No llego tan rápido pero la verdad fue un envío bastante económico, supongo que no trabajan fines de semana por qué mi paquete esos días no se movió para nada, pero por $22 pesos, está súper bien Gr... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
El paquete llegó en buen tiempo y sin maltratar. Solamente deberían de tener actualizados los puntos, ya que el primero que seleccioné ya no existe físicamante, por suerte me di cuenta antes de que ll... Vis mer
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La caja lleno prácticamente aplastada al punto de recolección y se nota q desde el almacén lo hicieron así y lo cubrieron de más. Cinta … lo bueno q era ropa por q si fuese otro artículo hubiera llega... Vis mer
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Impresionado. Primera experiencia. Pedido realizado y entregado en 20 horas. Muy por encima de cualquier otro operador logístico. Fue agradable recibir mi producto con tanta rapidez.
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PuntoPost es tu red de comercios de barrio de confianza. Puedes confiar en nosotros para recoger, enviar o devolver tu paquete en marcas como Gotrendier, Cuidado con el perro o Plátano Melón. ¡No te compliques! No esperes al paquete en casa y haz que el paquete espere por ti. Sin choferes, vecinos o porteros. El paquete llega y tu decides cuando ir por él.
Kontaktopplysninger
3,8
Bra
472 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Fatal
Fatal, tarda demasiado, primero no se movía, ahora tienen desde el día 2 a las 5am en camino al almacén donde voy a recoger y nada más no llega. El servicio de atención es nulo y pues nada, me voy de viaje mañana y contaba con mi paquete, NADIE me atendió.
4. september 2026
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Svar fra PuntoPost
Hola Selene, tienes toda la razón en molestarte: el paquete lleva demasiado tiempo detenido y además no recibiste respuesta. Ya estamos revisando los envíos retenidos en ese tramo y la atención en WhatsApp.
Mándanos un mensaje directo con tu número de guía y lo atendemos con prioridad hoy.💚💛
Enseguida me entregaron mi paquete
Enseguida me entregaron mi paquete, súper bien
3. september 2026
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Svar fra PuntoPost
¡Gracias por tu reseña, Karo! Nos alegra mucho que tu paquete llegara rápido y que la experiencia fuera tan buena. Ese es justo el objetivo. Te esperamos en tu próxima entrega.💚💛
Muy buena opción para recibir tus pedidos, económico
Muy buena opción para recibir y recoger pedidos, eh hecho 3 compras y recogido las 3 en punto post de mi ciudad, hay muchas opciones a elegir y eso me gusto mucho, solo la ultima entrega no se si fue por descuido de mi vendedora o fue la paquetería pero llego mi producto húmedo, pero no puedo asegurar nada, aun así las entregas, envío, información del envío han sido muy buenos aparte de que el costo es accesible.
2. september 2026
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Svar fra PuntoPost
¡Gracias, Olga Victoria! Nos da mucho gusto que hayas recogido tus 3 pedidos sin problema y que la variedad de puntos te haya facilitado la experiencia; es justo lo que buscamos. Lamentamos lo del producto que llegó húmedo en la última entrega: nos gustaría revisarlo a fondo. Si nos escribes por WA con tu número de pedido, lo checamos contigo. Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de compartirlo.💚💛
Svar fra PuntoPost
¡Gracias, Moon! 🙌 Nos alegra un montón leer que el trato del equipo te pareció súper amable y que la ubicación te resultó cómoda. 📍 Trabajamos para que cada visita se sienta así. ¡Te esperamos pronto de nuevo! 💚💛
Punto post fastfix anzures
Las chicas del punto post fastfix anzures super amables, atentas 1000% recomendable
31. august 2026
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Svar fra PuntoPost
¡Mil gracias, Monserrat! 🙌 Nos encanta leer que las chicas del punto FastFix Anzures te atendieron con amabilidad. 💚 Les pasamos tu reconocimiento, que se lo merecen. ¡Ese "1000% recomendable" nos alegra el día! 😊 Te esperamos pronto.
Hicieron un ajuste en el punto de…
Hicieron un ajuste en el punto de recogida porque el lugar que elegí no era en realidad un punto, recomendaría actualizar eso.
En todo momento se pusieron en contacto para ajustar las cosas y avisarme, agradezco eso.
