Rrreis Anmeldelser 

Ik probeer de klantenservice telefonisch te bereiken met vragen over vervoeren van hond en afspreken tijden.
Meermaals geprobeerd maar krijg telefonisch te horen dat er geen medewerkers beschikbaar zijn. Ligt het aan de opgegeven regio? Dus iets anders geprobeerd, maar ook daar geen medewerkers beschikbaar....
Dan maar per chat. Gewoon geen reactie....

Waardeloos in Afrika is het ov beter geregeld 1 ster is te veel

Nog geen 1 ster waard! Op tijd komen hebben ze nooit van gehoord!!

Ik sta een kwartier op de bus te wachten in de sneeuw en de bus stopt vervolgens niet bij de halte om mij te laten staan. Let wel, de bus rijd hier 1 keer per uur. Hierdoor heb ik mijn plannen moeten annuleren

Sinds dat RRReis het busvervoer doet in de kop van Overijssel is het altijd drama. Regelmatig worden bussen uit het schema gehaald, precies op tijden dat veel kinderen naar school moeten. Ook nu met winters weer rijden in het hele land weer bussen, maar RRReis start de dienstregeling pas in de loop van de dag op. Echt onbegrijpelijk.

De klantenservice en de chauffeursassistentie waren ronduit verschrikkelijk. Ze annuleren bussen zonder iemand via de app op de hoogte te stellen. Er stonden enorme rijen mensen bij de bushalte te wachten zonder enige informatie, en toen ik eindelijk bij het informatiecentrum aankwam om te vragen, hielp niemand me. Een onbeschofte chauffeur in het informatiecentrum stuurde me weg zonder zelfs maar naar mijn vraag te luisteren en zette me er met volstrekte minachting uit. Zijn jullie allemaal te oud om een ​​vrouw zo te beledigen? Jullie racisten hebben geen greintje respect!

Voor werk moet ik met het ov aldus de trein en de bus RRReis de organisatie waar ik alleen maar slechte woorden voor over heb. Dit is ook eigenlijk niet eens een organisatie te noemen omdat deze flopverbinding niks georganiseerd heeft.
Tarieven worden met de dag duurder. Terwijl ze niet eens capabel personeel hebben. Klokkijken en inschatten is teveel gevraagd. Lopend ben je sneller! Een datum kiezen van ervaring is ook lastig want elke dag dikke ruk

De reis werd gegeven met als taxi, bel het rrr nummer. Ze geven aan bel max 1 uur van te voren. Bel het nummer 3 uur van te voren. En krijg bij 2 verschillende ritten te horen dat de taxi al vol zit... of dat er geen capaciteit is. Maar er rijd geen bus (kosten besparen, goeie reden) en dan doen ze taxi's. Maar vervolgens kun je de taxi niet nemen want het is vol... en ze hangen gewoon op.

Kom er op de website helaas niet uit vandaar dat ik probeerde te bellen. Na meer dan een half uur in de wacht te hebben gestaan maar opgegeven. Daar is mijn tijd te kostbaar voor.

De buschauffeur heeft mij uit de bus gezet, omdat ik vroeg of hij op een meer respectvolle manier tegen mij wilde praten. Belachelijk. Misschien een rot humeur maar emotionele intelligentie is erg ver te zoeken bij deze vent! Dat ik geen respectloosheid tolereer maakt MIJ niet ineens respectloos, omgekeerde wereld, en hij kan lekker doorrijden terwijl ik hier zit in de kou, en JA ik heb ook een rothumeur maar reageer het niet af op anderen. Ik hoop dat deze man ontslagen wordt.

Dagelijks pak ik de bus, echter absoluut absurd dat daar dan 17 minuten tussen „op z‘n vroegst“ en „te laat“ doorrijden zit. Helemaal geen bus is ook vaker de issue.

„Auto‘s slecht voor het klimaat en iedereen moet met OV“ maar dan zo‘n amateuristische afhandeling waar je niet op kunt bouwen .

