Rifacimentodivani Anmeldelser 

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Il promotore irraggiungibile dopo la firma del contratto. I dati tecnici dei tessuti forniti solo su mia richiesta. Gli agganci originali del rivestimento del divano Cassina eliminati, temo con conseg... Vis mer

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Prima volta con questa azienda ma molto professionali. Dal recupero divano alla sistemazione alle modalità di pagamento sono venuti incontro in tutte le maniere alla velocità nella consegna.... Vis mer

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Avevo voglia di cambiare divano, ma quelli in commercio non me ne piaceva nessuno...allora sui Social ho notato l'annuncio di rifacimento divani della Texstyle Arredamenti et voilà, li ho contattati p... Vis mer

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Buonasera, oggi mi hanno riportato il mio divano e sedie tutto rifatto, al di là della mia titubanza iniziale avendo trovato il contatto della ditta texstyle attraverso facebook devo congratularmi c... Vis mer

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Poco professionale e pericolosi

Poco professionale, materiali di scarsa qualità si rovinano in meno di un anno… non risponde più sui danni che crea, ti inveisce contro se gli fai notare i problemi e ti butta fuori dal laboratorio con minacce e offese… tra l’altro sono invalido al 85% procedo alla querela per truffa e minacce. Servizio assistenza inesistente sono mesi che telefono per questo mi sono recato in ditta, la signora era la titolare ma prima si è presentato un responsabile che non ha voluto sapere dei problemi che hanno creato al mio divano nuovo. Rivestito in vera pelle che si scrostava e risponde che è il suo bello, cerniere che si rompono, fodera sotto ai cuscini che si scuce e si rompe… peggio dei Cinesi… e le minacce a un invalido come le giustificate? Le altre recensioni negative per poca professionalità e arroganza come le giustificate? Chiudete e tornate al vostro parse qui create solo problemi

23. september 2022
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Svar fra Rifacimentodivani

Buongiorno,
ha visitato il nostro laboratorio in assenza del titolare e ha parlato con una nostra dipendente la quale, a causa del suo comportamento aggressivo, ha ritenuto opportuno allontanarla a tutela della propria incolumità.
Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invito a prende contatti con il servizio clienti e a fissare un appuntamento.
Cordiali saluti

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Poco professionali e poco pazienti

in risposta al vostro commento: la mia recensione è legata alla mia esperienza personale e non a quella di mia sorella. Mi sono dovuta accontentare del divano che ho fatto rifare perché lo avrei voluto più rigido ed è uguale al precedente e mi sono comunque dovuta accontentare della testata del letto che per quanto migliore della prima proposta non è uguale al disegno che ho mandato come progetto.

Per avere un risultato sufficente ho dovuto insistere con telefonate e mail post consegna perché l'azienda è poco incline a rimediare agli errori.
In ogni caso mi sono "accontentata" perché il lavoro non è preciso.
Il personale è frettoloso probabilmente perché oberato dalle consegne giornaliere, a discapito della precisione e della pazienza.

3. september 2022
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Svar fra Rifacimentodivani

Al momento della consegna era altamente soddisfatta e ci ha fatto i complimenti per il lavoro eseguito. A seguito di un disguido con la sorella, successivamente riparato, ha messo questa recensione.
Se dovesse avere qualche reale necessità di assistenza il nostro servizio clienti è sempre attivo
Cordiali saluti

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NON PROFESSIONALI

PER LAVORI DI SEMPLICI RIFACIMENTI CUSCINI OK, MA PER LAVORI PIU' COMPLESSI DI IMBOTTITURE, MOBILIO E INSTALLAZIONE NON SONO PRECISI, NON SONO PROFESSIONALI E POCO DISPONIBILI A RIMEDIARE AGLI ERRORI.

