Selfio SE Anmeldelser 

Hat alles gepasst, pünktlich zum angekündigten Zeitpunkt geliefert

gutes Preis-Leistungsverhältnis,pünktliche Lieferung

1-3 Tagen Lieferzeit bedeutet 1 Woche
Die Lieferzeit wird mit 1-3 Tagen angegeben und nach einer Woche trudeln die Sachen dann ein.
Damit kann man nicht planen. Das geht nur, wenn's nicht wirklich gebraucht wird.

Ich habe das 2er Set Grünbeck Ersatzfilter 80 µm bestellt. Der Bestellvorgang verlief reibungslos. Die Ware wurde ordnungsgemäß nach 2 Werktagen geliefert. Die Rechnung kam per E-Mail

Keine Rückmeldung. Anruf kann nicht entgegengenommen werden aufgrund eines hohen Anrufaufkommens.

Lächerlich. Sperrt am besten euren Laden zu.

SAV absolument pas réactif, pas de réponses aux diverses demandes.
Retour très compliqué et conditions non appliquées.
Déçue, ne recommande pas du tout l’entreprise.

Absolut unterirdisch - Bestellung Anfang September 2025, Lieferzeit bei allen bestellten Artikeln mit 3-5 Werktagen angegeben. Anfang Oktober immer noch nichts da. Keinerlei Antworten auf Rückfragen oder Status Updates. Ich kann nur jedem wärmstens empfehlen, einen ganz großen Bogen um diesen Händler zu machen. Auf so einen Partner kann man beim Bauen verzichten. Ich habe nun einen PayPal Fall eröffnet um mein Geld zurückzuholen.

Der Shop ist sehr gut im Preis, die Ware wird zuverlässig und zügig geliefert bis dahin 5 Sterne.
Leider wird auf Email bis auf die automatische Antwort wir haben Ihre Anfrage erhalten konsequent seit einem halben Jahr nicht geantwortet.
Telefonisch ist auch niemals jemand erreichbar.
Schornstein Beratung wird angeboten und beworben ohne Antwort jedoch sinnlos.
Sehr schade.

Schnell geliefert. Innerhalb 2 Arbeitstage.

Ich habe große Pakete bestellt die über Spedition gekommen sollten. Die Spedition IDS Spedition hat ein Termin vereinbart und bringt mir nur die Hälfte und die anderen Hälfte musste ich selber 3 Tage lang hinterher rennen und telefonieren. Zusätzlich sollte selfio mir einen Produkt mit zur Lieferung beilegen die ich 1 Tag später gekauft habe. Diese Lieferung liegt immer noch bei Selfio. Obwohl ich die mehrmals per Mail angeschrieben habe kommt keine Reaktion. Nie wieder.

Soweit in Ordnung, leider dauert es von Bestellung bis Versand ein bisschen länger als bei anderen Shops.

Die angekündigte Lieferzeit wird bei weitem nicht eingehalten. Sehr ungewöhnlich ist, dass sofort nach der Bestellung der Rechnungsbetrag abgebucht wird, obwohl noch nichts versendet wurde.
Stornierung wurde bestätigt, Rückerstattung des Geldes aber erst nach Aufforderung und Ankündigung dass ich mich an Trustpilot wenden werde.
Sehr unangenehme Erfahrung mit einem Händler. Kaufe dort nicht mehr ein.

Schnelle Lieferung, gut verpackt.
👍

Waren und Systeme wirklich top 👍
Man bekommt allerdings ganz schlecht jemanden ans Telefon 🙈

Gesamt aber sehr zufrieden.

Kominikatsion null ich empfehlen nicht..

Spitzen Preis, schnelle Lieferung.

Auch ich muss bestätigen dass selfio leider über Wochen bei mehreren Anrufen pro Tag telefonisch nicht erreichbar ist. Auch auf E-Mails habe ich seit Wochen keine Antwort erhalten.

Bestellung am 6.7., Lieferung schließlich am 12.8. Zwischendurch auf Nachfragen keinerlei Kommunikation. Immerhin hat Paypal die Zahlung zwischenzeitlich zurückerstattet. (Und dann nach der Lieferung die Rückzahlung zurück gefordert. Das war die einzige Kommunikation, mit Paypal - von selfio gibt es nur automatische „wir haben die Nachricht erhalten“ Antworten.)

Leider kann ich den Shop nicht weiterempfehlen. Die angegebenen Lieferzeiten entsprechen nicht der Realität – wer auf eine zügige Lieferung angewiesen ist, sollte hier besser nicht bestellen.
Telefonisch ist zudem niemand erreichbar.

Vor etwa drei Jahren hatte ich mehrfach bestellt und war sehr zufrieden – damals lief alles reibungslos. Aktuell ist der Service jedoch keine Option mehr.