Molte belle, tacco strepitoso, purtroppo non ho letto in nessun posto che potessero vestire più piccole, dovrò effettuare un cambio ma contenta dell acquisto
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Se hva andre synes
Essendo il mio primo acquisto su questo sito, sono rimasta molto soddisfatta! Gli stivali sono bellissimi e il materiale mi sembra di ottima qualità. Anche la spedizione è stata veloce. Un’esperienza... Vis mer
Purtroppo, la scarpa è bellissima e fedele le mie aspettative di qualità. Il problema è che l'applicazione sulla tomaia è arrivata già staccata, evidentemente cucita male. Peccato perché il prodotto è... Vis mer
valuto la mia esperienza 4 stelle, perche mi è stato consegnato inizialmente un pacco non corrispondente al mio ordine. Eccezionale però il servizio assistenza clienti. Grazie al numero whats app ho s... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om Queen Helena
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Queen Helena
Queen Helena è un brand italiano di scarpe e accessori donna con oltre 20 anni di esperienza. Realizziamo collezioni pensate per unire stile, comfort e versatilità: sneakers, sandali, mocassini, décolleté, stivali e stivaletti. Ogni modello nasce per accompagnare la quotidianità con design femminili, dettagli curati e comodità da indossare tutto il giorno. Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza d’acquisto affidabile, con collezioni sempre aggiornate e di tendenza, spedizioni rapide e attenzione e cura per i nostri clienti. Scopri le nostre Nuove collezioni!
La nostra promessa
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- Mettiamo sempre i clienti al primo posto
- Da oltre 20 anni ci impegniamo a offrire qualità, attenzione e supporto in ogni ordine. Per noi ogni cliente merita un’esperienza d’acquisto semplice, affidabile e seguita con cura in ogni dettaglio.
Spedizioni rapide e resi semplici
Consegna in 24/48h e assistenza dedicata
Prepariamo ogni ordine con attenzione per garantirti una spedizione rapida in 24/48h e un’esperienza d’acquisto affidabile. Offriamo assistenza dedicata, tracciamento dell’ordine e resi semplici, e sempre gratuiti, per aiutarti in ogni fase del tuo acquisto.
Kontaktopplysninger
3,9
Bra
324 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 74 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
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Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Scarsa cura nell'imballaggio
Ho ordinato tre articoli e mi aspettavo che fossero chiusi in una scatola che li contenese. Invece sono stati avvolti e spediti nella busta per spedizioni. Avrei gradito una protezione migliore visto che in più punti la busta risulta bucata/danneggiata.
28. september 2026
Adoro le mie nuove scarpe😁
30. september 2026
PRECISI E PUNTUALI NELLA CONSEGNA E NEL…
PRECISI E PUNTUALI NELLA CONSEGNA E NEL RISPONDERE. PRODOTTI FEDELI ALL IMMAGINE
28. september 2026
Ho acquistato un paio di scarpe online
Ho acquistato un paio di scarpe online. Il servizio è stato celere. Le scarpe sono bellissime e ad un prezzo accessibile. Acquisterò ancora.
18. september 2026
Assistenza a dir poco pessima
Assistenza a dir poco pessima! Nonostante le condizioni sui resi di articoli difettosi, hanno negato la possibilità di reso a domicilio tramite corriere e preteso che mi recassi in un punto gls per mandare indietro scarpe spedite da loro in condizioni pietose.
29. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Queen Helena
Ci dispiace leggere questa recensione, ma riteniamo importante fare chiarezza.
Come già spiegato nei nostri messaggi di ieri su WhatsApp, la procedura indicata alla cliente non costituisce un diniego al reso: per la restituzione dell’articolo è previsto l’utilizzo del servizio GLS presso un punto di raccolta, secondo le modalità attualmente adottate dalla nostra azienda. Non è quindi previsto il ritiro a domicilio tramite corriere per questa tipologia di reso.
In merito alle condizioni delle calzature, la segnalazione è stata presa in considerazione e valutata dal nostro servizio clienti sulla base delle immagini e delle informazioni ricevute.
Restiamo sempre disponibili a verificare ogni segnalazione con attenzione, con l’obiettivo di offrire un’assistenza corretta e trasparente.
Ottima qualità a un prezzo molto…
Ottima qualità a un prezzo molto contenuto
Scarpe è stivali comodissimi
Servizio clienti eccezionale e rapidissimo nell'aiutarti a reperire il numero che cerchi
Molto soddisfatta e consiglio vivamente
Oltre ad avere pure una velocità e puntualità nella spedizione
25. september 2026
Articoli carini
Ho comprato un articolo che non trovavo più da nessuna parte.
Buona qualità
22. september 2026
Servizio eccellente e spedizione ultra…
Servizio eccellente e spedizione ultra rapida, in 24 ore ho avuto il mio ordine. Assolutamente consigliati.
24. september 2026
Ho acquistato delle bellissime scarpe
Ho acquistato delle bellissime scarpe, dei mocassini con platform nere ,stupende, sono tutti super gentilissimi ,comprerò di nuovo, per me sono una garanzia
14. september 2026
OTTIMO
L'ordine è arrivato in tempi brevissimi. Gli stivali sono di ottima qualità, morbidi, comodi e design top. Sono molto soddisfatta
23. september 2026
Ottimo prodotto e servizio di consegna…
Ottimo prodotto e servizio di consegna perfetto
23. september 2026
valuto la mia esperienza 4 stelle
valuto la mia esperienza 4 stelle, perche mi è stato consegnato inizialmente un pacco non corrispondente al mio ordine. Eccezionale però il servizio assistenza clienti. Grazie al numero whats app ho subito contattato l'assistenza che mi ha prontamente risposto e proposto la sostituzione del prodotto senza costi aggiuntivi. Valutazione molto positiva anche del prodotto, consiglio!
15. september 2026
Absolutely love it
Absolutely love it, it’s 100% fits with name outfits and comfortable, that’s to my friend fashion designers who recommend me this!!!
17. september 2026
PRODOTTI BUONI
1. juni 2026
Perfetto… consegna prevista nel giorno…
Perfetto… consegna prevista nel giorno giusto…
14. september 2026
oggi dopo una lunga vacanza fuori citta…
oggi dopo una lunga vacanza fuori citta mi sono recata al centro commerciale di valmontone,sono entrata in questo negozio dove le scarpe sono da padrone il negozio si presenta ordinato e pulito in piu il commesso federico e stato molto cordiale e professionale a soddisfare ogni mia richiesta come sempre.
16. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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