Rrreis Anmeldelser 

Verdwijn aub van de aardbodem, want iedereen heeft een hekel aan je Rrreis. Ik ben 4 minuten optijd, de bus rijdt gewoon vlak voor mn neus door. Ten eerste veel te vroeg, ten tweede kan hij mij zien staan. Al eerder een review geschreven, en dan reageren jullie als een stelletje kleuters.

De machinist had ons kunnen en moeten zien. Wij kwamen aangerend, hadden invechten drukten op de groene knop. Een fractie van een seconde had hij of zij kennelijk afgesloten om weg te rijden. Jammer, weinig service gericht.

Wat en pauper slechte ervaring ik kom bij de halte aan wordt die bus zonder update 9 min vertraagt en heel die bus is de golera geholpen

Een chatbox die totaal niet werkt, geen medewerker om je vragen te beantwoorden beschikbaar en de informatie over bus 607 op de site van RRR is ronduit bagger (geen tijden, geen kaart).
Kortom, wat is dit voor een raar bedrijf? Zit er nog een contractmanager van de overheid op om te controleren of deze flapdrollen zich wel aan de contractafspraken houden?

Ik heb een DAL voordeel abonnement
En ging vandaag met de bus om 5 uur ‘s middags bij het busstation van Emmeloord en ik moest naar Urk dus stapte in de 141 bij perron D naar Urk bushalte vlaak deze bus reed met meer dan 89 over de weg en stopte niet bij de drempels mijn moeder vloog door de lucht en heeft verschrikkelijk last van haar rug want ze heeft een midden rif bruik en ze heeft een hernia ik heb vaak last van vertragingen en bussen die niet komen maar hier heb ik nog nooit van gehoord geen woorden voor dus ik bel rreis op en ze zeiden dat ze het gaan onderzoeken ik hoop dat ze hier wat mee doen voor de komende tijd blijft deze recensie staan heel erg dit

Zelf heb ik darm klachten en buik problemen en heb erg last van me buik waardoor mijn buik erg zeer doet hier loop ik voor bij het ziekenhuis ze mochten van mij wel wat voorzichtiger doen en rekening met de mensen op hen een ik betaal niet voor zo’n behandeling zo veel geld

Weer zomaar een lijn vervallen oid, we (een man of 9) staan weer voor niks te wachten op station Apeldoorn. 201 Apeldoorn-Zwolle 15.50

Ik ben uit de bus gestuurd omdat ik niet netjes gedag zei en een Kennewick raar gezicht trop toen ik naar binnen liep, terrible ik dat niet eens deed. De busschauffeur zei zelf ook geen gedag en de mensen die voor me liepen ook niet.

Compleet waardeloze bus maatschappij.

Bussen die uitvallen, routes die niet uitvallen maar wel een streep doorstaat.

Als je de planning niet kan waarmaken pas het dan aan, dan weet de helaas noodzakelijke reiziger iig waar hij aan toe is.

De chauffeur doen door niet open voor het tijd zo ik moet wachten in het koud. 11.03.2025 06:04 bus 95

Reed op de nieuwe wijk vandaag 2 maart 2025 om 17:20 UUR komt een bus te gemoet, wachten kan deze chauffeur niet achter geparkeerde auto's en drukt door, ik moet maar achteruit, weer een chauffeur die eigen verkeers regels maakt, hen kunnen ze beter achter het stuur weghalen. Logisch dat men agressief tegen deze gasten wordt, ze vergeten dat medeweggebruikers gebruikers even veel recht hebben als zij. Weer een hopeloos geval.

Amersfoort - Ede Wageningen,

Hele comfortabele zitplaatsen, personeel is top ook plekken om je laptop of eten etcetera neer te zetten!

Er worden constant verkeerde bedragen van je rekening geschreven en zelfs op zondagen dat we helemaal niet met de bus zijn geweest. Een snotbusbedrijf .
Bij de klantenservice wordt je steeds naar een contactformulier verwezen .

Stond te wachten op de bus. Kreeg ik zomaar een kopje koffie van een chauffeur aangeboden. Zo lief

Tis dat je wel een ster moet geven, maar wat hebben ze de boel ontzettend slecht voor elkaar zeg. Bah.
Waar het precies fout gaat weet ik niet, planning of hogerop of chauffeurs die ruim te vroeg vertrekken, maar t bedrijf kan zat verbetering laten zien i.p.v. je op niks te laten wachten. Helemaal belabberd dit.

Dank aan de chauffeurs die gewoon hun werk doen en niks te maken hebben met het gepruts van de organisatie.

Organisatie; laat n onderzoek doen naar hoe het laten staan van mensen voorkomen kan worden, als je ook maar iets om service geeft. Levert ook wat voor jezelf op; dan hoeven al die gereserveerd busjes niet voor niks te rijden omdat jullie er zelf voor zorgen dat klanten ze missen.