Bus komt niet opdagen, bij ander bus chaufferu gevraagd of de volgende wel komt, (Anders had ik ren omweg gemaakt) die zou zekers komen. Komt ook niet, klantenservice gebeld, kon mij alleen vertellen dat er 2 steden verder op een bus zojuist in mij richting is vertrokken.
Oftewel bus 4 was in ieder geval wel onderweg, had in plaats van wachten beter kunnen lopen. Meeste trieste dat dit in de korte tijd dat ze hier rijden al meerdere keren is voorgekomen.
Sinds ze er zijn minder ritten, minder haltes, duurdere kaartjes en vaker wachten op een bus die niet meer komt.

Niet normaal slecht. Ben een student die in zwolle woont en de hoeveelheid keren dat ik niet eens laat naar zelfs hele lesuren heb gemist door deze zielige excuus van een busbedrijf is niet normaal. Bussen komen laat of gewoon niet opdagen. Wanneer ze eenmaal tot enorm grote verassing op het station zwolle zijn aangekomen nemen de buschauffeurs "pauze" oftoewel: ze komen niet meer terug na 10 plus minuten waardoor er groepen mensen in de kou staan te wachten. En ik zeg kou omdat het station zwolle niet zo gebouwd is dat er binnen ook zitplaatsen zijn. Oh en wanneer de rollen omgekeerd zijn en jij degene bent die laat is rijd de buschauffeur lekker weg ookal zien ze je rennen, hijgen, alles! Zo teleurstellend ik kan wel schreeuwen. (Gebeurde bij bus 6 ittersumbroek perron A11, 9:05 am, van maandag 15 december. Was een blonde vrouw met staart in haar achter het stuur. Echt een teleurstelling) Ik wil gewoon dat jullie failliet gaan want dat is verdient. Echt waar.

Mijn bus is geeneens langs mijn halte geweest en via een andere weg richting het eindstation gegaan. Ik hoop dat deze busmaatschappij snel iets anders gaat zoeken

Mijn dochter gaat sinds augustus naar het MBO naar Zwolle, ik ben de tel kwijt hoe vaak ik mijn minderjarige dochter moet ophalen van het station Harderwijk. Vanwege de bus haar en andere gewoon laten staan bij de juiste halte bij de juiste tijd bij het station. Ze rijden letterlijk langs hun heen en vooral na wisseling chauffeur of koffiepauze. Je wilt niet weten hoe vaak dit gebeurt!
Ook wanneer de chauffeurs meerdere malen te vroeg bij de halte zijn in Harderwijk, rijden ze vol gas door terwijl mijn dochter aan kwam lopen.
Of hoe vaak tijdens de spits meerdere bussen uitvalt.
Mijn dochter durfde deze zwaar negatieve review niet te schrijven, maar gisteren einde van de middag terwijl ik thuis aan het koken was, belde ze weer; Papa zal ik lopen (36 minuten) of 30 minuten wachten op de volgende bus, als die komt????? Of wil je me alweer ophalen???
Wat denk je als vader gaat doen????
Na 4 maanden ben ik de tel kwijt hoe vaak ik haar opgehaald had, maar kan ik de benzine rekening verhalen bij jullie???
Want ik laat mijn minderjarige dochter niet alleen lopen en vooral in het donker in deze tijd waar ik niet verder op in ga!
Wel wil ik ding zeggen: gezien lijn 101 langs ons huis rijdt, viel me jaren op dat de reizigers steeds minder wordt en tja hoe zal dat komen?? Als jullie de reiziger leterlijk laten staan is dat niet verbazingwekkend stel sukkels!!!

Om 37 van het station vertekken maar om 35 weg reiden is heel normaal... Ondanks dat de opgesplitst bus (eerst 1 bus...) om 35 aankomt op het station... Je hebt al een 2 minuten overstap bij de terugreis) (van 3 kwartier, maar 2 uur reistijd bij de heenreis, dankje) die je nooit haalt door het verkeer in Zwolle! Nu mis je ook nog je overstap als het een keer wel rustig is...