3. september 2022
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Svar fra Rifacimentodivani

Buongiorno,
Il lavoro è stato eseguito a regola d’arte, non avrebbe accettato la consegna altrimenti. Durante il montaggio abbiamo commesso un errore (30 luglio), riparato prontamente all’apertura (4 settembre). Ci scusiamo per la lunga attesa dovuta alla difficile reperibilità delle materie prime durante il mese di agosto.
Per qualsiasi cosa il nostro servizio clienti è sempre a disposizione
Cordiali saluti

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Cortesia

Cortesia, professionalità, qualità...che altro si può chiedere?
Sono assolutamente soddisfatto del restauro del mio divano, ne è valsa la pena, sperando che il mio gatto non voglia rifarsi le unghie come prima. :-(

3. august 2022
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Svar fra Rifacimentodivani

Buongiorno, ringraziamo per la bella recensione. Siamo molto fieri quando i clienti sono soddisfatti del nostro lavoro

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Rifacimento di un divano decisamente…

Rifacimento di un divano decisamente importante a 7 posti.
Qualche problemino rispetto ai tempi di consegna preventivati ma, obiettivamente, in mezzo ci sono state la Pasqua e le feste successive.
Ottimo il lavoro finale. Il divano è tornato nuovo!
Non proprio a buon mercato ma ne valeva la pena.
Davvero bravi!

6. juni 2022
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Svar fra Rifacimentodivani

Buongiorno Daniele, la ringraziamo enormemente per i complimenti al lavoro svolto.
Per qualsiasi cosa restiamo sempre a disposizione.
Grazie mille
Riccardo

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Qualità ottima

Qualità ottima. Puntuali e precisi nella consegna.

4. juni 2022
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Svar fra Rifacimentodivani

Buongiorno Valentina, ringraziamo molto per la recensione.
Per qualsiasi cosa siamo sempre a disposizione
Saluti
Riccardo

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Rivestimento divano

Sono stata molto soddisfatta del lavoro eseguito. Sicuramente all'occorrenza mi rivolgerò a loro in futuro.

1. mai 2022
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Svar fra Rifacimentodivani

Buongiorno Simona, grazie mille. Per qualsiasi cosa restiamo sempre a diposizione
Saluti
Riccardo

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Restauro divano

Ci siamo affidati all'azienda per restaurare il nostro divano. Il lavoro è stato impeccabile. Con foderatura ed imbottitura sostituiti, sembra nuovo. Grande professionalità e cortesia. Ottimo anche il lavoro di ritiro e consegna.
Consigliamo vivamente.

26. april 2022
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Svar fra Rifacimentodivani

Buongiorno Marco. Ringraziamo moltissimo per le belle parole. È sempre un piacere ricevere apprezzamento per il proprio lavoro

Saluti
Riccardo

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Ottimo lavoro!

Sono molto contenta del loro lavoro, hanno dovuto rimettere a posto e rifoderare due divani e una poltrona anni ‘80/‘90 e riportarli ai passati splendori e ci sono riusciti.
Quindi bravi ….e simpatici!

15. mars 2022
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Svar fra Rifacimentodivani

Buongiorno Isabella,
la ringraziamo moltissimo dei complimenti per il lavoro e delle belle parole su di noi. È stato un immenso piacere avere avuto a che fare con lei.

Saluti
Riccardo

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Lavoro artigianale di qualità

Cercherò di essere sintetica e chiara:
1. Commerciale convincente. Ottimo il fatto di poter scegliere allo stesso prezzo qualunque tipo di tessuto.
2. Servizio clienti gentilissimi e disponibili.
3. Tempi rispettati e meno male, il divano di cortesia era davvero piccolo per noi.
4. Foto verifica modifica richiesta inviate.
5. Prezzo: viene concordato all'atto di incarico del lavoro e tale rimane. Nessuna sorpresa se non quella piacevole di avere avuto in omaggio 3 cuscini coordinati. Certo il prezzo è alto e ci puoi tranquillamente comprare un divano nuovo in uno dei tanti magazzini economici di mobili ma se il tuo divano è di una categoria superiore, con una buona struttura, vale assolutamente la spesa. Il lavoro si vede che è realizzato da esperti artigiani, ben rifinito e curato.
6. Anche i trasportatori attenti e disponibili.
7. Leggendo alcune pessime recensioni mi ero preoccupata non avendo mai commissionato un lavoro visto su pubblicità on line ma siceramente tutto: dal tipo di lavoro, al tessuto, al prezzo viene concordato con il commerciale quindi si conosce tutto in anticipo e non capisco davvero alcune recensioni.
8. Concludendo: ditta super consigliata!!!

