Satur Anmeldelser 

Compro sempre nel negozio sito nel CC "Le Campane" a Quarto (NA), non solo per l'assortimento di prodotti di varie tipologie ma per la gentilezza e la professionalità del personale a cui devo assolutamente questa recensione positiva spontanea perchè se la meritano. In particolare Gennaro e Giuseppe che mi consigliano al meglio anche se spendo solo pochi euro per un salvadanaio di ceramica. Spero che i loro Superiori leggano la mia recensione e li gratifichino.

Ho acquistato un condizionatore e fatto istallare dai tecnici di satur. Il condizionatore non sta funzionando. Il condizionatore è un garanzia. Sono 15 giorni che aspetto un intervento ma non ho ricevuto nemmeno una risposta.
Non comprate i condizionatori da satur per risparmiare qualche euro, perché ve ne pentirete al primo problema

Ho acquistato un servizio di piatti…qualità eccellente dei materiali…oggetti bellissimi…servizio clienti estremamente disponibile ed efficiente…ho chiesto tramite mail se era possibile acquistare un singolo piatto del servizio…mi hanno risposto immediatamente e mi hanno inviato gratuitamente il piatto richiesto nel punto vendita più vicino alla mia città di residenza…non serve aggiungere altro…5 stelle

Ho comprato un ventilatore con dicitura 180 cm di cavo e invece era 120. tutte le buste che contenevano i pezzi erano aperte le istruzione erano al minimo sindacale. Un prodotto che si presenta scarsamente affidabile. Non l'ho riconsegnato solo per non sprecare il il tempo che ci ho messo a montarlo.

Buongiorno ieri ho comprato un raffredatore visto che perdeva acqua io avevondo il parquet non lo voglio più portato indietro oggi non mi hanno permesso di fare un cambio devo aspettare autorizzazione della società loro hanno però preso i soldi sono molto delusa di questa azienda

Sono stata questa mattina per fare un regalo a mia suocera. Chiedo alla signora in casa che immediatamente mi illustra cosa cerco mi da tutte le spiegazioni del caso e le faccio i miei migliori complimenti perché esaustiva e capace in tutto. La Signora DELIA VINCE!!! COMPLIMENTI.

Disponibili, gentili e molto pazienti. Hanno risolto subito il problema. Magari tutte le assistenze clienti fossero così

Ho comprato sul loro sito una lavatrice marca Kooper. Mi è arrivata non funzionante. I lavaggi si bloccavano a metà e dopo aver tolto la corrente ripartiva, ribloccandosi poco dopo. Praticamente inutilizzabile. Ho segnalato la cosa a Satur chiedendo il reso poiché richiesto entro 14 giorni dal ricevimento della lavatrice. Assistenza scadente e inadeguata. Apro ticket al quale mi negano il reso e mi chiedono di richiedere l'apertura per assistenza sul sito RGR Service. Faccio richiesta di assistenza a RGR Service, che effettua assistenza post-vendita, il quale mi informa che non fanno più assistenza della marca Kooper nè per la Satur con la quale hanno avuto problemi.
Morale della favola?! Mi sono tenuto la lavatrice inutilizzabile e non ho ricevuto nessuna assistenza.
Fregatura on line, attenti.

Terrible! Purchased large garden umbrella online. Never worked properly. They replaced with a new one. Also the replacement failed. Returned it to local outlet. They kept assuring via email that reimbursement would come in. Never advised the figure of the reimbursement. They kept asking for IBAN where to credit reimbursement, although the information had been emailed several times. HORRIBLE!

Negozio fantastico e super rifornito per la casa! Cinque stelle speciali vanno al personale dello store di via Robertelli a Salerno dove stamattina si è recato il mio compagno: un ragazzo in particolare, estremamente gentile, educato e professionale, ci ha risolto un problema con una disponibilità davvero rara da trovare. È proprio questo tipo di assistenza che fa venire voglia di tornare. Consigliatissimo!"

La ragazze del servizio clienti è stata davvero molto carina gentile e disponibile!! Super direi..

Ho fatto un acquisto tramite punto vendita di un set di calice rossi. Bellissimi tranne per il fatto che su ogni calice c'era attaccato un adesivo che una volta tolto, andava a staccare anche il colore del calice. Risultato? Set di calici con chiazze scolorite dovute all'adesivo. Il servizio clienti non mi è stato d'aiuto. Mi hanno prima detto che non era loro competenza e dovevo riferirmi ad un altro team, poi non rispondendomi da 15 giorni, ho mandato un'altra email e mi hanno liquidato dicendomi che dovevo andare in negozio ed esporre ai commessi il problema. Uno schifo. Che c'è a fare il servizio clienti se non vogliono neanche fare il loro lavoro?

Ho telefonato domenica mattina al negozio di Castelnuovo del Garda; il commesso gentilissimo si è adoperato per aiutarmi e consigliarmi sull’acquisto del prodotto. Quando mi sono recata per acquistare il frigorifero, ha confermato la sua gentilezza e disponibilità, aiutandomi a trasportare l’imballo. Persona molto molto educata.

Oggi siamo state al punto vendita di Ariccia (Rm) abbiamo fatto due acquisti super consigliate da Michela e Lucrezia educatissime e super professionali!!!

Satur Cecina, negozio dove acquisto spesso e mi trovo benissimo con l'assistenza di Giulia ed il suo team, affidabili e gentili!

Ho più volte acquistato nella sede di Cecina sia per la mia casa che per il mio ristorante.
Giulia sempre attenta e con enorme pazienza, mi ha sempre consigliato il prodotto giusto.
Molto gentile tutto lo staff, in particolare Matteo!
Ormai per me tappa fissa quando ho bisogno di oggetti di qualità, belli e senza spendere un occhio della testa!

Comprato prodotto a casa l' ho aperto ed era rotto il giorno successivo mi sono recato in negozio ma dello stesso colore non c era più ,non restituisco o soldi ma solo ti fanno un buono pessimo servizio sconsiglio vivamente

Cortesia e professionalità. Una menzione particolare alla responsabile del negozio di Cecina, presso il parco commerciale Corte Acquerta

Salve volevo fare i miei più sinceri complimenti a Giulia responsabile Satur Cecina, per acquisto lavatrice rotta presso Satur Viterbo e sostituita in 15 gg da Satur di Cecina! Giulia ragazza professionale, disponibile e simpatica! congratulazioni per averla scelta come dipendente responsabile! é fantastica! Maria Silvia Grispini

Pessima esperienza. Ho acquistato un frullino, l’ho portato a casa, lavato e acceso solo per verificarne il funzionamento, senza utilizzarlo. Il giorno dopo sono tornata in negozio per cambiarlo, con scontrino perfettamente conservato, ma mi è stato negato il cambio perché accusata ingiustamente di averlo usato.
Un atteggiamento poco professionale e per nulla orientato al cliente.
Non tornerò più ad acquistare in questo punto vendita.