Proshop Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 av 5

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Zu nmeiner Schande muss ich zugeben, dass ich die Bewertung komplett vergessen habe. Ich hatte den Drucker Canon i-SENSYS MF754Cdw am 13.01.2024 gekauft. Die Lieferung war schnell und gut verpac... Vis mer

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Kaufabwicklung und Lieferung des Amazon Fire TV Sticks 4K plus haben reibungslos funktioniert, das Produkt entspricht so wie in der Beschreibung angegeben genau meinen Vorstellungen! Die Lieferung h... Vis mer

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Falschen Artikel erhalten. Auf proshop.at war das gewünschte Modell verfügbar. Versand über DPD hat super geklappt. Nur habe ich das Vorgängermodell erhalten! Also dem Kundenservice geschrieben. Beste... Vis mer

Selskapet har svart

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Das erste Mal bestellt. Bestellung sehr einfach. Wurde über einen Lieferverzug schnell informiert. (Störte mich nicht). Die Preise finde ich sehr gut. Sollte ich wieder etwas in diesen Kategorien kauf... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Elektronikk og teknologi

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Online-Händler für IT-Ausrüstung wie CPU, Festplatten, Grafikkarten, Drucker, Smartphones und HiFi-Produkte. Über 80.000 Waren mit kurzer Lieferzeit


Kontaktopplysninger

4,4

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

1k anmeldelser

5 stjerner
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3 stjerner
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1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 97 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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4,4

Alle anmeldelser

(1 313)

268 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Vurdert til 3 av 5 stjerner

Falschen Artikel erhalten. Kundenservice auf Tauchstation. Widerruf und Rückversand klappt nicht.

Falschen Artikel erhalten. Auf proshop.at war das gewünschte Modell verfügbar. Versand über DPD hat super geklappt. Nur habe ich das Vorgängermodell erhalten! Also dem Kundenservice geschrieben. Bestellnummer 68986995 Fallnummer 6580528. Anrufen hab ich probiert. Freitags innerhalb der Öffnungszeiten kam ein Tonband, dass ich außerhalb der Öffnungszeiten Anrufe. Also Widerruf eröffnet mit Grund falschen Artikel erhalten. Hinweis Versand zurück ist selbst zu tragen! Und ein Versandetikett wird auch keins erzeugt. Der Kundenservice hat sich dann aber gemeldet und der Artikel wurde abgeholt von DPD kostenfrei. Ist jetzt auf den Rückweg und ich hoffe die Rückabwicklung klappt.

28. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Proshop

Svar fra Proshop

Guten Tag,

danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.

Wir haben momentan ein sehr hohes Bestellaufkommen und Kundenanfragen. Dadurch kommt es leider zu verlängerten Antwortzeiten durch unseren Kundenservice.

Ich sehe aber, dass die Kollegen ihr Anliegen zwischenzeitlich bearbeiten konnten und der falsche Artikel wohl aktuell auch auf dem Rückweg zu uns ist.


Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Special edition PS5

So, i've got delivered a special ps5 game, what was sold out everywhere of the world!! Literally!! I gave a chance to the proshop. And they did it. I do not know but the price was lower than usual, and it was delivered in the estimated time, from Denmark to Austria. I talked with the customer service by phone and via email also. They were very helpful. What the customer sees on the website, that is 100% true. I would recommend Proshop to anyone, who would like to order online instead of Amazon for example. And i would like to thank here also that Proshop delivered my order again. I will order again in the future for sure!
Regards!
Oliver

28. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Proshop (Proshop.at) ist jedenfalls zu empfehlen!

Kaufabwicklung und Lieferung des Amazon Fire TV Sticks 4K plus haben reibungslos funktioniert, das Produkt entspricht so wie in der Beschreibung angegeben genau meinen Vorstellungen!
Die Lieferung hat zwar zwei Tage mehr als ursprünglich angegeben gedauert, was wohl der Auslieferung direkt aus Dänemark geschuldet ist.
Proshop ist absolut zu empfehlen!

26. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sehr guter Kundenservice

Sehr guter Kundenservice. Der Pizzastein wurde kaputt angeliefert. Nach dem Kontakt mit dem Kundenservice und ein paar Fotos meinerseits wurde umgehend ein neuer Pizzastein geliefert.

7. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Continuously delayed deliveries

Continuously delayed deliveries. Still have not received the shaver we ordered several weeks later. Do not trust this vendor

17. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Proshop

Svar fra Proshop

Hello kjelle,

Thank you for your review. I'm sorry to hear that you had a negative experience with our shop.

We would like to take a closer look at your case in order to provide you with an appropriate response and, if possible, find a solution to this problem.

Unfortunately, however, I am unable to identify your order based on this review. Please update your review with your order number or customer number. Thank you very much.


Best regards,
Steve - Proshop.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Empfehlung

⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Empfehlung – perfekter Kundenservice!

Ich möchte mich ganz herzlich beim Team von Proshop für den wirklich hervorragenden Kundenservice bedanken!

Ich hatte bereits vor etwa 1,5 Monaten bei einem anderen Anbieter das Insta360 X5 Invisible Dive Case Pro bestellt. Leider wurde es bis heute nicht geliefert, da es aktuell zu erheblichen Lieferschwierigkeiten bei diesem Produkt kommt. Da mein Urlaub kurz bevorsteht, war die Situation für mich natürlich besonders ärgerlich.

Deshalb habe ich mich an den Kundendienst von Proshop gewandt. Bereits kurz nach dem Absenden meiner E-Mail am selben Tag bekam ich eine Rückantwort. Besonders hervorheben möchte ich Frau Vinther, die unglaublich schnell, freundlich und zuvorkommend geantwortet und mir sehr kompetent dabei geholfen hat, das Produkt noch rechtzeitig zu bekommen.

Dank ihrer schnellen Hilfe konnte ich das Insta360 X5 Invisible Dive Case Pro anschließend direkt über die Proshop-Webseite bestellen und bequem per PayPal bezahlen.

Und das Beste: Nur einen Tag nach meiner Bestellung war das Paket bereits bei mir! 📦😍

Damit konnte ich das Tauchgehäuse noch rechtzeitig für unseren Action-Urlaub auf Kos einplanen und freue mich jetzt riesig darauf, mit meiner Insta360 X5 tolle Unterwasseraufnahmen zu machen. 🌊🤿📸

Und Proshop hat damit nicht nur mich, sondern auch noch meine kleine Tochter glücklich gemacht, die sich ebenfalls riesig auf unseren gemeinsamen Action-Urlaub und die Unterwasser-Abenteuer freut. ❤️

Vielen Dank an Proshop und ganz besonders an Frau Vinther für diesen außergewöhnlich schnellen, freundlichen und unkomplizierten Service!

⭐⭐⭐⭐⭐ Von mir eine absolut klare Empfehlung!

So geht Kundenservice – schnell, freundlich und lösungsorientiert. 👏😊

12. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rasch, zuverlässig und unkompliziert

War auf der Suche nach 64-96 GB Ram-Speicher für AMD-Systeme. Der Webshop bietet nützliche Filtermöglichkeiten, daher in Frage kommende Speichermodule rasch gefunden. Der Preis war überzeugend. Die Bestellung verlief einfach, die Ware war gut verpackt, die Lieferung erfolgte rasch. Rundum alles zeitnah, zuverlässig und unkompliziert abgelaufen.

28. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Kein Eingehen auf konkrete Fragen bei Problemen

Leider habe ich konkrete Probleme mit meinem Einkauf. Auf meine Anfrage mit mehreren Scenarien wurde nicht eingegangen. Ich bekam nur den Hinweis auf den widerruf, obwohl ich geschrieben habe, dass ich das nicht will, sondern dass ich das Produkt behalten will.

31. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Proshop

Svar fra Proshop

Guten Tag,

danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.

Wir würden uns Ihren Fall gerne genauer anschauen, um Ihnen eine angemessene Antwort zu geben und eventuell eine Lösung dieses Problems zu finden.

Leider kann ich jedoch Ihre Bestellung anhand dieser Bewertung nicht finden. Bitte aktualisieren Sie Ihre Bewertung mit Ihrer Bestell- oder Kundennummer. Vielen Dank.


Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Alles ok

Im Internet habe ich dieses eher spezielle Kabel gefunden, bestellt und es war ein paar Tage später da. Einfach und unkompliziert. Und funktioniert natürlich!

20. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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