Sameday Courier Anmeldelser 

Horrible experience. I have no idea how they are still in business. No care about the customers at all. One star is one star to much.

What to say, the worst customer service a company can have and a client could face.

Foarte proasta experienta. Dupa doua zile coletul depus la easybox se afla in acelasi oras. S au pierdut programari din cauza lor. Trebuie evitați.

Sameday Romania este cel mai slab curier. Pacat de cativa oameni buni care lucreaza acolo. S-au invatat sa minta si trimit mesaje gen "livrare incercata fara succes, adresa eronata" si de fapt livrarea este la acelasi lokker de ani de zile. :((( Ori ca era lokker-ul ocupat, ori au alte probleme, nu este ok sa minta! Pot sa spuna "lokker ocupat" alege altul din zona, etc insa sunt tare dezamagit! Nu recomand!

Damaged the product and blamed me for not packing it as per their guideline. Even tho I packed the product with many layers of wrap, filling and sponge.
Paid the insurance and they are denying a refund.

Groaznici.
Colet nelivrat. Caz nesolutionat.
Le-am trimis din Termeni si Conditii un articol si nu au mai spus nimic.

Sun la suport clienti de dimineata sa imi modifice adresa de livreare, coletul tot la aceeasi adresa se livreaza...

I ordered from Shein and Sameday is the courier that was assigned to deliver my package to the delivery address I indicated. However, instead of delivering my order to my address, I received an email from Sameday that my order has been loaded at a different pick up point and that I have to collect it personally with the code that they provided. This is unacceptable because I paid extra for the shipping fee and I expected that they would delivery my order to my place. I tried to contact Sameday to deliver my order to my exact address which they were supposed to deliver but this courier did not answer emails and calls. Now my order has been sent to another pick up point which is too far from my address, I have to take a bus or train to get there! I am too disappointed with the service of Sameday, I might have to cancel my order from Shein. I hope Shein will cancel their agreement wit this courier because it will just give Shein a bad reputation.

The box was empty, I had to pay before to have it open, but then my package was not inside.
Since then, longer a month, I am still in discussions with them and you cannot contact them easily. They will never pay you back if the package is not arriving to you!

sunt neseriosi si nesimtiti, la noi nici nu urca pe strada (ca cica isi strica masinile) apoi cer si mai multi bani decat este scris la comanda.. patetici

M-a sunat curierul. Am vorbit a zis ca ajunge. Nu a mai ajuns. La ora 19:00 a declarat comanda amanata de catre destinatar adica de catre mine desi nu am facut o astfel de cerere. Nu a dat nici macar telefon sau SMS.

Apoi au trimis un mesaj automat pe email:
Hei, te-am căutat astăzi pentru livrarea coletului 4EMG24158..... de la eMAG.
Poți apela curierul direct din SAMEDAY App sau la numărul 074782 ....

Vom face o nouă încercare de livrare în următoarele zile.

Atat s-a putut. Acuma o sa se plimbe cu coletul in masina pana fac retur la el. Ma duc sa cumpar din alta parte. Pacat de firma care a trimis coletul firma serioasa angajati-va curieri nu mai faceti contracte de colaborare cu firme neserioase.

Nu mai e ce a fost sameday, de la livrarea in acceasi zi pe masura ce si-au extins reteaua au ajuns la saptamani de zile
Momentan FanCourier e pe val.

Servicii de curierat din ce în ce mai slabe, deși totul funcționa bine într-o vreme. Ultimele experiențe pe care le-am avut m-au dezamăgit foarte tare, deoarece, fie au rătăcit coletul și a ajuns după mai bine de o lună, fie coletele au zăcut în depozite ”ațteptând să fie procesate” câte o săptămână.
Pentru un serviciu de curierat plătit caruia i se întâmplă o dată, de două ori, poate fi scuzabil și de înțeles. Când astfel de experiențe se repetă a ”n” -a oară, deja devine foarte neplăcut.
Sper să își revină și să iasă din această buclă a problemelor în care se pare că a intrat.

These boxes are not serviced, they get stuck and products cannot be picked up. I spent a month getting in touch with their team and emag’s teams and they are incapable of refunding me or sending me my products. Shame to them for such bad services, someone needs to hold them accountable

O stea e prea mult sa descrie nesimtirea celor de la serviciul de clienti. Atitudine scarboasa, nesimtire. E un job fara importanta si se simte frustrarea cum le iese pe toti porii. Si pe urma se mira ca se enervează clientii. Cu mici excepții bineinteles, pana la urma am dat si de o persoana normala si cu bun simt.

De trei luni întârziere repetate ale livrării, easy box care nu funcționează repetat. Scrii sau suni absolut degeaba, nicio rezolvare. Dacă cumva vrei să prelungești un termen de livrare, plătești. Pentru întârzierea lor…nimic.

Personal foarte nepoliticos, care nu si fac treaba cum trebuie , insulta clientii .

The most deplorable services. Total lack of respect for customers. Indifference and arrogance. With Sameday, I have both a customer-recipient and customer-sender relationship. Basically, I beg them to come and pick up the parcels. They arrive at their destination very late, after countless delays.Specifically, as a B2C sender, a parcel sent on January 19, 2026, today, January 26, 2026, at 7:00 p.m., has not reached the recipient, and as a customer, I have never received a parcel sent on December 1, 2025.

O luna a durat livrarea unui colet in perioada Craciunului. O luna. Acum am
alt colet blocat in depozit pentru cine stie cat timp. Groaznice servicii.