Rotsvast Anmeldelser 

Erg vriendelijk, snelle respons op mails/telefoon en heel fijn contact! Bezichtiging kon snel gepland worden en verdere proces netjes afgehandeld.

Wij hadden vanuit het buitenland vrij snel een woning nodig en konden de financiële checks niet doen, oa omdat wij altijd koopwoningen hebben gehad. De heren van Rotsvast hebben ons ontzettend goed geholpen. We hadden ruim op tijd een woning en konden veel op afstand regelen.
Het contact tussen door verliep vrijwel altijd goed.
Ook het opleveren van de woning is goed verlopen en we kregen keurig onze borg terug gestort.
Hartelijk dank Rotsvast Gouda!

Altijd goede, snelle communicatie.
Ik heb dankzij Rotsvast een fijne woonplek gehad en ik ben altijd goed geholpen bij vragen of problemen!

Wij hebben in ons huurhuis enorme last van schimmelvorming op de muren in de woonkamer, wij hebben dit 31 dec 2021 gemeld en tot op de dag van vandaag is er geen actie ondernomen. Het enige wat er gebeurd is smoesjes verzinnen, geplande afspraken cancelen en het probleem vooruit schuiven. Ondertussen leven wij in de schimmel wat niet bevordelijk is voor onze spullen en onze gezondheid.

Inadequate customer service and ignorant employees. We received a flawed mail and were penalised for their own shortcomings. Customer service did not deem it necessary to apologise. We will not bother to continue with their service and surely will not recommend such a shoddy company to anyone.

Edit: @Rotsvast, your reply just shows how inadequate your customer service is. Claiming something does not automatically mean that you are right. Furthermore, above mentioned review is our experience and there is no need to adjust that.

I had a great experience with Rots-Vast! Rob was lovely and organized everything very quickly. I would definitely recommend their service to others.

Uitstekende dienstverlening van de makelaars Kathinka en Angelique van kantoor Middelburg. Prettige en snelle communicatie. Verder correcte afhandeling van administratieve zaken.

They might be good at selling places, but if you rent from them and need them for some repair, just forget it. My heating system stopped working in the winter, they took a week just to vaguely reply to my email, never picked up the phone, did not provide any help at all. Avoid renting from them at all costs.

Snelle adequate ondersteuning zonder poespas.

In de periode voor de aankoop van mijn woning heeft mevrouw Kathinka Allaart mij professioneel goed begeleid. Geen vraag was teveel voor haar door de focus op de oplossing te houden. Een welkome aanvulling in een stressvolle periode. Dank je wel voor je steun Kathinka.

Worst company ever with worst landlords ever in the whole Netherlands. The company it's useless cause their role is just doing the contract and cover landlord's interest. The delay they take for everything is ridiculous (2 weeks) and they cannot join while arguing with the landlord that took too much (€150) from the deposit "for cleaning" even if it was totally cleaned. All they say is "it's something between you and the landlord" then why having a real estate? Worst company ever.

Onze eerste ervaringen met Rotsvast zijn super. We verhuren voor het eerste onze woning, wat op zich best spannend is. Met de vakkundigheid van de mensen van Rotsvast ben je meteen op je gemak en weet je dat de woning in goede handen is. Zeer nauwkeurig en compleet gaan ze te werk. Als je Rotsvast geen goede verhuurmakelaar zou vinden, dan zit er nog maar één ding op...niet verhuren, maar verkopen.

The consultant was well in contact with us, understood our needs and did proper documentation and research.

Hele fijne communicatie, er werd de tijd genomen om de appartementen en huizen te bekijken en er was geen druk om een gehaaste keuze te maken. Al met al een hele fijne ervaring!

Bezichtiging gehad, was goed gegaan goed gesprek ook met de begeleider. Ik kreeg een mail dat ik uiterlijk woensdag toendertijd een antwoord zou krijgen. Heb die donderdag nog gemailed of dat er iets is misgegaan, hebben ze dat genegeerd. Heb ik die week daarna nog een keer gemailed maar ook genegeerd. Dat ik die woning niet krijg, balen natuurlijk want dacht dat er weinig kandidaten waren, maar het gaat me er om dat ze mij niet berichten. Als ik de woning niet krijg stuur me dan een mail dat is toch misschien wel zo netjes en bovendien hebben ze zelf gezegd dat ze me uiterlijk woensdag zouden laten weten maar dat is alweer 3 weken geleden tot nu toe nog steeds niks. Het gaat overigens om Rotsvast Rotterdam die ik niet kan kiezen als locatie

Erg tevreden met de snelle en uitvoerige service + begeleiding betreft verhuur van ons object!

Deskundig, professioneel. Heb al meerdere keren het appartement verhuurd via dit bedrijf en het is altijd prima geregeld. Goede communicatie.

Excellent service!!!!!! Always happy to help!!