False positives even though i contacted…
False positives even though i contacted support to whitelist I got no reply horrible service
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Proofpoint is an enterprise security company based in Sunnyvale, California that provides software as a service and products for inbound email security, outbound data loss prevention, social media, mobile devices, digital risk, email encryption, electr...
Ross Drive 892, 94089, Sunnyvale, USA
False positives even though i contacted support to whitelist I got no reply horrible service
False positives. Blocks legitimate communication. Die IP unseres Mail-Servers, der auf keiner Blocking-Liste steht, wird ohne jede Erklärung blockiert. Damit wird die Kommunikation mit unserer Versicherungsagentur unterbunden. Das Geschäft scheint hier nicht mit dem Schutz von Kunden gemacht zu werden, sondern mit dem Sammeln von Daten der Betroffenen. Da ist nirgendwo Intelligenz beteiligt, weder technisch noch menschlich. Einfach nur Müll dieser "Dienst".
Several of my Australian customers are 'protected' by Proofpoint, probably without their knowledge. That is to say, their providers have deployed Proofpoint. Proofpoint blocks all of my legitimate emails to these clients, forcing me to communicate with them using a non-branded email address. Despite numerous attempts to contact Proofpoint through all of their communication channels, they refuse to respond at all. Proofpoint is not serving the interests of its customers and is obstructing their desire for effective communication.
Le service/support est TRÈS MÉDIOCRE !
29 mails et contact via leur interface pour déblacklister une IP saine prise depuis janvier chez mon hébergeur, sans AUCUNES RÉPONSES à ce jour ni, bien sur de déblacklistage !
Nous ne pouvons écrire ou mieux répondre à nos clients, assurances et autres !
Le dernier mail envoyé hier justement... Leur réponse automatique...
"a été supprimé sans être lu le mercredi 9 juillet 2025 08:19:36 (UTC-07:00) Mountain Time (US & Canada).".
Vous bloquez les honnêtes gens et empêchez les entreprises de travailler !
1 étoile, c'est beaucoup trop vu que le service est 0 !
The support department isn't very cooperative.
I have a 1-year license for they're Cybersecure Threat Signature Library. After changing the hardware, I like to re-assign the subscription to the new (same brand) hardware.
So I reached out and asked if possible, -how- to arrange it. I got one reply with a question for the Company name the license is attached to, which I answered directly.
After 6 weeks still no answer....
Pain in the behind.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.