ProduceShop Deutschland | Official® Anmeldelser 2 400

TrustScore 4 av 5

3,9

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Die Verpackung hatte viele Macken und Löcher. Davon gehe ich aus, dass das Paket nicht sorgfältig behandelt wurde. Dementsprechend sind an der Liege viele Kratzer. Da es ein Geschenk war behalte ich... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

✅ schnelle Lieferung! ✅ Tolle Verarbeitung ✅ wie beschrieben! ❌ Paket kam schon beschädigt beim Versand Unternehmen an ⭕️ Versandunternehmen hat Bilder bei Anlieferung im Lager und bei A... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Die Bestellung war unproblematisch, auch das Einlösen der Gutschrift. Die Lieferung (aus Italien?) dauerte dann doch recht lang, der angegebene Tracking-Link führte nicht zum Überblick des Versandstat... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich hatte 5 Stühle bestellt. Lieferung innerhalb weniger Tage erhalten. Ware war gut verpackt. Gut fand ich, dass in einer separaten Mail auf die Vorgehensweise bei beschädigter Verpackung, oder der W... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Butikk for hagemøbler
  2. Butikk for bar- og restaurantmøbler
  3. Treningsutstyrsbutikk
  4. Møbelbutikk
  5. Butikk med stuemøbler
  6. Forhandler av kontormøbler

Skrevet av virksomheten

ProduceShop ist die zentrale Online-Anlaufstelle für Wohnen und Freizeit – zu Preisen, die Sinn ergeben. Gegründet im Jahr 2015 und im Oktober 2025 von Pasmara Srl neu aufgestellt, bietet ProduceShop exklusive Eigenmarken sowie ausgewählte Partnerbrands: Indoor- und Outdoor-Möbel, Deko, Beleuchtung, DIY, Fitness und Freizeit. Dank einer kuratierten Produktauswahl und einem zuverlässigen Service sind wir ein führender Anbieter der Branche – mit tausenden täglichen Sendungen in ganz Europa und über 1,7 Millionen zufriedenen Kunden. Heute arbeiten wir mit vollständig erneuerten Prozessen: sichere Zahlungen, nachverfolgbare Lieferungen mit vertrauenswürdigen Partnern, klare Richtlinien und ein schneller, präziser Kundenservice. Einige ältere Bewertungen können sich auf die frühere Unternehmensführung beziehen. Unter der neuen Eigentümerschaft von Pasmara Srl arbeiten wir jeden Tag daran, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.


Kontaktopplysninger

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

2k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Nur Ärger

Wir haben zwei Sonnenliegen bestellt, beide beschädigt..Kundendienst meldete sich schnell zurück, allerdings war ein tagelanger emailaustausch die Folge, bei dem mir immer wieder Rabatte angeboten wurden. Kein Verständnis dafür, dass ich für zwei beschädigte Artikel nicht bezahlen will. Am Ende wurde einer Retoure zugestimmt, allerdings hat mich der Spediteur 2x versetzt und ich saß umsonst zuhause...Im Endeffekt hat es sich, bis ich die kaputten Liegen wieder los war 3 Wichen gezogen. Jetzt warte ich immer noch, dass die Rechnung bei Klarna korrekt storniert wird, im Moment sind immer noch die Versandkosten offen.
Im ganzen ein Ärgernis auf voller Linie, das gefühlt kein Ende nimmt...
Bestellnummer: 726007137

1. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra ProduceShop Deutschland | Official®

Sehr geehrte Sandra,
wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und bedauern, dass Ihre Meldung nicht optimal bearbeitet wurde.
Wir bitten Sie freundlich, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen, damit wir den Vorfall eingehend überprüfen können.

Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Liege

Die Verpackung hatte viele Macken und Löcher. Davon gehe ich aus, dass das Paket nicht sorgfältig behandelt wurde. Dementsprechend sind an der Liege viele Kratzer. Da es ein Geschenk war behalte ich es, ansonsten hätte ich es zurück geschickt.

17. april 2026
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Svar fra ProduceShop Deutschland | Official®

Sehr geehrte Sebastiana,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Artikel während des Transports beschädigt wurde, und wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, da uns dies ermöglicht, sowohl unsere Verpackungen als auch unsere Produkte zu verbessern.
Falls Sie es wünschen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden, um weitere Details mitzuteilen; wir werden uns darum kümmern, Ihnen eine angemessene Lösung anzubieten.

Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop

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Beide Verpackungen waren extrem…

Beide Verpackungen waren extrem zerrissen mit löchern

17. april 2026
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Svar fra ProduceShop Deutschland | Official®

Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid für den Vorfall. Nach Ihrer Beschreibung scheint es sich um Schäden zu handeln, die während des Transports entstanden sind. Wir bitten Sie höflich, uns über den entsprechenden Bereich auf unserer Website zu kontaktieren, damit wir Ihre Meldung bearbeiten können.

Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop

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Die Beschreibung des Geräteschuppens…

Die Beschreibung des Geräteschuppens war mehr als unterirdisch. Wir haben mit 3 erfahrenen Personen 3 Tage aufgebaut. Das Produkt an sich ist sehr schön.

5. april 2026
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Svar fra ProduceShop Deutschland | Official®

Sehr geehrte Petra,
bezüglich Ihrer Meldung bedauern wir, dass Sie die Gebrauchsanweisung des Artikels als unklar empfunden haben. Wir werden dies selbstverständlich an den Lieferanten weiterleiten.
Wir freuen uns jedoch zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Kauf zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben.

Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Alles top

Alles top, günstige Preise und super Ware. Schnelle Lieferung mittels Spedition sus Italien

3. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Katastrophe

Katastrophe

1 von 2 Liegen ist kaputt und verkratzt, über den Support erreicht man nichts. Retoure ist unmöglich. Nie wieder

10. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra ProduceShop Deutschland | Official®

Sehr geehrte Dolores,
es tut uns leid, was passiert ist. Unser Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie uns über das Formular auf unserer Website kontaktieren oder einen Anruftermin vereinbaren.
Darüber hinaus haben wir unseren deutschsprachigen Kundenservice gebeten, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen, um den Vorfall besser zu verstehen und Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anzubieten.

Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ware nicht erhalten!

Ich hatte Ihnen bereits mitgeteilt, dass ich die Ware nicht erhalten habe und bitte um eine Lieferung meiner Bestellung oder um Erstattung des Preises!!!

31. mars 2026
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Svar fra ProduceShop Deutschland | Official®

Sehr geehrte Ina,
es tut uns sehr leid für das, was passiert ist. Wir werden Sie umgehend per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen einzuholen und Ihnen schnell eine Lösung anzubieten.

Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Die Lieferanten hätten freundlicher…

Die Lieferanten hätten freundlicher sein können
Und sie waren nicht zur angegebenen Zeit da

31. mars 2026
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Svar fra ProduceShop Deutschland | Official®

Sehr geehrte Katja,
es tut uns sehr leid, dass der Lieferservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Rückmeldung an unseren zuständigen Kurierdienst weiterleiten.
Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop

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