Ze adverteren vandaag besteld morgen in huis. Onze zending is al 3 keer vertraagd het is een serieuze grote order. Geen excuus geen retour. WIJ KOPEN HIER NOOIT MEER IETS!!
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Wij zijn ontzettend tevreden over PureHygiene! Vanaf het eerste contact merk je direct dat ze professioneel, betrouwbaar en klantgericht werken. Alles wordt tot in de puntjes verzorgd en hygiëne sta... Vis mer
Snelle levering en goed contact bij vragen. Zijn een sociaal restaurant voor dak- en thuislozen, dus er gaat veel doorheen per dag. Daarom fijn dat we kunnen bouwen op snelheid en Kwaliteit.
had bestelling gedaan had vergeten aflever adres erbij te zetten werd keurig gebeld waar afgeleverd moest worden kon zeer waarderen top
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Online groothandel in schoonmaakartikelen.
Kontaktopplysninger
De Nieuwe Erven 3, 5431 NV, Cuijk, Nederland
- 085 060 20 09
- info@purehygiene.nl
- purehygiene.nl
4,1
Bra
172 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
NAKOMEN AFGESPROKEN LEVERTIJD
3. juni 2025
Svar fra PureHygiëne
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review. Stuur ons even een mail, wij bespreken graag met u waarom uw order een kleine vertraging had. Dit kan te maken hebben met de vrije dagen. Wij horen graag van u.
Eerder heb ik een negatieve review…
Eerder heb ik een negatieve review geplaatst vanwege het uitblijven van reactie en het gebrek aan telefonische bereikbaarheid. Dat was erg lastig, want er was spoed bij vanwege mijn bedrijf.
Na mijn review is er contact met me opgenomen, en het gesprek dat volgde was prettig. Ik kon goed uitleggen waarom ik mijn bestelling met spoed nodig had, en er werd echt geluisterd. Ik werd geholpen door een erg vriendelijke medewerker, en het is daarna ook prima opgelost.
Het eerdere contact via de telefoon verliep minder prettig, en het feit dat de bereikbaarheid lange tijd ontbrak, is wat mij betreft een leermoment voor het bedrijf. Als je op je website aangeeft dat de levertijd 1 tot 3 dagen is, moet je die belofte ook kunnen waarmaken – of in ieder geval tijdig aangeven als er vertraging is door bijvoorbeeld vakantie.
Er is zeker ruimte voor verbetering in communicatie en duidelijkheid, maar ik ben tevreden over hoe het uiteindelijk is opgepakt en afgerond. Dank voor de nette afhandeling.
7. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra PureHygiëne
Beste Eva,
Hartelijk dank voor uw review. Onze excuses voor hoe de afhandeling van uw bestelling is gelopen. Helaas was het product even een paar dagen niet op voorraad en konden wij het helaas niet zo spoedig als dat u het nodig had leveren. Onze excuses voor het ongemak.
Goeie communicatie over beschikbaarheid
22. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Snelle levering en goede service.
Snelle levering en goede service.
20. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra PureHygiëne
Beste klant, stuur ons even een berichtje met uw ordernummer. Dan zorgen wij dat de bestelling alsnog uw kant op komt. Het is niet opgevallen dat uw order niet is geleverd. Mogelijk kunnen wij nog wat doen ter compensatie.
Goede en snelle service
Goede en snelle service. Prima marktconforme prijzen. Duidelijke communicatie lijnen en afspraken kunnen maken.
7. mai 2025
Ander produkt geleverd ondanks…
Ander produkt geleverd ondanks duidelijke vraag naar specifiek product.
Men zou beter contact opnemen met de klant als een product niet voorradig is, om duidelijke afspraken te maken wat klant dan zou willen
Daarenboven was de prijs van geleverde product veel goedkoper dan het door mij gevraagde product maar men rekende toch de prijs van het gevraagde duurdere product.
Na een goede communicatie is dit wel rechtgezet.
28. april 2025
Svar fra PureHygiëne
Beste Guy,
Bedankt voor uw review en onze excuses dat het zo is verlopen. Onze collega had uw vorige bestelling van een jaar geleden gekopieerd. Helaas was in de tussentijd de prijs van het product veranderd en is dat over ons hoofd gegaan. Stuur ons even een e-mail mogelijk kunnen wij wat doen ter compensatie.
Verkeerde spullen geleverd gekregen
Verkeerde spullen geleverd gekregen, PureHygiëne heeft zelf contact opgenomen dat er wat mis is gegaan. Volgende dag het goede geleverd gekregen met een retourlabel. Zeer fijne toko om mee samen te werken!
10. april 2025
Wij hebben 1 zeepautomaat besteld en…
Wij hebben 1 zeepautomaat besteld en het heeft 3 weken geduurd, na 1.5 week maar eens gebeld en hij gaf aan dat het die dag met de post mee zou gaan en ik kreeg een week later een melding dat ze het verzonden hadden.
4. april 2025
Svar fra PureHygiëne
Beste Alcides, bedankt voor uw review. Helaas hadden wij destijds een probleem met dat specifieke product die even tijdelijk niet op voorraad was, hier bent u als het goed is over geïnformeerd. Onze excuses voor de late levering en wij begrijpen dat u zeer ontevreden bent. Stuur ons even een e-mail misschien dat wij iets kunnen doen ter compensatie.
Wat je besteld wordt keurig en prima bedrijf snel…
Wat je besteld wordt keurig en snel geleverd
26. mars 2025
Snelle correcte levering.
5. mars 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.