Printerpix NL Anmeldelser 

Deze review is nav mijn recente contact met Kayla van PrinterPix.

Ik heb onlangs 3 coupons via Groupon gekocht en wilde 3 identieke fotoboeken. Helaas moet je dan 3 aparte bestellingen doen. Echter tijdens de betaling liep alles vast. Ik heb toen opnieuw betaald maar weer liep het vast.
Uiteindelijk was er 3 x betaald voor 1 boek.

Maar Kayla heeft me heel goed geholpen en als het goed is, krijg ik nu 3 identieke boekjes toegestuurd.
De service tot nu toe is helemaal top!!

In januari een fotoalbum besteld. We gaan nu richting mei en moet het nog steeds ontvangen. Volgens de klantenservice is het nu voor de 4e keer opgestuurd. Ik ben benieuwd....Voorlopig dan ook 1 ster, mocht die nu wel aankomen dan verander ik deze naar 4.

Dit was werkelijk een revelatie met kayley te kunnen chatten . Stan en Peter deden misschien hun best , maar ik gaf de hoop al op voor een oplossing .
Kailey was heel wat efficiënter en heeft me een oplossing aangeboden binnen de 48 u . We zullen zien !!!
Ik ben verheugd door zo een snelle en hopelijk goede oplossing door kailey.

Bestelprocedure met iDeal loopt voortdurend vast.
Alleen betalen met creditcard lijkt te werken.

Bestelwebsite is niet intuïtief en vraagt voortdurend (her)bevestiging van keuzes.

Bij een eerdere bestelling was het aluminium gebogen. Bij een andere bestelling werden de platen niet geleverd. Werd uiteindelijk (na maanden) wel opgelost.

Alle bestellingen waren Groupon acties. Deze actie (4x alu 30x30) is vanwege verborgen kosten uiteindelijk toch geen goede actie. Verzendkosten zijn hoger dan beloofd en ophanghaakjes kosten 15,96 extra.

Andere leveranciers leveren betere kwaliteit.

This time a very quick solution!! Thank you!

goed door angelina geholpen met mijn probleem van een album

Angélina : service parfait, efficace et rapide. Bravo et merci

nice photo books from printerpix and good services desk, especially Angelina

I had trouble paying for my calender. She helped me so I could order my calender. I am very happy with her help!

Via Groupon twee vouchers gekocht, deze zijn echter onmogelijk om in te wisselen. Al weken aan het mailen met een zekere Natasha, nou begrijpend lezen is zeker niet haar sterkste punt. Meerdere keren aangegeven wat het probleem is, maar krijg steeds hetzelfde antwoord van haar, u moet contact opnemen met Groupon. Er wordt totaal niets gedaan om je ook maar een beetje vooruit te helpen. Laat deze site voor wat het is, het is echt de moeite niet om hier je tijd te verdoen. De prijs is net, maar als je de vouchers niet kunt verzilveren is het toch duur.

Dus ik zegger bagger tent met bagger service!!

Eerst lang moeten wachten en vaak moeten bellen. Maar nu is het album er en is prachtig. Dus was het wachten waard.

beste, ik ben zeer vlug , goed en correct geholpen geweest door Angelica. fantastische service.

I asked all of my questions in the live chat. The help that I got there was very friendly and usefull.

Site heeft soms wat storingen, de helpdesk is echter super! Snelle en goede hulp! Producten zijn ook mooi en van goede prijs-kwaliteit verhouding (met bonnen via Groupon).

It was fairly easy to create the photo albums and to save. During checkout I had a problem using my 2 Groupons to buy 2 of the same photo books created. First I tried to email the problem, but didn't get a timely response. Then I saw that there was online chat. During this time the agent was always friendly, helpful and most importantly my problem was resolved in just a few minutes. Thanks! I'm sure the photo books will turn out great.

Uitstekend geholpen door Angelina! Ik kan niet wachten tot mijn bestelling wordt geleverd.

onwijs slechte kwaliteit. Na meerdere mails gestuurd te hebben zou ik een nieuw fotoboek krijgen, maar aangezien de kwaliteit zo slecht was hoefde ik die zeker niet. Zou dan mijn geld terug krijgen maar na 3 weken nog steeds niets gezien. Toen heb ik ze opgebeld en kreeg ik iemand aan de lijn die en geen Nederlands sprak en zeker ook geen bal van het Engels kon. Zeker weten geen aanrader