le Disque de 20 To fonctionne correctement et il n'y plus qu'à y transférer les photos et films de famille.
Merci et continuez comme cela :=)
26. september 2023
Svar fra Senetic
Merci beaucoup pour ce retour d'information :)
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, délais respectés et tarifs compétitifs. a recommander.
13. september 2023
Svar fra Senetic
Merci beaucoup :)
les stocks et délais annoncés ne sont…
les stocks et délais annoncés ne sont pas fiables !
6. september 2023
Svar fra Senetic
Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons toutefois que vous reviendrez vers nous pour vos prochains achats.
J'ai été surpris par la rapidité avec…
J'ai été surpris par la rapidité avec laquelle ma commande a été traité. Ainsi que par les délais de livraison qui ont été convenables.
11. september 2023
Svar fra Senetic
Merci beaucoup :)
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