Rotsvast - Breda Anmeldelser 26

Fijne organisatie

Denken met je mee. Zeer snelle terugkoppeling.

Van A tot Z heeft Lauren top geholpen!

Na het eerste contact heb ik het vertrouwen aan Rotsvast Breda gegeven voor hun aanpak. Dit met uiteindelijk een snelle en positieve uitkomst mede door hun professionaliteit, aanrader dus!

Het contact is goed en zonder problemen verlopen. Geen opmerkingen!

Vivienne was gemakkelijk in het contact en heeft ons zo goed mogelijk geholpen om voor ons een plekje te vinden. Heel tevreden over de service!

Ik wil Vivienne van Rotsvast bedanken voor de fijne en goede communicatie en snelle, soepele overdracht van mijn nieuwe huurwoning!

Zij dacht ook mee met o.a. het afsluiten van de nutsvoorzieningen en gaf mij nog een aantal waardevolle tips.

Wederom een woning voor ons verhuurd. Snel en adequaat gehandeld. Daarbij is het gehele proces van opname en advies over de nieuwe huurprijs, oplevering vertrekkend huurder, bezichtigingen en screening kandidaten tot opstellen huurovereenkomst en oplevering aan de nieuwe huurder, ter hand genomen. Geregelde terugkoppeling over de voortgang gaf vertrouwen dat e.e.a. professioneel werd opgepakt. Verhuurder had er eigenlijk geen omkijken naar.

Een apertment gehuurd huur nooit opgezegd zelf door verhuurmakelaar zelf ontbinden en ook leeg gehaald en vernietigd dus het is een groot poppenkast en ook onbetrouwbaar volk ga er nooit mee in zee want zakken vullen zijn de weersta banden goed in hoop dat dit bedrijf snel over de kop ga

Na mijn vertrek begin 2024 heb ik zelf om een afrekening gevraagd. Die kwam niet. Nu, 17 maanden later, kiest Rotsvast ervoor om alsnog servicekosten te incasseren. Automatisch en tegen de SEPA-richtlijnen in.

Volgens hen gaat het om een “zeer gering bedrag” en zou ik me daar dus niet druk over mogen maken. Maar datzelfde bedrag halen ze vervolgens wél van mijn rekening. Hypocriet en onredelijk.

Transparantie ontbreekt. Vragen om onderbouwing worden afgewimpeld en kritische opmerkingen worden weggezet als “onjuist”. De toon richting huurders is neerbuigend, de communicatie afstandelijk en formeel.

En mocht Rotsvast hieronder reageren: een vriendelijke reactie op Google verandert niets aan hoe ze in werkelijkheid met huurders omgaan.

Net als de velen hieronder zeg ik: huur bij iemand die zijn afspraken wél nakomt.

Afgelopen periode heb ik via rotsvast een woning bezichtigd aan de Baronielaan in Breda. Na de bezichtiging kreeg ik te horen dat er meerdere geïnteresseerde waren en dat ik binnen een dag een motivatiebrief moest schrijven om mijn motivatie voor het huis toe te lichten. Dit is begrijpelijk en heb ik dan ook gedaan. In de brief heb ik dan ook tijd en moeite gestoken. Vervolgens heb ik in spanning gewacht op een reactie, maar heb deze nooit van rotsvast mogen ontvangen. Het is begrijpelijk dat het een andere kandidaat is geworden, maar het was wel zo net geweest om op ze minst een reactie terug te sturen. Ik vind het erg jammer dat ik zo behandeld ben.

Uitstekend team
Goede begeleiding in de huursector

Vlotte en persoonlijke intake en heldere afspraken gemaakt over de dienstverlening. Selectie van huurders duurde even. Maar op tijd afgerond. Prettig dat Rotsvast een goede huurder voordraagt en alle coördinatie uit handen neemt.

Helpful with the viewing of the house and the contract procedure. Very fast and clear communication.

Rotsvast is een zeer service gerichte verhuurmakelaar. Altijd praktisch met snelheid voor verhuurder en huurder de relatie en verhuur organiseren.

We hadden een vraag en deze is keurig en naar tev redenheid beantwoord.

Rotsvast is een servicegerichte verhuurder met vriendelijk personeel die altijd klaar staan om je vragen te beatwoorden en oplossingen te zoeken voor eventuele problemen. Niets dan lof!

Opnieuw een keuze uit prima geselecteerde kandidaten. Na goed overleg en advies weer een goede huurder voor de komende periodes!

Rotsvast verhuurd al vele jaren mijn appartementen naar volle tevredenheid. Ze vinden snel huurders en zorgen voor de juiste papieren en contracten. Communicatie verloopt vlot per mail en app. Zou ze zeker aanraden als betrouwbare en loyale partij !

Rotsvast helpt en bemiddeld voor mij al meer dan 20 jaar in de verhuur van mijn appartement in het centrum van Breda met zeer professionele begeleiding naar alle tevredenheid.

It was very easy to communicate with them. We recommend them 100%!