25. august 2026
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Svar fra PuntoPost
Gracias por tu reseña, Xitlali. Tienes toda la razón: si un lugar aparece como opción y no es un punto activo, eso hay que corregirlo, y ya estamos revisando el listado para depurarlo. Nos da gusto que la comunicación durante el ajuste te haya funcionado bien, es justo lo que buscamos. Si algo se atora en un próximo envío, escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y lo vemos al momento.💚💛
Apoyo al comercio local
Realmente depende mucho del punto post que se escoge realmente le doy buena calificación sobre todo porque se apoya principalmente o se incita al comercio local y eso es muy bueno, recomendaría que se implementara una app, desconozco si la hay pero sino la recomiendo para mejorar algunos detallitos ✅
20. august 2026
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Svar fra PuntoPost
Gracias, Hugo Iván. Que se apoye al comercio local es el corazón de Puntopost, así que tu comentario nos alegra mucho. Pasamos tu sugerencia de la app al equipo y seguimos afinando detalles para que todos los puntos den la misma experiencia. 💛💚
Rápido y confiable!
Rápido, cómodo y confiable! Gracias 🤩
12. august 2026
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Svar fra PuntoPost
Gracias a ti, Virginia. Que el envío te haya resultado rápido y sin complicaciones es justo lo que cuidamos en cada punto. Aquí seguimos para la próxima 🤩
Excelente servicio!
Excelente servicio!! Super amables.
14. august 2026
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Svar fra PuntoPost
Gracias, Carlos. Nos alegra que el trato del equipo en el punto se haya sentido así — es justo lo que buscamos. Aquí te esperamos en tu próximo envío.💚💛
La entrega rápida cordiales en el lugar…
La entrega rápida cordiales en el lugar eficiente
13. august 2026
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Svar fra PuntoPost
Gracias por tomarte el tiempo de escribir, Leslie. Que la entrega haya salido rápida y sin vueltas es lo que más cuidamos. Nos vemos en la próxima.
que no resuelven las dudas que uno…
que no resuelven las dudas que uno tiene cuando un cliente no puede entregar sus paquetes, en este caso los que hacen compras de tiktok, para sus devoluciones, ya que los qr no aparecen en sistema , y ustedes como empresa deben de dar una solucion a este caso, y en su caso si tiene ya un convenio con otras empresas haceles saber la situacion, por que los que pierden son ustedes ya que con el tiempo pierden puntos y clientes
12. august 2026
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Svar fra PuntoPost
Gracias por el detalle, Aaron. Tienes razón: si el QR de devolución no aparece en sistema, te quedas sin salida y eso nos toca resolverlo. Ya lo estamos revisando con el aliado para definir el procedimiento en esos casos. No podemos aceptar Qr que no identifica nuestro sistema, eso significa que no esta dado de alta con nosotros. Mándanos tu número de guía por WhatsApp y damos seguimiento a tu caso. seguimos trabajando para mejorar.
LA ENTREGA DE CIUDAD DE MÉXICO A…
LA ENTREGA DE CIUDAD DE MÉXICO A CUERNAVACA, DEMORA MUCHO, EN OTRA COMPAÑÍA QUE USA LA APP GOTRENDIER ESA ENTREGA SE HACE DE UN DÍA PARA OTRO. ASÍ QUE CUANDO PIDES ALGO Y TE LO ENTREGAN POR ESTA APP, TE AVENTURAS A QUE NO SEPAS CUÁNTOS DÍAS TARDARÁ, MÁXIME SI VIENE DE UN LUGAR MÁS ALEJADO. OJALÁ MEJORE SU LOGÍSTICA. SALUDOS.
4. august 2026
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Svar fra PuntoPost
Gracias, Ana Luisa. Ya nos confirmaron que recibiste tu paquete, aunque tardó más de lo que debería.
Tomamos tu comentario sobre la ruta a Cuernavaca y los tiempos de tránsito: seguimos trabajando en mejorarlos y en darte mejor visibilidad del envío.
Equipo PuntoPost
Svar fra PuntoPost
¡Gracias, Irasema! Nos alegra mucho que todo haya salido bien. Te esperamos en tu próximo envío. 💚
Es una muy buena alternativa de paqueteria
Es una muy buena alternativa para enviar y recibir los paquetes, hay puntos en todas partes, uno que me queda muy cerca de mi casa. El personal son muy amables y puedo recoger en sábado. Me ayudo mucho personalmente.
