Drie kaarsen besteld, waarvan 1 helaas het geweld van DHL niet heeft overleefd. Vrijdagavond een mail gestuurd naar Scentcircle en zaterdagochtend al een bericht terug dat er een nieuwe kaars wordt to... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Eigenlijk top, tot nu toe meerdere keren een positieve ervaring. Leuke kortingen, af en toe een fijn bericht, goed verpakt en verder niets op aan te merken.
Selskapet har svart
Hele fijne service zowel in store als online! In de winkel top geholpen met het uitzoeken van een fijne geur voor in huis. De volgende dag terug gekomen om ook nog een andere geur te kopen, helaas ni... Vis mer
Selskapet har svart
Al een paar keer iets besteld, de toch wel breekbare kaarsen zijn heel goed verpakt, en razendsnelle levering. Ze hebben een heel ruim assortiment met heerlijke geurkaarsen, en bovendien vaak heel e... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Scent Circle is een officieel verkooppunt van Yankee Candle, WoodWick, Millefiori Milano en Chesapeake Bay Candle.
Kontaktopplysninger
Oudestraat 7, 9401EG, Assen, Nederland
- hallo@scentcircle.nl
- scentcircle.nl
4,7
Enestående
178 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Topservice.
Topservice.
Na bezorging bleken er 2 kaarsen tijdens vervoer kapot te zijn gegaan. Contact opgenomen met de klantenservice en binnen 1 dag bevestiging dat er 2 nieuwe exemplaren werden verzonden.
24. mars 2026
Svar fra Scent Circle
Bedankt voor je positieve review! We pakken alles stevig in maar helaas kan het soms gebeuren dat er toch iets kapot arriveert. We vinden het belangrijk dit goed op te lossen. Fijn om te horen dat dit gelukt is! Bedankt en graag tot een volgende bestelling :-)
Eigenlijk top
Eigenlijk top, tot nu toe meerdere keren een positieve ervaring. Leuke kortingen, af en toe een fijn bericht, goed verpakt en verder niets op aan te merken.
24. mars 2026
Svar fra Scent Circle
Bedankt voor je mooie review en je vertrouwen in ons! Wat fijn dat de persoonlijke berichten en de goede verpakking zo worden gewaardeerd. We kijken er naar uit om je volgende bestelling weer met zorg voor je klaar te maken!
Fijne Website om producten te…
Fijne Website om producten te bestellen, helder en overzichtelijk.
Vlot bestelproces en afhandeling. Bezorging conform afspraak.
17. mars 2026
Voor de 3de keer de verrassingsbox…
Voor de 3de keer de verrassingsbox gehad,
En nog steeds leuke en verrassende producten gekregen.
Netjes verpakt en snelle levering.
12. mars 2026
Svar fra Scent Circle
Wat leuk om te horen dat we je steeds op een positieve manier blijven verrassen, daar doen we het voor! :-) Dankjewel voor je aardige review en graag tot de volgende bestelling.
Mooie geurkaarsen
Mooie geurkaarsen. Ondanks de drukte toch n snelle levering. Bestel daar zeker weer
29. november 2025
Svar fra Scent Circle
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten en de levering! Goed om te zien dat ondanks de drukke decemberperiode je bestelling snel in huis was. Nogmaals bedankt voor je bestelling en graag tot een volgende keer :-)
Altijd prima!!
26. november 2025
Communicatie top
Keurig een mail gekregen omdat de kaarsen van de black friday deal die ik besteld had uitverkocht waren. Kaarsen zijn sowieso een van mijn favorieten eigenlijk allemaal een heerlijke geur.
Goede communicatie.
22. november 2025
Svar fra Scent Circle
Fijn om te horen dat we je blij hebben kunnen maken met de alternatieve geuren! :-) Heel veel plezier gewenst met je bestelling en graag tot een volgende keer.
Keurige kaarsjes
Super joh, overzichtelijke site en vaak goede aanbiedingen. Verzenden gaat snel.
8. november 2025
Svar fra Scent Circle
Dankjewel voor je aardige recensie, Daan! Goed om te horen dat je tevreden bent over onze service en aanbiedingen :-) Graag tot de volgende bestelling!
