Sehr schneller Versand. Leider hatte etwas gefehlt, das aber sofort mit einer weiteren Probe geschickt wurde. Sehr aufmerksam und großzügig. Absolut empfehlenswert!
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Nachdem es anfangs Probleme mit meiner Bestellung gab, hat sich der Kundenservice bei mir entschuldigt und die Bestellung schließlich doch verschickt. Als nette Geste habe ich außerdem einen zusätzlic... Vis mer
Eine von mir abgegebene schlechte Bewertung für Scent Sampler habe ich gelöscht, da diese an The Scent Sampler (an dieser Stelle rate ich Interessenten dringend, auf diesen Unterschied zu achten... Vis mer
Die Lieferung war schnell. Der Anbieter hat sich bei mir sehr schnell gemeldet, als eine Probe zu einer gewünschten Menge nicht verfügbar war, habe ich eine Alternative vorgeschlagen bekommen. Als... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Entdecke die Welt der feinen Düfte mit unseren hochwertigen Parfümproben, sorgfältig abgefüllt aus Originalflakons in stilvollen Glaszerstäubern. Bei uns erwartet Dich ein einzigartiges Dufterlebnis, das Dir ermöglicht, neue Nuancen zu erkunden und Deinen persönlichen Signature-Duft zu finden.
Kontaktopplysninger
Reiserpfad 23, 47269, Duisburg, Tyskland
- info@scent-sampler.de
- scent-sampler.de
4,3
Enestående
128 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 57 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Das erste Paket ging durch die Post…
Das erste Paket ging durch die Post verloren. Mir wurde aus Kulanz ein neues geschickt plus einen gratis Duft (Tom Ford - lost cherry). Ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Dafür ein riesen Lob. Gerne wieder!
30. juli 2025
Tatsächlich bin ich etwas überrascht
Tatsächlich bin ich etwas überrascht. Die Bestellung war simpel, die Lieferung war schnell, alle Proben waren gut verpackt und beschriftet. Zwei der Düfte wurden nach zweitägigem Test direkt bestellt.
30. mai 2025
Ausgezeichneter Shop – Sehr zu empfehlen!
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf auf dieser Parfüm-Sampling-Website. Der Shop ist sehr gut aufgebaut und die Auswahl an Düften ist beeindruckend. Die Lieferung war schnell und die Produkte waren sicher und sorgfältig verpackt. Besonders hervorheben möchte ich den großartigen Kundenservice – sehr freundlich, hilfsbereit und zuverlässig. Ich kann diesen Shop jedem empfehlen, der neue Düfte ausprobieren möchte, bevor er sich für einen Flakon entscheidet!
23. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
wenig Transparenz
Insgesamt wenig Transparenz, leider. Zugegeben, ich hatte vor der Bestellung die AGB nicht gelesen. Sonst hätte ich gewusst, dass die Fläschchen selbst abgefüllt sind und ohne Aufschrift. Nicht verifizierbar, was das ist, ohne Analyse. Natürlich wird auf Nachfrage beteuert, dass alles original ist. Der Duft hat mich auch nicht überzeugt, aber das soll hier nicht ins Gewicht fallen. Die Adresse für Rücksendungen gibt es nur auf Nachfrage, das gehört m.E. auf die Webseite.
30. mai 2025
Top Kunden Dienst
Top Kunden Dienst. Probe kam kaput an bzw. Ist ausgelaufen. und habe direkt eine neue bekommen.
Top Service ! Und cool das man hier teure Düfte erstmal mit 1ml etc. testen kann !
25. mai 2025
Einfach Toll!
Sehr Schnelle Lieferung, tolle Abfüllung Flakonen und sehr gute Verpackung! Kann nur weiter empfehlen. Würde mich auch sehr freuen bei gorßeren Auswahl.
7. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Hab ich nocht nicht mein Paket bekommen.
30. mai 2025
Svar fra Scent Sampler
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben bereits versucht, Sie zu kontaktieren, aber leider bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.
Gerne helfen wir Ihnen weiter und möchten sicherstellen, dass Sie Ihr Paket so schnell wie möglich erhalten. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Vielen Dank und freundliche Grüße,
Scent-Sampler Kundenservice
Abfüllungen stimmen nicht
Abfüllungen stimmen nicht mit der angegebenen Menge überein. Antwort: Man solle mit einem geeigneten Messinstrument messen und sich dann wieder melden. Da benötige ich kein Messinstrument, da mit bloßem Auge erkennbar. Ich bestelle wohl nicht noch mal.
19. april 2025
Svar fra Scent Sampler
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten betonen, dass wir bei der Abfüllung professionelle Messinstrumente verwenden, um die angegebene Menge präzise einzuhalten. In der Regel geben wir sogar etwas mehr dazu, um sicherzustellen, dass unsere Kund:innen nicht zu kurz kommen. Es tut uns leid, wenn es in Ihrem Fall anders gewirkt hat – selbstverständlich möchten wir, dass Sie zufrieden sind. Wenn Sie möchten, prüfen wir Ihren Fall gern noch einmal genauer.
Schnelle Lieferung! Sehr zufrieden!
Schnelle Lieferung!
Die ersten beiden Proben hatten unterschiedliche Füllmengen. Bei einer von den Proben war kaum Inhalt.
Support angeschrieben und nach einem Werktag eine Antwort erhalten. Mir wurde Ersatz versprochen. Nach 3 Werktagen hatte ich sogar 4 Proben erhalten.
Vielen Dank!
1. mai 2025
Svar fra Scent Sampler
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir ausschließlich originale Parfums von renommierten und vertrauenswürdigen Bezugsquellen verwenden. Die Qualität und Echtheit unserer Produkte hat für uns höchste Priorität.
Alles super
25. april 2025
Alles Top außer Lieferschnelligkeit
Alles Top, 1 Stern Abzug aber weil die Lieferung 4 Tage gedauert hat und damit geworben wurde, dass die meisten Lieferungen am nächsten Tag ankommen.
5. april 2025
Ich habe mir 4 Duftproben von Louis…
Ich habe mir 4 Duftproben von Louis Vuitton bestellt. 2 der 4 Verpackungen in denen die kleinen Proben drin sind, waren beschriftet mit dem Namen des Duftes, die anderen zwei nicht. Von den zwei nicht beschrifteten Verpackungen war eine Probe beschriftet. Die letzte Probe war überhaupt nicht beschriftet, weder die Verpackung noch die Probe selber und ist leider zum Teil ausgelaufen.
5. april 2025
Svar fra Scent Sampler
Wir möchten klarstellen, dass all unsere Proben entweder auf dem Fläschchen selbst oder auf der Verpackung – je nach Produktionscharge – beschriftet sind.
Wir arbeiten ständig daran, unsere Verpackungen weiter zu optimieren. Unsere neuesten Chargen verfügen bereits über nochmals verbesserte Verpackungen sowie neue Sprühköpfe für ein noch besseres Nutzungserlebnis.
Es tut uns sehr leid, dass eine Ihrer Proben ausgelaufen ist. Bitte kontaktieren Sie uns gerne direkt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Sehr gute Düfte
Sehr gute Duft-proben zu einem fairen Preis. Außerdem eine schnelle Lieferung, kann ich nur weiterempfehlen.
11. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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