9. mars 2022
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Svar fra Rifacimentodivani

Buongiorno, la ringraziamo moltissimo della sua recensione. In assoluto la più precisa e dettagliata.
È stato davvero un piacere averla conosciuta. Per qualsiasi cosa restiamo sempre a disposizione.

Saluti
Riccardo

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Soddisfatta!

Divano di 18 anni ritornato co.e.nuovo con una spesa assolutamente congrua. Tempi rispettati. Persone moto gentili e disponibili.

6. mars 2022
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Svar fra Rifacimentodivani

Buongiorno Manuela,
la ringraziamo moltissimo per averci dedicato queste belle parole.
Per qualsiasi cosa restiamo sempre a disposizione.
Cordiali saluti
Riccardo

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Molto buono.

Molto buono.
Sono soddisfatto, mi hanno rimesso a nuovo un divano in tutte le sue parti in maniera professionale e nei tempi previsti.
Ufficio tecnico e produzione efficaci e professionali.
L’unico neo è stato il rapporto con il venditore passato a valutare il divano. Aveva proposto degli interventi che poi non aveva comunicato correttamente al reparto tecnico causando incomprensioni e ritardi non facendosi più trovare. Segnalato il problema al responsabile tecnico mi è stato prontamente risolto in garanzia.
Il venditore purtroppo si è comportato in meniera altamente scortese, poco professionale e nocivo per la sua azienda provocando problemi e malcontenti.
Detto questo, con un po’ di pazienza il mio divano ora è perfetto con una spesa adeguata. Grazie

13. februar 2022
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Svar fra Rifacimentodivani

Buongiorno Mauro, la ringraziamo molto per la sua recensione; sia per le belle parole e per gli importanti consigli che utilizzeremo per migliorarci e crescere.
Per qualsiasi cosa restiamo sempre a disposizione.
Cordiali Saluti
Riccardo

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Non meritano neppure una…

Non meritano neppure una stella...professionalità sottozero
Correttezza inesistente...
Abbiamo speso tantisssssssimmooooo per avere il peggio di prima !!
Probabilmente si fanno "forti" del fatto che ti costa di più un avvocato e relativa causa!!!
Ricevo una risposta non sul mio telefono ma dopo che hanno letto la recensione, su questo sito...
Le foto sul web non si possono inviare ma alla ditta le ho mandate eccome ,il 13 dicembre per la precisione..e i cuscini erano di piuma anche prima del loro intervento, ma non erano così disastrosi. La verità...

31. januar 2022
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Svar fra Rifacimentodivani

Buongiorno, trovo davvero un peccato che questo sito web altamente scorretto non dia la possibilità di inserire una foto del lavoro fatto cosi da mostrare davvero alle persone che ci leggono quanto dice. Il divano è stato realizzato alla perfezione e con ottima manifattura. Questo è il vero motivo per cui non fa azioni legali, non perché costano. Lei ha acquistato il rifacimento di un divano e ha modificato i suoi cuscini di seduta da gomma e piuma e si lamenta che la seduta non resti perfettamente in tensione come quando aveva la gomma e pretende che sia così. Il nostro servizio clienti l'ha contatta e proposto di risolvere la cosa (proponendole di mettere i cuscini in gomma come lei ha sempre avuto) e lei ha rifiutato la riparazione; pretendendo che noi realizzassimo dei cuscini in piuma che non si schiacciano e che lei "non deve sistemare nemmeno di tanto in tanto". Ci dispiace ma se le richieste non fanno parte dell'umanamente realizzabile non possiamo fare nulla a riguardo. La invito ad usufruire del nostro servizio clienti e di accettare un proposta che abbia un senso, il numero lo ha.

INVITO PERSONALE:
Invitiamo i signori clienti, che desiderano acquistare da noi, di non dare fiducia cieca a queste recensioni essendo queste una sola campana della storia. La nostra è un azienda seria, con persone serie. La nostra bottega è aperta al pubblico e vi invitiamo calorosamente a prenderne visione. Siamo artigiani che lavorano sodo e realizzano i divani in Brianza con oltre quarant'anni di esperienza e storia.