Svar fra Scent Circle
Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is geleverd! Veel plezier gewenst met de bestelling en graag tot een volgende keer :-)
Svar fra Scent Circle
Hi Suzy! Hartelijk bedankt voor de positieve recensie. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Geniet van de producten en graag tot een volgende bestelling :-)
Alles is top gegaan
Alles is top gegaan. De kaarsen werden zelfs op eigen initiatief verpakt in een leuke verpakking ! Top service
1. november 2025
Svar fra Scent Circle
Bedankt voor de positieve recensie! :-) Hopelijk zal iedereen bij uw bedrijf blij zijn met de geschenken. Nogmaals dank voor de bestelling en graag tot een volgende keer.
Lange verzendtijd
Normale prijzen, bestelling veel te lang onderweg, erg jammer.
Vrijdag besteld en een werk later op de plek van bestemming
28. oktober 2025
Svar fra Scent Circle
Bedankt voor je review. Zoals we ook al in onze e-mail hebben uitgelegd, staat op onze website duidelijk vermeld dat de verwerkingstijd 2 tot 3 werkdagen bedraagt.
Omdat je bestelling op vrijdagavond is geplaatst, is deze na het weekend verwerkt en verzonden. Vrijdagavond, zaterdag en zondag tellen namelijk niet als werkdagen. Wij ontvingen op maandagochtend een e-mail van jou met de vraag waar de bestelling bleef.
Daarnaast geef je aan dat het pakket een week onderweg is geweest, maar volgens de trackinginformatie is het pakket al een dag later bij de door jou gekozen pakketautomaat afgeleverd. Deze is echter pas dagen later daar afgehaald door jou.
We vinden het jammer dat je hierdoor de indruk hebt gekregen dat de levering te lang duurde, maar hopen dat je alsnog tevreden bent met je bestelling.
Heel goede levering
Heel goede levering
Duidelijk
De kaars is zoals verwacht was
Mvg peggy
30. oktober 2025
Svar fra Scent Circle
Bedankt voor de positieve recensie Peggy! Graag tot de volgende bestelling :-)
10 sterren als het kon!
Ik koop hier altijd mijn Yankee Candles! Ze hebben veel geuren in verschillende maten, de prijzen zijn leuk en het word altijd snel verzonden!
28. oktober 2025
Svar fra Scent Circle
Dankjewel voor je leuke recensie! Goed om te horen dat je tevreden bent over onze service. Graag tot een volgende bestelling!
Aftellen maar!
Ieder jaar bestel ik mijn Yankee adventkalender bij Scent Circle en elk jaar krijg ik een persoonlijke boodschap van Tim, de eigenaar. Superleuk en ook heel blij met de mooie scent sachet die ik er bij heb gekregen.
30. september 2025
Svar fra Scent Circle
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service! Heel veel aftelplezier gewenst en graag tot de volgende keer :-)
Artikel kwam beschadigd aan
Artikel kwam beschadigd aan, scent circle neemt geen enkele verantwoordelijkheid en schuld wordt naar de klant geschoven. Ook geen tussenoplossing mogelijk.
30. september 2025
Svar fra Scent Circle
Hoi Chantal,
Jammer dat je dit zo ervaart. We hebben je klacht serieus behandeld en meerdere keren contact gehad om mee te denken. Je hebt je pakket laten bezorgen met neerzettoestemming, waarbij de verantwoordelijkheid voor schade of vermissing volledig bij de ontvanger ligt. Dit wordt ook duidelijk vermeld op de website van DHL als je deze optie aanvinkt en wij vermelden dit zelf ook op onze website. Als een pakket vervolgens beschadigd raakt ben je hier zelf verantwoordelijk voor.
Ondanks dat dit buiten onze verantwoordelijkheid valt, hebben we uit coulance aangeboden om namens jou contact op te nemen met DHL om tot een oplossing te komen, maar je stond helaas niet open voor verdere afhandeling. Dan kunnen we helaas niets voor je doen.
Vriendelijke groet,
Team Scent Circle
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.