Rs Pompes Anmeldelser 

Après avoir commandé et réglé un modèle de pompe eaux chargées ,et dont je n'avais pas fait attention car il n'était pas en stock donc livraison plusieurs jours ; j 'ai contacté RS pour leur demander d'annuler ma commande si il y avait en stock une pompe équivalente . Tom de l'équipe RS m'a répondu rapidement et a fait le nécessaire pour annuler ma commande et m'expédier le modèle avant midi, pour livraison en express.
Encore bravo pour le service apporté au client , surtout suite à une commande en ligne , où l 'on est parfois démuni dans ce cas précis.
Rémi.

1ère commande 1ére déconvenue.
Article inutilisable, je demande une bon de retour par téléphone puis par mail. aucune réponse!
site impossible à joindre à nouveau et procédure de retour compliquée et inopérante.
cdlt

Commande passée le dimanche, expédiée des le lundi matin.
Très réactif

je suis très satisfait par la commande et le niveau de réactivité et professionnalisme du service client ! je recommande fortement cette société, j'ai rèussi à trouver une société fiable et honnete finalement ! Ajmi

Bonjour,
Bien reçu ma commande comme prévue complète, en temps et en heure malgré un férié et un WE.
J'avais hésité à commander à la vu des avis négatifs, mais après contact très rapide avec la société j'ai été rassuré.
Je suis très satisfait, et surtout par les prix pratiqués fort avantageux.
P.S-M le 24/04/2025

Produits au top et équipe super agréable et réactive. Très arrangeants pour les échanges. Je recommande vivement. +++++++

Entreprise très sérieuse et professionnelle.
De la prise de commande à la livraison tout à été parfait.
Suivi téléphonique assuré.
Envoyé un message jeudi et après prompte réponse, j ai commandé le vendredi matin, livré le samedi matin.

Mais que se passe t il chez RS Pompes ? Même constat que les commentaires récents : commande passée le 6 avril, donc devait être expédiée le 7 car produits en stock, puis "paiement accepté" et c'est tout.
Impossible de les joindre par téléphone et ne répondent pas au mail (sont censés répondre rapidement d'après le site...).
Commande COJWTIXOH

Deux commandes effectuées. Arrivée dans les temps pour la première rien à dire. Pour la seconde une petite erreur de préparation, il manquait un raccord. Je l'ai signalé par email et cela a été rapidement pris en charge sans frais supplémentaires et envoyé le lendemain.

Bonjour,
J’ai commandé des produits disponible qui devait être envoyer l’après midi même.
Cependant j’ai jamais rien reçus après plus d’une semaine.
Comme par hasard le service téléphonique ne marche plus.
Je les ai contacter plusieurs fois par mail et il donne des excuses différentes à chaque fois.
Retard de livraison de leur fournisseur, blocage maritime alors que les produits sont marquer comme disponible.
Je voulais me faire mon propre avis sur le site Malgres des commentaires négatif et j’aurais bien fait de les écoutés.
Mon numéro de commande si jamais (DAWIAXPWJ).
Je pense que c’est une belle arnaque.
Bref fuyez
Suite à mon commentaire je tiens à préciser que le commercial de l’entreprise m’a contacter, nous avons trouver une solution.
L’entreprise a était très réactif.
Je confirme que j’ai bien reçus ma commande et en très bonne état.
Les produit sont installés et fonctionne parfaitement
Merci à l’équipe rs pompe

Si vous êtes spécialisé dans ce domaine et que n'avez pas besoin de conseil ou d'avoir un contact avec eux, le site offre une large gamme de produits ...
MAIS C'EST TOUT : Car si vous avez un soucis vous ne trouvez aucun interlocuteur qui va vous répondre ...

SI vous pouvez vous passer de ce site, faites le ...

Commande nr BBAJWDAVE passée le 22 février.
Aucune expédition en vue alors que le site annonce un envoi le jour ouvrable suivant les commandes.

Relance par mail, par formulaire de contact. Personne ne répond au numéro de téléphone affiché.

Site à éviter !!!!!!!!!

Bonjour, commande avec paiement réalisé le 23 février 2025, à aujourd'hui le 28 février le statut de ma commande n'a pas changé : Paiement accepté.
J'ai contacté RS pompes via le tchat, pas de nouvelles. Ce matin je les ai appellé, j'ai attendu 25min avec une musique d'attente sans réponse.
Référence commande KRCTNJYBW merci

Entreprise serieuse
savent vous donner de bons conseils avec un bon rapport qualité prix sur le materiel

Entreprise serieuse, envoi rapide.
SAV réactif et efficace, merci

Pompe de relevage acheté il y a plus de 2 ans chez RS pompe malheureusement elle est tombée en panne. La pompe n'était plus sous garantie malheureusement cependant l'entreprise a su m'aiguille sur une solution via leur technicien qui m'a permis de réparer et remettre en fonction cette pompe. Entreprise très sérieuse avec un SAV au top. Je recommande.

Totalement satisfait par la société RS Pompes pour ses tarifs attractifs et surtout son sens du commerce.
En effet n ayant pas pu régler ma commande par carte bleue J ai du envoyer un chèque par courrier qui a pris un certain temps à arriver, et le commercial ayant bien compris l urgence de ma commande à expédié mon colis en express à ses frais.
Je recommande vivement cette société.

Excellente entreprise ! Appelé pour des conseils et pour comprendre quoi acheter, j'ai été très bien et attentivement conseillé. Très très gentil et de bon conseils sans pousser à l'achat à tout prix. Je conseille vraiment et je pense que je repasserai par eux si mon installation venait à casser.
Commande passée et j'attends la réception pour l'installation. Devrait arriver rapidement. Ils doivent parfois attendre que leur fournisseur leur fournissent des pièces mais les délais sur le site incluent déjà ce délai ! Donc les commandes vont parfois plus rapidement qu'annoncé si tout est en stock !

demande de SAV à 8h par mail, dès 9h30 la solution était trouvée avec un rappel téléphonique ultra rapide ! très pro ! bravo !

J'ai été très bien conseillé par Tom , qui est fort sympathique , ce qui est un plus . Les infos sur les produits que j'ai commandé ont été claires et les prix pratiqués très corrects . Un petit avis sur l'expédition des colis car dans notre région la livraison DPD est assez lamentable , voire inadmissible par certains livreurs ( à lire tous les avis ). J'en ai fait moi même l'amère expérience . J'aurais préféré un transporteur plus sûr ou sérieux . Je m'en suis entretenu avec Tom .