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Azienda da denunciare ingannevoli senza…

Azienda da denunciare ingannevoli senza professionalità divano riconsegnato dopo quattro mesi da buttare😱

17. september 2021
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Svar fra Rifacimentodivani

Recensione senza senso e dettata dall'odio. La signora sosteneva che gli avessimo riconsegnato un divano non suo perché "le pareva diverso". Ha intasato il nostro servizio clienti in maniera ossessiva per diversi giorni nonostante l'avevamo informata che avevamo preso in carico la sua richiesta. Dopo qualche giorno il titolare dell'azienda, munito di attrezzi da tappezziere si è presentato a casa sua previo appuntamento. La signora continuava a sostenere che il divano le fosse stato sostituito (ad oggi ancora non capiamo il perché avremmo dovuto consegnargli un divano nuovo e vendere il suo in mercati paralleli). La signora, sicura della propria tesi, ci richiede di smontare il divano in un punto specifico mostrando un pannello laccato originale che aveva chiesto fosse rivestito in tessuto. Smontiamo il pezzo ed in effetti era laccato come originale confermando che il divano fosse il suo. Il marito ci da ragione e lei inizia ad inveire senza senso. Ci salutiamo e dopo qualche giorno compare questa recensione.

INVITO PERSONALE:
Invitiamo i signori clienti, che desiderano acquistare da noi, di non dare fiducia cieca a queste recensioni essendo queste una sola campana della storia. La nostra è un azienda seria, con persone serie. La nostra bottega è aperta al pubblico e vi invitiamo calorosamente a prenderne visione. Siamo artigiani che lavorano sodo e realizzano i divani in Brianza con oltre quarant'anni di esperienza e storia.

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Qui la professionalità non esiste…

Qui la professionalità non esiste proprio. Ho fatto rifare la seduta di un divano e dopo un paio di giorni mi sono accorta che c'era una specie di sasso, tra la fodera e l'imbottitura. Pretendere che il cliente PAGHI oltre 60 euro di trasporto, per un errore fatto da loro, mi sembra una cosa che non sta né in cielo né in terra!
NON AFFIDATE NIENTE A COSTORO

29. juli 2021
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Svar fra Rifacimentodivani

Buongiorno signora Albertazzi,

Le posso assolutamente assicurare che non inseriamo sassi all'interno dei nostri divani. Se trova che ci sia un anomalia tra il cuscino e la fodera la fodera è dotata di una cerniera. Aprendo la cerniera può semplicemente rimuovere qualsiasi corpo estraneo.

Cordiali Saluti
Riccardo

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Incapaci di fare un lavoro a regola…

Incapaci di fare un lavoro a regola d’arte.
Ho fatto ricoprire due divani. Dopo neanche 1 anno le sedute si sono deformate. Ho acquistato anche un mobile sospeso a ponte. Me lo hanno montato tutto storto che si vede ad occhio nudo altro che a bolla. Con la scusa del lockdown sono passati 2 anni e li sto aspettando ancora.

22. mai 2021
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Svar fra Rifacimentodivani

Buongiorno signor Ceresini,

Dai nostri controlli ci risulta che lei ha acquistato il rifacimento del suo divano nel lontano 2017 (4 anni fa) e che al tempo ha deciso di non sostituire gli interni dei suoi cuscini bensì di realizzare esclusivamente una fodera nuova. Teniamo una scheda dettagliata di tutte le lavorazioni che realizziamo per ogni cliente.

A quanto mi risulta il mobile a ponte è stato montato a regola d'arte e mai nessuna lamentela era stata posta prima di oggi da lei al nostro servizio clienti circa l'irregolarità del montaggio.

Cordiali Saluti
Riccardo
Texstyle Italia

AGGIORNAMENTO: Cliente contattato e soluzione trovata. Si attende aggiornamento della recensione.

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Texstyle Italia /Rifacimentodivani.it

Texstyle Italia / Rifacimentodivani.it poco professionali.

