Besøk nettstedet

Regus - Bonn, FGS Campus Anmeldelser 

2
•
TrustScore 3 av 5

3,0

Forretningssenter
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Beliggenhet

Bytt filial

FGS Campus Fritz-Schäffer-Straße 1, 4th floor, 53113 Bonn, DE

•
22892939100

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Forretningssenter
  2. Utleie av konferanse- og møterom

Skrevet av virksomheten

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.

Kontaktopplysninger

  • FGS Campus Fritz-Schäffer-Straße 1, 4th floor, 53113, Bonn, Tyskland

  • 22892939100

3,0

Middels

TrustScore 3 av 5

2 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,0

Alle anmeldelser

(2)

2 658 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse

Vi sjekker anmeldelser

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Shocking experience

Incredible. They simply charged me twice for January rent, then no communication at all. After a few days came an email ( neutral and bland tone) stating that my money would be returned by the end of the week.

No money, no communication, no apology and compensation! This is a Germany-wide issue. Excellent way to boost cash flow at the customer’s expense. Absolute unethical practice. Shocked to the core and looking into moving office after long-term rent. My community manager is fantastic - hence I am still here but the company does not care about their customers and also employees!!!

Normal to charge twice, not to return the money, break contractual agreement and increase prices. Ignorance at the highest level. I had to get my money back via my bank - Regus has NOT transferred it back as promised. Now waiting for an apology and compensation!

Follow up: unbelievable- just received an email saying I have not paid!!! After all the above. Speechless. Inefficiency on square!

Update: 11:45 30 Jan - after response below
What Regus states below is simply not true! 5 days later came the email. They DID not pay it back- I had to call back the payment. This morning now email states that I did not pay this month. Has to be a joke. Absolute mess, using customer money with zero customer service. My community manager is amazing while REGUS manually deals with customer data and payments. I am deeply concerned!

29. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Regus - Bonn, FGS Campus

Svar fra Regus - Bonn, FGS Campus

Hello Agnes,
We are very sorry for the inconvenienced caused.
Due to a technical glitch, our bank processed your direct debit payment(s) twice this month, which is visible on your online account (myregus.com).
Communications were sent to those customers impacted with an explanation and apology; please kindly check your emails once again.
The issue is now resolved, and the refund of your duplicate payment has already been completed. We appreciate how this impacts you and apologise deeply for it.
We apologise for any inconvenience this may cause; if you do have questions, please speak with your Community Team.
Thank you for your patience and understanding.
Best regards,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Die neuen Spartrends bei Regus…

Die neuen Spartrends bei Regus (Mülleimer werden nicht mehr geleert, Putzfrau nicht mehr regelmäßig) kommen nicht gut an. Keine Innovationen, keinen neuen Services, ehr Abbau von Services....schade...

20. juli 2023
Logoen til Regus - Bonn, FGS Campus

Svar fra Regus - Bonn, FGS Campus

Hallo Andreas,
vielen Dank, dass Sie dieses Problem angesprochen haben. Wir haben Ihre Anmerkungen an das für Ihr Zentrum in Deutschland zuständige Senior Management Team weitergeleitet.
Sie haben dies bereits direkt mit Ihnen besprochen. Wenn Sie möchten, dass Ihr Büro gereinigt wird, müssen Sie lediglich die Karte draußen aufhängen, damit die Reinigungskräfte sie sehen können.
Diese neuen Prozesse wurden beschlossen, um ein möglichst nachhaltiges und wirtschaftliches Unternehmen zu schaffen; ich bin sicher, dass dies auch in Ihrem Interesse ist.
Ihr Zentrum ist hier Ihr Hauptansprechpartner. Ich werde sie bitten, sich erneut mit Ihnen in Verbindung zu setzen, um Sie erneut zu unterstützen. Ich danke Ihnen für Ihre Mitarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Lorraine Brule
Globaler Kundenservice bei Regus

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv