They replaced my defective product
They replaced my defective product. I now trust this company. Product is great.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
They replaced my defective product. I now trust this company. Product is great.
I had an issue with my device and reached out to customer service for support. Lexie was extremely helpful and assisted me with my issue. She was very responsive, knowledgeable, and went above and beyond to make sure everything was taken care of.
I really appreciate the level of customer service I received and couldn’t have asked for a better experience. Thank you so much, Lexie, for all your help!
Started out as a bad experience because the device was not misting 60% of the time. However, Lexi from Rootique was very helpful and helped me troubleshoot the device so now it works 90% of the time even when not it's probably just too little liquid in the tank or in general it is just the limitation of such innovative design. I highly recommend this device if you are a daily minoxidil or other hair serum user. The only nitpick is I hope they have an easily swappable tank that can hold a few different tonics/serums without having to clean the previous liquid when switching to a second one. (Again could be design limitation) if you're using this primarily with one tonic, this is a game changer. I'm keeping this for minoxidil only going forward and perhaps can get a 2nd one for my other tonic (now using cheap temu applicators) cause it can get expensive. Overall, I'm sure as the design matures, this will single handle be the most convenient device for serum application, making twice a day minoxidil application a breeze.
Great product! Had issues with a manufacturing defect a few months after purchase, however, after reach out—I had the pleasure of being helped by the Rootique Customer Support team and everything got sorted quickly. I received a new unit, at no additional cost and it works great!
Device works as advertised and customer service is kind and helpful
It was a great device and good customer service
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.