Kokemuksesta teki hyvän, että palvelu, mm. oston tekemisestä aina paketin saamiseen sujui. Yksi tähti tippui sen vuoksi, että paketti toimitettiin väärään osoitteeseen. Onneksi naapuri oli rehellinen... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Rum21:llä on suomenkieliset sivut, joilla se myy tuotteitaan suomeksi. Missään ei näy mainintaa, että esim reklamaatiossa käytetään joko englannin tai ruotsin kieltä. Ongelmallista, koska jos Rum21 ei... Vis mer
Selskapet har svart
Tuotteet sekä luvattu toimitus olivat moitteettomia todella hyvä kuljetuspalvelu sekä nopea toimitus ja tuotteet juurikin sitä mitä oli luvattu. iittalan Tuotteet olivat edullisia. Budbeen Kotiinkulje... Vis mer
Tuotteet olivat juurikin sellaisia kun tilasin. Tilaaminen oli mutkatonta ja jopa helppoa, kun osasi vain päättää maton kuosin. Postittaminen/nouto toi haasteita. Ei millään meinannut löytyä tuo... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
Porfyrvägen 2, 38292 , Nybro, Sverige
- +358 9 42725021
- asiakaspalvelu@rum21.fi
- rum21.fi
3,9
Bra
999 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
reklamaatioiden käsittely hidasta
Reklamaatioiden käsittely on sikamaisen hidasta. Ilmiselvienkin ongelmien korjaaminen saattaa kestää useita viikkoja.
2. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Rum21
Hi!
Thank you for your review.
We regret that your experience did not meet your expectations, and we appreciate your feedback.
Wishing you a wonderful day!
Best regards,
Rum21
Tilasin lampun joka olikin rikki ja nyt…
Tilasin lampun joka olikin rikki ja nyt olen odottanut reklamaatiota 3kk. Ei toimi tuo heidän systeemi tässä tilanteessa kun onkin tuote jossa on vika. En voi suositella tätä millään tavalla.
17.2.2025 Edelleen yritys vain pahoittelee asiaa mutta ei tee sen eteen yhtään mitään. Älkää ostako täältä!!! Pahoittelut ei valitettavasti riitä jos asiat ei etene mihinkään.
29. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Rum21
Hi!
Thank you for your review.
We are sorry that you have received a defective lamp. We are working on your case and due to longer processing time, it will be delayed. We apologize for this and thank you for your patience.
Best regards
Rum21
Toimitus nopea ja tuote hyvä.
16. september 2024
Kaikki toimi erinomaisesti ja nopea toimitus
Kaikki toimi erinomaisesti ja toimitus tuli hienosti kotipihaan muutamassa päivässä.
27. august 2024
Nopea toimitus.
23. august 2024
Oli hyvä ja nopea toimitus.ihan ok…
Oli hyvä ja nopea toimitus.ihan ok tavara Olen hyvin kiitollinen! 5 tähteä. Kiitos.
23. august 2024
Hyvin meni kaikki!
13. august 2024
Toimtus kesti
22. juli 2024
Svar fra Rum21
Hi,
Thank you for your review!
We are sorry that the delivery took longer than expected.
We hope you are pleased with your order!
Best Regards,
Royal Design
Reklamaation käsittely ensiluokkaista.
11. juli 2024
Nopea toimitus ja tuote hyvään hintaan
8. juli 2024
The arrival time estimation was not…
The arrival time estimation was not correct, like 4days late, but when I called to the customer service, and the lady made it speed up, and it came next day. Thank you for the support.
4. juli 2024
Tuote palasina
1. juli 2024
Svar fra Rum21
Dear Customer,
Thanks for your review.
We are very sorry that the item arrived in pieces, and understand the disappointment this would have caused.
We will send a new one to you and have sent an email confirmation regarding this today.
Kind regards,
Royal Design
Suosittelen
Kaikki toimi. Tuote tuli nopeammin kuin oli luvattu (toki luvattu aika oli todella pitkä) ja oli tilatunlainen. Kiitos
1. juli 2024
PostNord teki paketin hausta…Painajaismainen.
PostNord teki paketin hausta painajaisen.
Lisäksi sain jo vähän uhkailevan viestin Rum21:ltä, kun en saanut haettua paketti heti Postnordin ja juhannuksen takia.
Tuotteet hyviä, josta kaksi tähteä.
25. juni 2024
Svar fra Rum21
Dear Customer,
thank you for your review.
We are sorry to hear that you experienced some difficulties with the delivery and for the disappointment this caused.
If a parcel is not collected it is standard to send out a reminder that the customer has a parcel to collect. We are sorry if this notification felt unnecessary.
We are glad to hear, despite this, that you are pleased with the order.
Kind regards,
Royal Design
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.