Drie kaarsen besteld, waarvan 1 helaas het geweld van DHL niet heeft overleefd. Vrijdagavond een mail gestuurd naar Scentcircle en zaterdagochtend al een bericht terug dat er een nieuwe kaars wordt to... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Eigenlijk top, tot nu toe meerdere keren een positieve ervaring. Leuke kortingen, af en toe een fijn bericht, goed verpakt en verder niets op aan te merken.
Selskapet har svart
Hele fijne service zowel in store als online! In de winkel top geholpen met het uitzoeken van een fijne geur voor in huis. De volgende dag terug gekomen om ook nog een andere geur te kopen, helaas ni... Vis mer
Selskapet har svart
Al een paar keer iets besteld, de toch wel breekbare kaarsen zijn heel goed verpakt, en razendsnelle levering. Ze hebben een heel ruim assortiment met heerlijke geurkaarsen, en bovendien vaak heel e... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Scent Circle is een officieel verkooppunt van Yankee Candle, WoodWick, Millefiori Milano en Chesapeake Bay Candle.
Kontaktopplysninger
Oudestraat 7, 9401EG, Assen, Nederland
- hallo@scentcircle.nl
- scentcircle.nl
4,7
Enestående
178 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Service zoals het hoort
Service zoals het hoort! Online bestelling gedaan, was iets idee leverbaar. Dat kan een keer gebeuren, maar het is hoe je het oplost: op de hoogte houden van eventuele levering en alternatief aanbieden. Fijn en vriendelijk contact via de mail. Ik ga vaker bestellen!
1. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Perfect ingepakt verzonden
16. januar 2025
Prima snelle levering.
9. januar 2025
Pakket door privé omstandigheden niet…
Pakket door privé omstandigheden niet in ontvangst kunnen nemen. Scent Circle ook meteen gemaild helaas kon ik het niet meer annuleren. Het pakket is vanuit afhaalpunt retour naar hun gegaan en nu beweren ze (track & tracé bewijst het tegendeel) dat zij het pakket niet hebben ontvangen. Te triest voor woorden dat jullie zo met klanten omgaan.
24. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Scent Circle
Dag Manon,
Jouw retourpakket is hier inderdaad niet aangekomen, ondanks dat de Track & Trace zegt dat het retour is gezonden. Tevens hebben we geen retourmelding of retourformulier van je ontvangen waardoor we een retourzending überhaupt niet in behandeling kunnen nemen, de retourtermijn van 14 dagen is/was al ruimschoots verstreken.
We hebben je aangeraden contact op te nemen met DHL omdat jij zelf verantwoordelijk bent voor de retourzending. Helaas kunnen we op dit moment geen beter nieuws brengen, excuses hiervoor.
Kaarsen in goede staat toegekomen
Kaarsen in goede staat toegekomen. Ook werd het snel geleverd.
29. oktober 2024
Mooie sfeermakers goede kwaliteit en…
Mooie sfeermakers goede kwaliteit en keurig op tijd geleverd. Zeer tevreden met de aankoop.
22. oktober 2024
Product prima, verzending niet.
Product is prima, maar de verzending is niet Ok. Duurt zeker 5 werkdagen voor het product geleverd is. De mededeling op de website dat dit ligt aan de pakketdienst klopt niet. Heb dezelfde dag diverse producten bij diverse webshops gekocht en die zijn allemaal binnen 1 a 2 werkdagen bezorgd. Ook met dezelfde pakketdienst als van deze webshop. ( DHL)
1. oktober 2024
Svar fra Scent Circle
Bedankt voor je review! Wat vervelend dat je niet tevreden bent over de verzending. Ik licht dit graag verder toe.
Ik heb je bestelling er even bij gezocht en zie dat je op vrijdagmiddag 28 september hebt besteld. De verwerkingstijd van bestellingen is zoals vermeld op onze website 2 tot 3 werkdagen, je bestelling is dus na het weekend op 1 oktober verzonden.
We beloven nergens levering binnen 1 of 2 werkdagen. Dat een bestelling van een andere webshop eerder wordt geleverd is dus goed mogelijk. Onze actuele verwerkingstijd vind je in het winkelmandje, bij de veelgestelde vragen en in de bevestigingsmail van je bestelling. Hoe snel DHL vervolgens het pakketje verwerkt en bezorgd is helaas niet aan ons, hoe graag we dat ook zouden willen. Wij hebben er voor gezorgd binnen onze aangegeven verwerkingstijd je pakket te verzenden.
Mocht je nog vragen hebben dan mag je ons uiteraard mailen op hallo (at) scentcircle.nl. We staan graag voor je klaar!
Mooie producten voor een goede prijs
Mooie producten voor een goede prijs. Worden vlot en goed verpakt bezorgd.
1. oktober 2024
Netjes ingepakt
Netjes ingepakt. Het duurde wel iets langer dan verwacht voordat het pakje werd geleverd. Verder alles prima!
10. september 2024
Svar fra Scent Circle
Hi! Wat goed om te horen dat je tevreden bent over de bestelling :-) De verwerkingstijd van bestellingen was ten tijde van jouw bestelling 3 - 4 werkdagen. Dit staat ook vermeld op onze website. Omdat je net voor het weekend had besteld heeft het inderdaad iets langer geduurd voor je je bestelling hebt kunnen ontvangen. Hopelijk mag dat de pret niet drukken en geniet je van de heerlijke geuren die je hebt besteld :-)
Het is een mooi product dus ik heb geen…
Het is een mooi product dus ik heb geen klagen
29. august 2024
Het is altijd een plezier om op jullie…
Het is altijd een plezier om op jullie website te zoeken naar een nieuwe lekkere geur. Bestellen gaat makkelijk en de levering is altijd snel. Heel blij met jullie en dank altijd voor alle moeite om het veilig te laten bezorgen
14. august 2024
Er is een ruime keuze
Er is een ruime keuze. De website is gemakkelijk te gebruiken en mijn aankopen werden heel snel geleverd.
24. juli 2024
Bestelling goed en snel ontvangen.
23. juli 2024
Goede webshop, snelle verzending
12. juli 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.