Ho commissionato il rifacimento di una poltrona stile old America con schienale reclinabile a questa azienda che si pubblicizza in Internet, Facebook e Instagram. Questa azienda è collegata alla Texstyle Italia di Merone (CO). L’esperienza non è stata positiva…...... Avevano promesso 1 mese per il rifacimento della poltrona ad un prezzo abbastanza elevato che, credevo, fosse indice di professionalità. 1. Ci hanno messo 4 mesi a farla e consegnarla. 2. In un paio di mesi, la poltrona che era stata ricoperta in tessuto simile alcantara, ha cominciato a presentare dei difetti di "restauro". La martingala si sgraffa ( mah, si usano le graffette ?????) dalla sua sede, il bracciolo destro esce dalla sua sede, dove è visibile un piccolo pezzettino di compensato che, da solo, sembrerebbe dover tener fermo e saldo il bracciolo...... un po' poco direi! Documentato il tutto con foto al laboratorio, così mi era stato detto a suo tempo, poi al servizio clienti. Ci cono stati i 2 lockdown, ok. Di fatto, sono passati quasi 2 anni. Hanno solo preso tempo, ma è ovvio che ormai non faranno più nulla. Il prezzo pagato profumatamente non corrisponde al prodotto che è stato consegnato. Sconsiglio vivamente Texstyle !!!! Non sono organizzati, sono poco professionali e, soprattutto, non danno assistenza post vendita, rimediando agli errori commessi che, essendo artigiani, possono succedere, ma l'importante è rimediare e non lavarsene le mani.

17. mai 2021
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Svar fra Rifacimentodivani

Buongiorno sig.ra Carminati,

noto dalla sua recensione molto scontento riguardo il nostro lavoro ma sfortunatamente fatico a comprendere le specifiche dello stesso.

Dai nostri archivi ci risulta che lei ha acquistato la sostituzione del tessuto di una poltrona Lazboy di circa una quarantina d'anni, potrebbe confermarmi?

Allegato al suo ordine troverà il numero del nostro servizio clienti che la potrà assisterla fino a piena soddisfazione.

Ci scusiamo per il disagio provato.

Saluti
Riccardo

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Rifacimentodivani.it Texstyle Italia poco professionali e non riconoscono errori

Ho commissionato il rifacimento di un grande divano in pelle a questa azienda che si pubblicizza in Internet, su Facebook e su Instagram. Questa azienda è collegata alla Texstyle Italia di Merone (CO) . L’esperienza non è stata positiva… Avevano promesso 20 giorni lavorativi massimo per il rifacimento del divano ad un prezzo abbastanza elevato.i 20 giorni sono diventati oltre due mesi di calendario. Il divano mi è stato consegnato con un esigente difetto alla pelle che una volta denunciato immediatamente non è stato riconosciuto .... in più come ho loro documentato con foto presenta dei difetti di imbottitura e cucitura ... Ovviamente non rispondono di alcunché asserendo che è tutto ok. Il prezzo pagato non corrisponde alle promesse e alle aspettative. Sconsiglio vivamente. Non sono organizzati, sono poco professionali e non danno assistenza post vendita . Sono molto deluso . La risposta dell’azienda è preconfezionata è uguale per tutte le lamentele nei vari siti e forum. Cancellano tutti i commenti negativi di clienti insoddisfatti dai loro social. Ovviamente difficile trovarne di positivi. Posso solo dire di lasciar stare e affidarsi a professionisti che non hanno bisogno di pubblicità accattivante sul web. Il bello è che sono stati contattati via mail e via pec ma la risposta la lascio immaginare . Per correggere loro eventuali errori chiedono altri danari…. Non rimane altro che adire il tribunale

25. mars 2021
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Svar fra Rifacimentodivani

Buongiorno signor Andrea,

purtroppo le indicazioni circa la sua identità sono troppo vaghe per permettermi di identificarla in maniera chiara ed avere maggiori informazioni circa quanto successo.

Siamo veramente dispiaciuti di quanto accaduto, sopra il contratto troverà il numero del "Servizio clienti" chiaramente marcato in grassetto. Le chiedo gentilmente di contattarlo per risolvere la situazione.

Le assicuro inoltre che questa non è una risposta "preconfezionata" e "uguale su tutti i forum" (di quali altri forum parla per intenderci?). Dall'altra parte c'è un essere umano vero che le sta proponendo di trovare una soluzione vera per il suo divano ma, fintanto che lei resterà nell'anonimato, non posso che invitarla a contattarmi.

Grazie mille
Riccardo

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