27. juli 2026
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Svar fra PuntoPost
¡Muchas gracias, Paullina! Nos alegra que tengas un PuntoPost cerca de casa y que el equipo te haya atendido tan bien. Seguimos ampliando la red para que enviar y recibir sea cada vez más fácil. ¡Te esperamos pronto!💛💚
Una forma muy sencilla de hacer las…
Una forma muy sencilla de hacer las devoluciones, pedi de Zara y tenía un Punto a una cuadra de mi casa. Lo recomendaria bastante
28. juli 2026
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Svar fra PuntoPost
Fernando, gracias por tu comentario y por recomendarnos. En Punto Post todos los envíos cuentan con respaldo y trazabilidad que protegen tanto al comprador como al vendedor, y eso es lo que hace posible una experiencia tan sencilla como la que describe. Agradecemos tu preferencia. 💛💚
Mala experiencia
La entrega se tardó más de lo q hubiese tardado un envío a domicilio. Busqué en la página y decía q se estaba regresando el paquete al almacén por incidencia detectada. Pregunté via WhatsApp y me dijeron q cada q iban a dejar el paquete estaba cerrado el punto. Pregunte si podía cambiar el punto o ir al mismo almacén y no me respondieron. Cuando por fin me dijeron q había cambiado el punto para recogerlo, fui y resultó q no era el domicilio correcto, pues es una taquería 🙄 pregunté si ahí podia recoger un paquete y obviamente me dijeron q no. Estuve buscando y el punto es 2 cuadras mas adelante. La verdad fue una decepción elegir este método de entrega 🤷🏽♀️
16. juli 2026
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Svar fra PuntoPost
Hola, lamentamos mucho la experiencia que tuviste con tu entrega. Tienes toda la razón en sentirte decepcionado/a: entre el retraso, la falta de respuesta por WhatsApp y la dirección incorrecta del punto de recogida, no cumplimos con el servicio que mereces.
Ya estamos revisando lo ocurrido con el punto de entrega para corregir la dirección registrada y evitar que esto le pase a más clientes. También estamos reforzando nuestros tiempos de respuesta en atención al cliente.
Nos gustaría compensarte por las molestias. ¿Podrías escribirnos directo al correo hola@puntopost.mx con tu número de pedido? Queremos darle seguimiento personal a tu caso.
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia; nos ayuda a mejorar.
La verdad no sabía de su existencia
La verdad no sabía de su existencia, pero compré una bolsa en GoTrendier y está era la opción más barata y la elegí, super rápido y después de mi experiencia puedo decir que confiable. Llegó en 4 días aproximadamente y fui a recoger mi paquete al punto que escogí y todo perfecto, di mi código QR mi nombre y para más confianza te toman una foto con el pedido.
16. juli 2026
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Svar fra PuntoPost
¡Hola Mayte! 💚
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos hace muy felices saber que encontraste en GT y nosotros una opción confiable, rápida y al mejor precio, y que todo el proceso de recogida en tu punto de entrega salió perfecto.
Justo por eso pedimos tu código QR, tu nombre y la foto con el pedido: queremos que cada compra sea 100% segura para ti. Nos encanta que ahora conozcas la plataforma y esperamos seguir acompañándote en muchas compras más.
Bien el tiempo y proceso de entrega
Bien el tiempo y proceso de entrega recepción. Buena app, bien las notificaciones
16. juli 2026
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Svar fra PuntoPost
¡Hola Antonio! 💚
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que el tiempo y el proceso de entrega cumplieron con tus expectativas, y que la app y las notificaciones te resultaron útiles para seguir tu pedido.
Trabajamos todos los días para que cada compra sea fácil, segura y sin complicaciones. ¡Esperamos acompañarte en muchas compras más!
Estuvo cerca de mi casa
Estuvo cerca de mi casa, la persona fue amable y excelente 💯
14. juli 2026
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Svar fra PuntoPost
Estimado Josue, agradecemos que comparta su experiencia con Punto Post. Nos alegra que la atención haya sido cercana y amable. En Punto Post cada envío cuenta con respaldo y trazabilidad que protegen tanto al comprador como al vendedor, y es justamente ese respaldo el que hace posible una experiencia como la suya. Agradecemos su preferencia.
Para mí excelente
Llevo muchísimas compras en las que elijo puntopost como método de entrega ya que tengo cerca de casa y es mucho más económico pagar este tipo de envío. A mí me funciona de maravilla!!
7. juli 2026
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Svar fra PuntoPost
Muchas gracias por su comentario y por su recomendación. Nos da gusto saber que la atención y la entrega fueron rápidas y cómodas, incluso con el cambio de lugar. En Punto Post trabajamos para que cada envío cuente con el respaldo y la trazabilidad que dan esa confianza. 💛💚
Dette er Trustpilot
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