Printerpix IT Anmeldelser 

Il calendario è stato stampato al contrario e non mi stanno né rimborsando né ristampando il prodotto. Siamo molto delusi

El producto no estaba bien realizado. Me indican que proceden al rembolso y el rembolso nunca llega. Lo reclamé y dejaron de contestar. Una estafa.

Bellissimo prodotto e spedizione molto veloce

Please be careful and avoid purchasing anything from this website. I ordered a photo book and it arrived on time but it includes somebody else’s pictures… I have been chasing customer service for weeks and I always get an automated response from AI…. with no real feedback nor my product is being replaced for the right one…. You receive an automated email saying that a person will contact you, but it never happens…. The photo book ended up costing a Fortune…, because if you keep adding pages, you don’t know the price until you get to the end… and I ended up paying 80£ for a 100 pages A4 photo book. If these were my pictures that’s what it is…. but it contains somebody else’s pictures and it was meant to be a gift. I don’t know what to do….
I wish I had seen all these reviews before!!!!
AVOID!!!

La stampa su ardesia è di prima qualità. Peccato che printerpix si affidi ad un servizio di logistica che in Italia si serve del corriere GLS che consegna ad indirizzi sbagliati. Il pacco viene affidato al portiere dello stabile con numero civico 11, anziché 9, senza alcuna ragione. Eravamo in casa.

Servizio di spedizione pessimo.
Mai più. Una truffa

Salve,
Il calendario è arrivato nelle tempistiche, tutto bene ,ma la foto di giugno non è quella che avevo scelto, si puo fare qualcosa?

Niente ordine, niente rimborso, servizio clienti in mano ad AI che ti prende anche per i fondelli.
Questa società è una truffa.

I ORDERED A PRINT THAT I NEVER GOT. I ASKED FOR INFO AND THEY DID NOT GIVE ME ANY CLUE ABOUT MY ORDER. WORST EXPERIENCE OF MY LIFE!!!!!

Aggiorno in peggio la mia recensione di ieri: il cosiddetto servizio assistenza clienti, che per inciso non è raggiungibile telefonicamente, non è altro che una serie di messaggi prodotti con AI in automatico.
Risultato: sempre la stessa inutile risposta e nessuna traccia del rimborso di quanto pagato da oltre un mese.
Una truffa vera e propria

Sito in cui l’assistenza è impossibile da contattare, prezzi molto più alti rispetto agli altri, assolutamente sconsigliato. Il prodotto è arrivato ma con un ritardo mostruoso. La peggior esperienza mai avuto online.

Ho acquistato un buono per due fotolibri.
In fase di pagamento mi viene scalato un solo fotolibro e mi viene chiesto di pagare 71,99€ + spese di spedizione per il secondo.
Contatto il centro assistenza tramite mail, mi viene dato un secondo codice e mi viene indicato di procedere con due ordini separati.
Procedendo con l'ordine mi vengono calcolate a carrello 41,99€ di spese di spedizione per ciascun ordine.
Contattato nuovamente il centro assistenza mi viene detto che il mio indirizzo è un CAP remoto.
Non è la prima volta che ordino, non ho mai pagato una cifra simile di spese di spedizione.
Il mio cap è 97016.
Indubbiamente c'è un errore a sistema ma un cliente non si liquida in questo modo con una giustificazione assurda.

Ricevuto una stampa che non ha niente a che vedere con quello che ho ordinato. 3 messaggi, due mail, .... nessuna risposta !!

I think the price is too high even though the product is good

Complimenti per il lavoro fatto. L’album ha superato le mie aspettative in qualità e bellezza. Grazie ❤️

Esperienza estremamente negativa. Il mio ordine n. 13905773 è bloccato da giorni e, nonostante abbia inviato numerosi ticket e messaggi, non ho mai ricevuto una vera assistenza o una risposta concreta.

È praticamente impossibile parlare con un operatore umano: si ricevono solamente risposte automatiche che non risolvono nulla. Un servizio clienti così inesistente è davvero inaccettabile, soprattutto quando si ha urgenza di ricevere un ordine già pagato.

Mi aspettavo molta più serietà e attenzione verso il cliente. Spero che il problema venga risolto al più presto.

Veramente non ho ho ricevuto ancora niente. In passato mi sono sempre trovato benissimo con Printerpix, e sinceramente sono alquanto stupito di non aver ricevuto quanto da me richiesto e pagato. Potete darmi news in proposito?

Le stampe sono molto belle, in generale sono soddisfatta del libro, però vorrei segnalare 2 problemi che ho avuto con la stampa del libro:
c'è una foto (a cui tenevo molto) che è tagliata: sicuramente ho sbagliato io, ma perchè non segnalarmelo per poter rimediare? Inoltre mi sono rimaste 2 pagine bianche alla fine. Anche qui sicuramente errore mio, ma se ci fosse un controllo che potesse segnalarmi l'errore ne sarei contenta. Con altre app questo non mi è mai successo: mi sono stati segnalati errori miei prima della stampa ed ho avuto modo di rimediare. Sinceramente non so se userò ancora Printerpix per la creazione di altri fotolibri.

Stampa su tela perfetta.
Ottimo rapporto qualità prezzo!

È stato un ordine complicato perché non era mai arrivato il voucher ed ho dovuto scrivere diverse volte prima di ottenere risposta. Alla fine sono stati molto cortesi. Adesso arrivato l'album però la qualità delle foto, pur essendo tutte senza warning, a mio parere non è ottima ed inoltre nonostante abbia rispettato i limiti delle pagine al centro dell'album foto e testo risultano un po' tagliati o comunque di difficile lettura