Printerpix NL Anmeldelser 

Groupon coupon gebruikt voor 2 fotoboeken. Was sceptisch nadat de hun eigen order referentie niet bekend was in het systeem van Printerpix. Ook bijna geen info over de status van de bestelling. Ook geen track and trace. Enkel een bevestigingsmail na bestellen, en na een paar weken een mail over verzending.
Na het lezen van de reviews op trustpilot dacht ik dat het wellicht een nepsite was.. hoop mensen met problemen.
Maar na op 7 juli besteld te hebben, op 22 juli verzend bericht te hebben gekregen, uiteindelijk ontvangen op 3 Augustus.

Foto boeken zien er verder goed uit.
Communicatie en order details kunnen beter. Maar ze hebben wel gewoon de producten geleverd 8 werkdagen na verzendings mail.

Ik had 2 fotoboeken gekocht (via Groupon). Mailtjes verstuurd en ik krijg gewoon GEEN reactie.
Weet niet of het aan Groupon ligt, maar daar kun je tegenwoordig ook niet goed terecht. Ik heb alles geprobeerd, maar ik had geen grouponcode en kreeg geen contact met Groupon (voor de code). Met een link kom je bij Printerpix, maar daarvoor moet je een grouponcode hebben, die ik niet had. Printerpix is verder niet bereikbaar. Zag wel een telefoonnummer (buitenland?) wat ik natuurlijk niet kan/ga bellen, als ik al merk hoe slecht toegankelijk zij zijn. Zij maken reclame bij Groupon, maar zijn niet klantvriendelijk. Ik zou wel graag mijn 2 fotoboeken nog ontvangen. Misschien hoor ik hoe ik dat kan doen. Dit is de eerste keer dat ik hier reageer.

In december 2 fotoboeken besteld. Die zijn nooit aangekomen. Ik heb toen wel contact gehad via de chat. Daar kreeg ik een referentiecode. Inmiddels was een van de 2 boeken weg (worden verwijderd na 60 dagen), dus die opnieuw gemaakt. Toen ik ze wilde opsturen werkte de referentiecode niet. Ik probeer nu al een maand op allerlei manieren contact te krijgen, maar er wordt niet meer gereageerd.

F*ck!ng slecht! Een maand nadat m'n bestelling "verzonden" was, heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Geen respondentie van klantenservice, wat een zonde en erg schandalig. NIET DOEN!!

Ik heb op 29 maart 2024 een mail ontvangen dat mijn fotoboek verzonden zal worden. Ik heb nog steeds niets ontvangen. Ordernr: 14353844

Het mailadres resoluties@printerpix. NL is geen juist mailadres. Dit mailadres zal worden gebruikt voor de klantenservice. Maar ik krijg steeds onderstaande melding:
Het bericht is geweigerd door het domein van de geadresseerde omdat het e-mailadres van de geadresseerde niet voorkomt in de adreslijst van het domein. Mogelijk is het adres verkeerd gespeld of bestaat het adres niet

Volgens mij 1 grote oplichtersbende. Via Groupon een fotoboek besteld,maar niet geleverd en ook niet te bereiken om informatie.

ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE
commande passée le 7/12/2023, elle était censé être livrée à temps pour noël mais n'est toujours pas envoyée à ce jour PAR CONTRE bien débitée sur mon compte !
le numéro de téléphone est invalide et la boite mail bloque les mails
je suis très déçu et ne recommande pas du tout ce site d'ARNAQUE
LEA

Cliparts zijn niet zo leuk.
Ik heb m'n boek met een beschadiging ontvangen(bij naad gescheurd einde boek) en de foto's zijn in het boek veel donkerder dan op de pc.Heb extra betaald voor kwaliteit fotopapier maar zie dit niet terug. Jammer is m'n trouwboek!
Klantservice nergens te vinden. Hulp gezocht werd m'n bestelnummer niet herkend..

Mocht printerix nog een nwe, betere willen sturen.. zoek op mijn naam yvette selling in Breukelen.
Al met al incl Groupon toch 60e betaald..

De informatie klopt niet. Je kunt 2 fotoboeken bestellen, echter ze zijn wel alle twee hetzelfde.
Bij contact krijg je steeds hetzelfde antwoord, dus niet het antwoord op je vraag.
Ook is het programma lastig in de uitvoering. Zelfs voor iemand die bedreven is in dergelijke programmatuur.

Quick respons.
Friendly.
Solution to my problem

Quick and friendly support.
One remark : as the serveiare not fixed yet, I still have the problem.
I am very happy my voucher is prolonged

In eerste instantie was ik niet blij. Ik had een voucher van 10 albums gekocht en na het verwerken van 5 albums bleek de voucher niet meer geldig. Ik had in een keer de 10 albums moeten verwerken. Het is nu keurig opgelost. Ik mag de vijf andere albums alsnog maken. Bedankt printerpix. Met vriendelijke groet Yvonne Koene

Op 19 december een bestelling geplaatst, ik kreeg een tracking link en op 4 januari 2023 in Wijchen aangekomen. Tot vandaag 19-1-23 nog niks ontvangen. Gemaild naar support maar geen reactie.

Paid extra for 3-5 day delivery, product got delivered after 12 days. After contacting their customer service they told me that the delivery time was exclucing production of the shipped item, even though their website explicitly said that the delivery was including production and was only susceptible due to carrier delays.

Very deceitful company and will not order here again.

Fantastische service en vriendelijke opvolging. Da

Na een lange weg van chatten is het eindelijk gelukt om mijn grouponcode in te wisselen en mijn bestelling te plaatsen.
De 5 sterren zijn voor Kayla, Loracio van Kallen en Peter Reese (als ik mij goed herinner) die mij hebben geholpen om te bestellen.
Ik kan nog niets over de fleecedekens zeggen want die staan nog in bestelling.......

Our order didn't arrive. I ordered an album 08-06-22. I called to ask what had happened and a very nice lady named Angelina immediately told me that she would make a new order for the album and send it to us. And that she was very sorry. Sometimes things go wrong. That's life. So i can't wait to see my album. Thanks for your service.

Super! Nadat de bestelling gebroken aangekomen was, heeft PrinterPix onmiddellijk een nieuwe opgezonden die perfect is aangekomen. Dank voor de goede zorgen.