Rekommenderas Jättebra kundservice, MEN, handtagen var rosa på bilden men svarta i verkligheten. Sedan så va det lite svårare att få ihop cykeln även med videon i bakgrunden som visade hur man gjord... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Har købt to børne mountainbikes, ordre DK250700601. Bestilte og modtog inden for en uge. Eneste udfordring var mountainbike forhjul i forhold til samlingsvideoen, men det gik. Har to meget g... Vis mer
Selskapet har svart
12 kalenderdagars leveranstid till Stockholm i april 2025. Väldigt fin cykel och monteringen var enkel. Bromsarna var inte bra justerade vid leverans vilket inte var en del av monteringsanvisninga... Vis mer
Selskapet har svart
Det værste svindel firma jeg nogensinde har handlet med. Vi har modtaget en defekt cykel og efter mails frem og tilbage svare de pludselig ikke tilbage længere. Det er snyd og bedrag. Køb ALDRIG... Vis mer
3,1
Middels
64 anmeldelser
Har svart på 68 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Nopeasti toimitus
Nopeasti lähti paketti tulemaan ja kokonaisuudessaan on laadukkaan oloinen pyörä.
13. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Razon
Kiitos paljon palautteestasi!
Ilo kuulla, että toimitus sujui nopeasti ja että pyörä vastasi odotuksiasi laadultaan. Toivotamme paljon mukavia ajokilometrejä! 😊
En otroligt fin cykel
En otroligt fin cykel
Rejält bygg
Kom snabbt fram och känns som att den kommer hålla många år
26. april 2025
Svar fra Razon
Hej,
Stort tack för din fina återkoppling – vi blir så glada att höra att du är nöjd med cykeln!
Det betyder mycket för oss att du uppskattar både kvaliteten och leveransen.
Vi önskar dig många härliga turer framöver!
Varan var som jag förväntade mig
Varan var som jag förväntade mig. Enkel leverans till dörren.
24. april 2025
Svar fra Razon
Hej,
Tack så mycket för din kommentar – det gläder oss att höra att allt levde upp till dina förväntningar och att leveransen gick smidigt!
Toimitus kestää 14 päivää
24. april 2025
Svar fra Razon
Kiitos palautteestasi!
Toimitusaika voi tosiaan vaihdella toimitusosoitteen mukaan. Valitettavasti meillä ei aina ole täyttä vaikutusvaltaa toimituksiin erityisesti syrjäisempiin alueisiin. Teemme kuitenkin aina parhaamme, jotta tilaukset saapuvat mahdollisimman nopeasti perille.
Mkt bra bemötande och hjälp
Mkt bra bemötande och hjälp ! Super bra leverans!! Jag rekommenderar att köpa cykel härifrån !! Vi är supernöjda !! Och dom har bra priser!
25. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Razon
Hej,
Stort tack för din fina återkoppling! Det betyder mycket för oss att höra att ni är nöjda med både bemötandet, leveransen och cykeln :)
Svar fra Razon
Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både cyklen og leveringen. Det betyder meget for os. 😊
Snabbt smidigt bara massa +
19. april 2025
Svar fra Razon
Hej,
Tack så mycket för din positiva kommentar! Vi är glada att allt gick snabbt och smidigt – precis som det ska vara 😊
Svar fra Razon
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at leveringen gik hurtigt, og at cyklen levede op til dine forventninger.
12 kalenderdagars leveranstid till…
12 kalenderdagars leveranstid till Stockholm i april 2025.
Väldigt fin cykel och monteringen var enkel. Bromsarna var inte bra justerade vid leverans vilket inte var en del av monteringsanvisningarna.
18. april 2025
Svar fra Razon
Hej,
Tack för din feedback och dina synpunkter!
Vi är glada att du är nöjd med cykeln och att monteringen gick enkelt. Vad gäller bromsarna – ibland krävs grundläggande justeringar po mottagandet, vilket är normalt för fabriksmonterade cyklar. Detta är också angivet i tillverkarens produktkort och instruktioner.
Tveka inte att kontakta oss om du behöver vidare hjälp!
Nice bike
The bike looks very expensive, has a nice built and good quality. One problem I encountered is one of the bolt is screwed tightly and I can’t unscrew it. The bolt is soft and it broke when I tried to remove it.
16. april 2025
Svar fra Razon
Hi,
Thank you so much for your feedback – we’re really glad you like the bike!
We’re sorry to hear about the issue with the bolt. It’s a shame we didn’t hear from you earlier about this – we’re always here to help and would have been happy to find a quick solution for you.
Ihan loistava asiakaspalvelu ja kaikki…
Ihan loistava asiakaspalvelu ja kaikki meni hyvin :)
17. april 2025
Svar fra Razon
Kiitos paljon ihanasta arvostelusta!
On ilo kuulla, että kaikki sujui hyvin ja olit tyytyväinen asiakaspalveluumme. 😊
Svar fra Razon
Kiitos paljon palautteestasi!
Mahtavaa kuulla, että pyörän kokoaminen sujui helposti ja että olet tyytyväinen sen ulkonäköön. 😊
Svar fra Razon
Hi,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that you weren’t satisfied with the product.
Unfortunately, we didn’t receive any message from you about the issue — we’re always ready to help and would have gladly looked for a solution together.
If there’s still anything we can assist you with, feel free to reach out.
Svar fra Razon
Kiitos mielipiteestäsi! Olemme iloisia, että olet tyytyväinen ostokseesi.
Svar fra Razon
Tack för din feedback! Vi är glada att du är nöjd med din beställning och cykel. Om du behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss.
excellent service
excellent service, which I want to trust again. and a good bike is the most beautiful bike I have ever seen! a clear instruction manual in my language was included 👌🏼
14. april 2025
Svar fra Razon
Thanks for your feedback! We're glad you're happy with your order and bike. If you need any help, please contact us.
Toimitus oli nopea ja tuote tilausta…
Toimitus oli nopea ja tuote tilausta vastaava ja hyvä.
8. april 2025
Svar fra Razon
Kiitos mielipiteestäsi! Olemme iloisia, että olet tyytyväinen ostokseesi.
Fick cykel med några fel vid…
Fick cykel med några fel vid monteringen, back hjulet är punkterat o går ej pumpa luft i, cykel korgen är trasig, går ej o justera sadeln den åker ner direkt
Har gjort felanmälan , inget svar 🤔
Inte nöjd
11. april 2025
Svar fra Razon
Tack för din feedback – och vi är verkligen ledsna att du från början fick en cykel med problem.
Vi är glada att du till slut fick hjälp, men beklagar att det dröjde och att upplevelsen inte blev så smidig som vi önskar för våra kunder.
Tveka inte att höra av dig om du behöver något mer framöver!
När det gäller leverans så var det sänts. Varan har kommit fram efter några dagar som man suttit hemma o väntat på paketet.
När det gäller leverans så var det sämsta som jag varit med om. UPS suger.
Cykeln är bra!👍 J
10. april 2025
Svar fra Razon
Tack för din feedback!
Vi är ledsna att leveransen med UPS inte fungerade som den borde. Vi förstår din frustration och tar detta vidare med fraktbolaget. Det gläder oss dock att du är nöjd med cykeln!
Svar fra Razon
Tack för din feedback! Vi är glada att du är nöjd med din beställning och cykel. Om du behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.