Molte belle, tacco strepitoso, purtroppo non ho letto in nessun posto che potessero vestire più piccole, dovrò effettuare un cambio ma contenta dell acquisto
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Se hva andre synes
Essendo il mio primo acquisto su questo sito, sono rimasta molto soddisfatta! Gli stivali sono bellissimi e il materiale mi sembra di ottima qualità. Anche la spedizione è stata veloce. Un’esperienza... Vis mer
Purtroppo, la scarpa è bellissima e fedele le mie aspettative di qualità. Il problema è che l'applicazione sulla tomaia è arrivata già staccata, evidentemente cucita male. Peccato perché il prodotto è... Vis mer
valuto la mia esperienza 4 stelle, perche mi è stato consegnato inizialmente un pacco non corrispondente al mio ordine. Eccezionale però il servizio assistenza clienti. Grazie al numero whats app ho s... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om Queen Helena
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Queen Helena
Queen Helena è un brand italiano di scarpe e accessori donna con oltre 20 anni di esperienza. Realizziamo collezioni pensate per unire stile, comfort e versatilità: sneakers, sandali, mocassini, décolleté, stivali e stivaletti. Ogni modello nasce per accompagnare la quotidianità con design femminili, dettagli curati e comodità da indossare tutto il giorno. Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza d’acquisto affidabile, con collezioni sempre aggiornate e di tendenza, spedizioni rapide e attenzione e cura per i nostri clienti. Scopri le nostre Nuove collezioni!
La nostra promessa
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- Mettiamo sempre i clienti al primo posto
- Da oltre 20 anni ci impegniamo a offrire qualità, attenzione e supporto in ogni ordine. Per noi ogni cliente merita un’esperienza d’acquisto semplice, affidabile e seguita con cura in ogni dettaglio.
Spedizioni rapide e resi semplici
Consegna in 24/48h e assistenza dedicata
Prepariamo ogni ordine con attenzione per garantirti una spedizione rapida in 24/48h e un’esperienza d’acquisto affidabile. Offriamo assistenza dedicata, tracciamento dell’ordine e resi semplici, e sempre gratuiti, per aiutarti in ogni fase del tuo acquisto.
Kontaktopplysninger
3,9
Bra
324 anmeldelser
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valmontone outlet
valmontone outlet, commesse arroganti. Mi stavo provando un tacco 12 con la mia amica, io 19enne, la commessa arrogante ci ha sgridato ridendo che non potevamo provare le scarpe perché non sono giocattoli, le abbiamo risposto che le dovevamo comprare e non le dovevamo provare per divertimento e con tono molto arrogante pretendeva che andassimo via. Pessima esperienza non andate.
18. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
funzionalita' velocita' cortesia
16. oktober 2026
Le scarpe che ho ordinato online sono…
Le scarpe che ho ordinato online sono arrivate perfette. La spedizione è stata velocissima e le scarpe in generale hanno una qualità-prezzo eccellente
5. oktober 2026
Applicazione arrivata staccata
Purtroppo, la scarpa è bellissima e fedele le mie aspettative di qualità. Il problema è che l'applicazione sulla tomaia è arrivata già staccata, evidentemente cucita male. Peccato perché il prodotto è ottimo.
5. oktober 2026
Svar fra Queen Helena
Buonasera, come dalle nostre chat intercorse è stata aperta una segnalazione a poste italiane e di seguito ovviamente un rimborso a suo favore. Purtroppo non possiamo gestire direttamente i pacchi smarriti da terzi.
Pacco arrivato rotto ed una scarpa con…
Pacco arrivato rotto ed una scarpa con numero diverso dall’altro entrambe destre!
12. oktober 2026
Stivaletto davvero bellissimo e molto…
Stivaletto davvero bellissimo e molto comodo esattamente come da descrizione spedizione velocissima e precisa
13. oktober 2026
Ho trovato il prodotto buono e…
Ho trovato il prodotto buono e rispondente alle foto pubblicitarie.
13. oktober 2026
Articolo errato
Ho ricevuto un articolo completamente diverso da quello ordinato. Mi sarei aspettata che, in caso di errore da parte del venditore, il problema venisse risolto in modo semplice e senza ulteriori disagi per il cliente.
Invece, non è previsto nemmeno il ritiro del reso a domicilio: devo essere io a portare personalmente il pacco in un punto GLS. Inoltre, se voglio ricevere l'articolo che avevo effettivamente ordinato, devo effettuare un nuovo ordine di tasca mia, anziché ricevere semplicemente il prodotto corretto in sostituzione di quello sbagliato.
Trovo assurdo che, per un errore non commesso da me, debba perdere tempo per la restituzione e occuparmi anche di un nuovo acquisto. Mi aspettavo maggiore serietà, assistenza e attenzione nei confronti del cliente. Un'esperienza che lascia davvero insoddisfatti.
12. oktober 2026
Queen helena le mie scarpe del cuore
Queen helena le mie scarpe del cuore
Belle,comode e arrivano in fretta!!
12. oktober 2026
Il fatto he la cosegna sia avvenuta in…
Il fatto he la cosegna sia avvenuta in tempi rapidissimi! La qualita' e' eccellente, inoltre le scarte sono proprio come sulla foto! Bellissime!
30. september 2026
Contenta
Ordinato due paia di scarpe e devo dire che sono soldi ben spesi. Veste il numero giusto e hanno una buona qualità. Ordine arrivato velocissimo
12. oktober 2026
Ho comprato usoddisfattan paio di texani
Ho comprato un paio di texani, numero perfetto, prodotto eccellente morbido
Tempo di arrivo abbastanza celere
12. oktober 2026
ARTICOLO ARRIVATO NEMMENO SIMILE A QUELLO ORDINATO
12. oktober 2026
Ottima esperienza
Ottima esperienza . Le scarpe sono arrivate in tempi rapidissimi . Spedite subito dopo l’ordine e arrivate il giorno dopo . L’imballo era perfetto e accurato
12. oktober 2026
Ho fatto un reso ormai 10 giorni fa e…
Ho fatto un reso ormai 10 giorni fa e ancora aspetto il rimborso!!
28. september 2026
I tempi di consegna sono eccezionali ma…
I tempi di consegna sono eccezionali ma il prodotto e arrivato rovinato peccato.
8. oktober 2026
Dette er Trustpilot
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