Fijn openbaar vervoer! Schone en vooral nette bussen. Fijne chauffeurs die altijd vriendelijk en behulpzaam zijn! Prijs valt wel mee. Rijden eigenlijk altijd wel optijd!
Kortom fijn bedrijf, fijne bus en fijn personeel.

Sinds een poos naar zwolle verhuisd. Vanaf het begin naar/vanaf station en school eigenlijk geen normale busrit gehad. Of hij vertrekt te vroeg, of te laat, of er is geen chauffeur beschikbaar of er wordt opeens gewisseld van perron of tijd wat niet word aangeven online of op de borden. Wat een drama. Altijd maar weer de vraag hoelang je wachten moet. Ook de chauffeurs zijn lang niet altijd vriendelijk.

Vandaag, 1 november gereisd met Arriva.
Met bus 95 vanaf station Almelo naar halte Klokkendijk in Notter.
Dit stuk van de reis verliep goed.
Om 11.24 uur uitgestapt bij boven genoemde halte om de reis te vervolgen met de flexbus van 11.34 uur. ( bus was om 10.05 uur geboekt )
Kregen een SMS dat de bus onderweg was en later een berispt de bus gearriveerd was echter was dit laatste niet het geval.... geen bus te zien.
Gebeld met nummer 0800 0232545....
Uiteindelijk na tientallen minuten eindelijk iemand aan de lijn (gesprek inclusief wachttijd was 48 minuten en 57 seconden)
De telefoniste gaf aan dat deze bus helemaal niet had gereden en we dus meer dan een uur in de een lekkende en vooral winderig bushokje stonden te wachten..... ze zou een nieuwe boeking maken voor de bus van 12 40 uur.
We zagen aan de andere kant van de weg een flexbusje rijden en deze konden we gelukkig aanhouden (door de regen en wind inmiddels verkleumd en zeiknat)
We mochten gelukkig van deze vriendelijke chauffeur instappen maar onze reis naar de eind bestemming naar Barucht Spinozstraat in Nijverdal stond niet in zijn route overzicht.
In de bus wederom gebeld, 085 2085212.
Deze kon ons niet veel verder helpen, onze rit was niet bekend.
De behulpzame buschauffeur heeft ons afgezet op station Rijssen.
Er vertrok een bus vanaf de halte de Krans in Rijssen naar onze eindbestemming.
Weer gebeld met het 085 nummer om de bus te reserveren.... na ruim 20 minuten in de wacht te hebben gestaan het was inmiddels bij 13.00 uur hebben we de hoop maar opgegeven dat we onze eindbestemming zullen gaan halen.
Uiteindelijk hebben we de persoon gebeld waar we een afspraak mee hadden en deze heeft ons maar in Rijssen opgehaald om Uiteindelijk om 13.50 uur op onze afspraak aan te komen....waar we rond 12 uur zouden zijn als de bussen juist en volgens afspraak hadden gereden.... het geld voor een busrit ( die niet eens gekregen hebben) kwijt maar weer een frustratie rijker.....
Nu weet ik weer waarom ik nooit met het openbaar vervoer ga..... het kost een hoop geld en of je ooit op de plaats van bestemming komt is altijd naar af te wachten

Ontzettend slecht. Ik snap niet dat dit bedrijf de Regiotaxi heeft overgenomen. De service is bizar slecht. Ik heb woensdag 15 oktober 2025 gebeld, met de vraag wat een rit heen en terug naar een plek in Zeewolde koste vanaf Lelystad Centrum. De ritprijs was berekend op €12,64 voor een enkele reis. Op zondag 19 oktober 2025 kwamen wij aan op Lelystad Centrum. En belde ik terug om de taxi te reserveren. Dit kon volgens de medewerkers niet, omdat er volgens het een bus komt. Die bus komt daar helemaal niet. De bushalte is 3 kilometer verwijderd van de plek. Mijn moeder stond met zoveel pijn op haar krukken te smeken om hulp.
De Regio taxi mag terugkomen.