Besøk nettstedet

Regus - Alberta, Calgary - Altius Centre Anmeldelser 2

•
TrustScore 3.5 av 5

3,3

Forretningssenter
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Beliggenhet

Bytt filial

500 4th Avenue South West, Altius Centre, Suite 2500, T2P 2V6 Calgary, AB, CA

•
5873935200

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Forretningssenter
  2. Utleie av konferanse- og møterom

Skrevet av virksomheten

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.

Kontaktopplysninger

  • 500 4th Avenue South West, Altius Centre, Suite 2500, T2P 2V6, Calgary, AB, Canada

  • 5873935200

3,3

Middels

TrustScore 3.5 av 5

2 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 3 av 5 stjerner

[Updated and Resolved] Significant Hidden "Activation Fee"

Update:
I initially left a negative review because the activation fee was not shown on the final checkout page when I signed up. After raising this with Regus, their Customer Care Specialist investigated and confirmed that the fee had indeed not been displayed transparently. They acknowledged the issue, refunded the full activation fee, and assured me that improvements will be made to the process.

While the initial lack of transparency was frustrating, I appreciate that they admitted the error and issued a refund. I’ve updated my review to reflect that Regus did take steps to resolve my complaint fairly.

Original review:
Be cautious of significant hidden fees. I signed up for a virtual office online and was charged an "activation fee" that was almost double the advertised monthly price. This substantial fee was not disclosed at any point during the checkout process. Due to this lack of transparency, I would advise avoiding Regus unless it is your only option.

18. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Regus - Alberta, Calgary - Altius Centre

Svar fra Regus - Alberta, Calgary - Altius Centre

Hi Junqiu Wu,
I am sorry to hear about your dissatisfaction.
Transparency is fundamental to us; the details of charges and services are outlined in our agreement. We bill our customers according to it.
The activation fee is billed to set you up in your new Virtual Office. There are a few administrative tasks we need to do to ensure you start your service perfectly and have access to both your centre and online account.
Though this fee is standard in the marketplace, we have ensured we are priced competitively for the advanced offering we provide.
The fee includes setting up your online account, providing you with a free Lounge Membership to access our network of lounges worldwide, standard IT set-up, keys and building access, making sure all your equipment is ready and preparing your workspace. For Virtual Office customers, this also includes setting up mail-handling and call-answering services. This fee is valid.
One of my team members has contacted you in this matter; please respond to them for further assistance.
Kind regards,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Won't return retainer

After nearly two months, I am still having to fight to have my retainer returned. I paid all the bills timely. They said that they will return the retainer within 30 days of the office's end date on the online account. But now they said that they are still processing it. 50 days has gone. I still don not know when they will return the retainer.

16. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Regus - Alberta, Calgary - Altius Centre

Svar fra Regus - Alberta, Calgary - Altius Centre

Hi Jun Sha,
We understand how important your return of retainer is, and our standard timeline has not been met on this occasion. For this, we deeply apologise.
Due to an unforeseen process error, your refund was delayed. We have rectified it and re-processing your refund. Again, we sincerely apologise for the inconvenience this may have caused.
Once we reprocessed your refund you will receive a correspondence letting you know that the payment went through successfully.
Please respond to my team member who is in touch with you for further help in this matter.
Kind regards,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv