Bardzo dobry kontakt na każdym etapie realizacji zamówienia. Szybka odpowiedź na korespondencję. Jakość obsługi oceniam 10/10. Zakupiony zestaw (rama karbonowa, widelec karbonowy, kierownica z... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Sehr guter Service: Antworten per Mail innerhalb 1-3h, Auf Kulanz (wegen Lackschäden durch Transport) nachträglich Reifen, Vorbauhalterung sowie Lackstift erhalten. Rasche Lieferung auch ins Ausland (... Vis mer
Echt happy... ich habe lange nach einem passenden Rennrad gesucht, Spezifikationen verglichen etc. Ich bin über eine Kollegin, die aktive Triathletin ist, auf die Marke Rinos gekommen und die mit der... Vis mer
Ogólnie fajny rower, leciutki, dosyć prosty montaż. Jedyny minus to zacisk siodełka na śrubę- ta gdzieś spadła i musiałem się jej naszukać, na początku myślałem, że nie dotarła wcale.
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
RinosBike is a German producer founded to provide good quality products ranging from gravel, mountain and road bicycles, parts, accessories to customers. We strive to provide a marketplace with a wide selection of outdoor products for everyone at a good price-performance ratio. We are looking forward to your visit! Your RinosBike team
Kontaktopplysninger
Goethestr 11E, 15234, Frankfurt Oder, Tyskland
- +49 0335 66590614
- info@rinosbike.eu
- rinosbike.eu
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Prise en compte très rapide fun…
Prise en compte très rapide fun changement de couleur 👍
Prima Support
Muss meine Bewertung ändern. Der Support ist einsame Spitze. Das Rad sieht toll aus und ist sehr leicht. Der Lack ist etwas empfindlich.
Szybka dostawa DPD
Szybka dostawa DPD, bardzo dobra informacja o statusie paczki. Paczka zapakowana solidnie. Żadnych problemów z transakcją i dostawą. Polecam
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande. L'article est conforme à mes attentes et la livraison a été rapide.
Rinos Sandman 6.0
Ein Gravelbike mit so einer Ausstattung zu dem Preis ist sonst nirgendwo zu finden. Die erste Ausfahrt war auf jeden Fall sehr gut. Das Bike macht echt Spaß. Freu mich auf viele weitere Ausfahrten und Touren
Kaikki toimii moitteettomasti
Kaikki toimii moitteettomasti. Aina saa apua kun tarttee.
Excellent communication
"Excellent communication, quickly responds to all questions, and also ships ordered goods very fast."
Produits de qualité mais pas de retour…
Produits de qualité mais pas de retour gratuit si la taille ne convient pas, un comble pour de la vente à distance par internet !!!!

Svar fra Rinosbike
Die gekaufte und bezahlte Ware war auf…
Die gekaufte und bezahlte Ware war auf der Website als „Sofort lieferbar“ deklariert. Das war falsch. Erst nach meiner Nachfrage, 4 Tage nach dem Kaufvorgang, wurde mir mitgeteilt, dass die bestellte Ware 4 Wochen später geliefert werden kann.

Svar fra Rinosbike
taille bien trop grand prix bien trop…
taille bien trop grand prix bien trop elevé reste a voir a l utilisation

Svar fra Rinosbike
The only field to improve is the communication with the buyer
The item was received as described, ir was shipped and received on time. The only field to improve is the communication with the buyer as in our country we receive an email after each step in the delivery process (payment received, order is processing, order was shipped, etc.).
RINOS Sandman6.0
Alles bestens
Schnelle Lieferung
Super verpackt
Preis Leistung Verhältnis -- sehr gut
En ole saanut tilaustani vieläkään
En ole saanut tilaustani vieläkään. Asiakaspalvelu oli melko hidas vastaamaan. Arvostelin nyt jo, sillä tämä on jo kolmas muistutus arvostella yhtiö.

Svar fra Rinosbike
rapide
rapide, bon produit, conforme à la description. Cela fait 2 semaines que j'utilise mais je n'ai eu aucun souci.
Ordentligt!
Bardzo dobra pozakupowa obsługa klienta
Rower przyszedł w pudełku. Niby norma, zapakowany był poprawnie ale jednak widziałem lepiej spakowane rowery (Focus Atlas, Romet Aspre - oba mam).
Po złożeniu okazało się, że nie da się skasować luzów na sterach. Napisałem do obsługi klienta i... tu zaskoczenie. Kontakt był bardzo szybki. Okazało się, że odpisał mi Pan Filip (serdecznie pozdrawiam :D). Po konsultacji z wewnętrznym serwisem dostałem informację, że długość rur sterowych jest docinana taśmowo i luz który udokumentowałem nagraniem jest prawidłowy. ALE rozumieją, że ja mam inne zdanie i przyślą mi kompletny headset żebym złożył sobie na dowolnej ilości podkładek! Identyczna sytuacja w polskiej firmie Rondo (u mojego kolegi) skończyła się docięciem rury sterowej w serwisie na koszt klienta! Zdecydowanie polecam taką obsługę klienta. I polecam Pana Filipa, który jest mega responsywny :)
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.