Echt bagger ze rijden gewoon door terwijl ze zien je staan! Echt bagger

Regelmatig komt de bus niet opdagen maar zo erg heb ik het nog nooit gezien. De bus van mijn werk naar huis (lijn 62) hoort elk half uur te rijden. Ik zat er netjes om 5 voor 17u. De bus van 17u kwam niet, de bus van 17:30 kwam niet en de bus van 18:00... Je raadt het al, kwam niet.

Te bizar voor woorden. En dan durven ze voor deze "service" ook nog goud geld te vragen. Belachelijk.

Ik kan boekwerk zo dik als gemiddeld literatuurwerk in een bibliotheek schrijven over mijn ervaringen met RRReis. Elk van die ervaringen is negatief, de een nog erger dan de ander. De belangrijkste zal ik hier uitlichten.

Ik zit nu zes jaar op het vwo in Emmeloord en heb dus behoorlijk ervaring met busritten door de Noordoostpolder. Al de allereerste dagen dat RRReis het van Connexxion overnam was het chaos: bussen kwamen massaal niet opdagen, als ze al kwamen waren ze veel te laat en allemaal helemaal vol. De eerste week van RRReis op het traject Urk-Emmeloord was rampzalig en hoe ze dit hebben afgehandeld is ronduit bizar (ze hebben namelijk niks afgehandeld, ik heb nog steeds geen geld terug gehad uit die periode wat ik wel heb aangevraagd). Alle scholieren van Urk zijn afhankelijk van een tenminste functionele 141-lijn. RRReis heeft weken gefaald om dit te leveren terwijl Connexxion dit zonder enige moeite altijd deed.

Dan nu naar het heden. Hebben ze iets geleerd van dit catastrofistische begin? Niet echt. Ja, de bussen komen nu opdagen (dat is al heel wat voor RRReis) maar aan de timing schort het nog wel wat. De dienstregeling is totaal onhaalbaar en omdat de buschauffeurs deze toch willen halen DONDEREN ze die bussen door Urk heen op ongezond wilde wijze.

Een maandabonnement Urk-Emmeloord kostte in tijden van Connexxion €80. Dit is behoorlijk door voor zo'n kleine afstand, maar oké, het product was betrouwbaar en van prima kwaliteit. RRReis, met al zijn vele gebreken, vraagt hier een astronomisch bedrag van €95 voor, terwijl het product wat ze leveren een aaneenschakeling is van frustraties, en ontevredenheid!

Betrouwbaar is RRReis wel, je kunt er altijd op bouwen dat ze je op een of andere manier teleur gaan stellen. Zo wilde ik op 20 december om 13:45 de bus naar Creil pakken vanuit Emmeloord. Om 13:44 kwam er een busje ter grootte van een AH-bezorgwagen aanzetten.... HOE BEDENK JE HET?! Lang niet iedereen bij de halte kon erin (althans, het had gekund als je gewoon mocht wat makkelijk had gekund, maar het MOCHT NIET van de baas van de buschauffeuse). De bus gaat om het uur dus u snapt dat ik hier nog steeds des duivels over ben hoe dit 'geregeld' wordt. Ook het geld dat ik voor deze van hun kant verziekte reis heb teruggevraagd, heb ik tot op heden niet gekregen, ook al weet ik dat ze het verzoek hebben binnengekregen omdat ze me erover teruggemaild hebben.

Er zijn maar twee mogelijkheden. Of RRReis wordt geleid door een stel incompetente wereldvreemde kneuzen, of het zijn schaamteloze oplichters. Iedereen lijdt onder het überhaupt bestaan van dit 'bedrijf': de reiziger, de buschauffeur en het personeel bij de 'klantenservice' die onder de klachten bedolven worden en zich dus geen raad meer weten en geen problemen opgelost krijgen.

Moge het nu eindelijk eens klaar zijn met deze gekkigheid. Een mooi begin zou zijn om de maandabonnementen ongeveer 15% terug te brengen in prijs (dan ben ik nog heel ruimdenkend, 30% zou eigenlijk meer op z'n plaats zijn).

Nog de beste iedereen!

21 Dec. Deventer,
Mijn echtgenote en dochter checkten normaal in. Platvoet. Naast de chauffeur stond nog een instructeur, kort wit haar ongeveer 55 jr.
Bij de volgende halte stapten 3 overduidelijke moslims in. Rommelden wat met een bankkaart of zo maar de instructeur liet hen direct door zonder te betalen. Drie haltes verder dezelfde onzin. Dit maal met 2 moslima's. Ja hoofddoeken en ja dit is belangrijk."Loop maar door, ga maar zitten".
Daarna twee oudere allochtone dames die dus weer wel moesten betalen.
Kennelijk worden autochtonen uit lafheid gediscrimineerd en mogen moslims zwart rijden.
En ja, dit is werkelijk gebeurd, de bus heeft video bewaking trouwens.

Bussen komen regelmatig gewoon niet opdagen.

Eén na laatste bus op traject valt uit vanwege technisch mankement. Geen enkele informatie voorziening. Geen vervangend vervoer. Kan je weer 30 a 40 minuten wachten op een andere bus. Wat een slechte dienstverlening! Mag je maar hopen dat die wel komt...