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Habe die Fitwatch Pro 2 geschenkt bekommen. War voll zufrieden, aber nach 2 Monaten hat sie nicht mehr funktioniert.
Ausschalten oder Reset war auch nicht mehr möglich.
Kundendienst kontaktiert, Video eingeschickt, dazu Bestellnummer usw.
Nach 9 Tagen: „Wir kümmern uns zuverlässig um deinen Garantiefall“ O-Ton!
Entweder reparieren (bis zu sechs Wochen) oder gleich neue Uhr mit 50%. Auf meine Frage, was 50% in diesem Fall bedeuten (65€, sind 50% vom bezahlten Preis oder 50% vom nicht reduzierten Preis- wären 129€), kam bis heute keine Antwort.
Auf mein weiteres Schreiben, die Uhr reparieren zu lassen und ein kostenloses Retoureformular zu schicken (bei Garantiefällen ist der Händler gesetzlich verpflichtet, die Retoure zu übernehmen-auch wenn in den Vertragsbedingungen etwas anderes steht!!), kam ebenfalls bis jetzt keine Antwort.
Soweit zum sofortigen Kümmern um den Garantiefall….

Ich trage die Uhr erst seit zwei Wochen. Habe bis jetzt 3 mal Aufgeladen. Alle Funktionen hab ich noch nicht ausprobiert aber die Werte die ich bezüglich meiner Gesundheit ablesen kann entsprechen ziemlich genau den Werten die meine speziell für einzelne Gesundheitsbereiche verwendeten Geräte anzeigen. Von daher bin ich sehr zufrieden. Angenehmer Tragekomfort. Ansprechendes Design wobei ich mir mehr Auswahl bei den Zifferblättern wünschte. Ansonsten eine gelungene Arbeit. Danke

Alles Bestens von der Bestellung bis zur Lieferung

Die Batterie hält 14 Tage, die Uhr ist unempfindlich gegen Beschädigungen und hat ein tolles Design und einen tollen Preis.

Lieferzeiten sind sehr lang. Auf die Frage ob die Pro 2 mit der Aok Bonus App funktioniert keine Antwort. Wegen Rücksendung nach Adresse erkundigt, keine Antwort. Bei einem anderen Anbieter habe ich die gleiche Watch für unter 40 Euro mit andeŕem Namen gesehen. Besser die Finger davonlassen. Update: Nach langen Hin und Her wurde mir die Rücksendungs Adresse genannt. Für die Pro 2 würde das Geld zügig zurück überwiesen. Auf das Geld für das Armband welches ich separat dazu bestellt hatte musste ich jedoch warten aber es wurde überwiesen ( nach Mahnung). Was bleibt sind aber die Kosten für das Päckchen. Traurig für ein Unternehmen was 30 Tage Rückgabe bei Nichtgefallen verspricht.

Die Kommunikation und das Angebot sind hervorragend. Die Uhren entsprechend allen Angaben der Werbung

Ich hatte eine Reklamation an meiner FITWatch PRO 1. Diese wurde schnell und unkompliziert bearbeitet mit einem super Lösungsvorschlag.
Das war eine tolle Erfahrung, daß man als Kunde wahrgenommen wird und nicht an der Rechtmäßigkeit einer Reklamation zweifelt!!!!

Eine super Uhr in allen Lebenslagen
Als Holzfäller wird die Uhr besonders beansprucht, Dreck Staub schwere Schläge das hält keine andere Uhr so lange aus

Stornierungen sind ein Riesenproblem. Ware wird trotzdem geliefert, Kunde muss die Rücksendung bezahlen. Voller Kaufpreis wird nur Rückerstattung, wenn das Produkt unbenutzt ist. Dabei kann man doch max 30 Tage ausprobieren !! Wie passt das zusammen ??

Die Uhr ist super, Wasserfest... Hat dank des Panzerglases noch keine Kratzer. Das Unternehmen ist korrekt im Versand

Könnte man minusstefne vergeben, wären es -5 Sterne.
Bei der ersten Uhr hat sich das Glas gelöst und die Uhr ist mit Wasser voll gelaufen. Keine Antwort von denen. Hab das so hingenommen und mir eine zweite Uhr bestellt. Die ging dann aber nach 2 Monaten auch nicht mehr. Das hab ich im Mai gemeldet, das Unternehmen wollte ein Video davon haben. Hab ich geschickt und seit dem keine Antwort mehr.
Die angegebenen Telefonnummer auf der Seite kann man auch vergessen!!! Einfach nur Schrott was die verkaufen!!!

Ein richtig tolles Produkt

Sehr gutes Akku, top Design und gute Qualität

Die Lieferung war super. Die Fitwatch Pro entspricht meinen Erwartungen.

Die Lieferung dauerte über 2 Wochen dafür ein Stern Abzug! Habe die Uhr jetzt seit 14 Tagen in Verwendung und alles perfekt!

An sich Uhr mit eigentlich guter Preis:Leistung! Gab nach punktgenau einem Jahr Nutzung aller Funktionen auf und auf mehrere Reklamationsversuche und Geltendmachung von Garantieansprüchen nach einem 1/2 Jahr noch immer keine Reaktion seitens des Unternehmens oder von Service und Verantwortlichen (siehe auch Impressum). Bin absolut enttäuscht!

+Die Uhr ist sehr stabil gebaut auch das Glas.
+Die Funktionen sind mannigfaltig.
-habe um Hilfe einer Funktion via Mail bei Practs angefragt und bis heute keine Antwort erhalten
-mir fehlt der telefonische Support
Alles in Allem Preis/Leistung OK!

Ich bin mit der Ware sehr zufrieden.