De forholder seg ikke til 30-minutters garantien ved klikk og reserver. Jeg møtte opp litt før det var gått 30 minutter etter at jeg reserverte produktet på nett. Fikk beskjed at det kunne ta o... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Var innom her om dagen hvor jeg møtte på to veldig høffelige ordentlige menn. Mener det var Jakob og Iver de het. Fikk en ordentlig god opplevelse, med masse fin hjelp. Jeg kommer 100% tilbake etter d... Vis mer
Selskapet har svart
Veldig vennlig Imøtekommenhet🌟Stor ekspertise/kunnskap av selger Julius🙏🌺fikk klar nyttig info om produktet jeg skulle kjøpe på en professionell tydelig måte👏👏Første gang jeg har vært på Power Ru... Vis mer
Selskapet har svart
Hjelpsom og særdeles serviceinnstilt betjening i butikk og ved kasse i butikken på Rud, Bærum. Jeg kjøpte en projektor og en USBC-HDMI-kabel. Ved montering/testing viste det seg at kabelen ikke var... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 9 av de 10 beste virksomhetene i kategorien Elektronikkbutikk
Skrevet av virksomheten
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktopplysninger
Løxaveien 5, 1351, Rud, Norge
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,0
Bra
115 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Grov svikt i levering og kundeservice – anbefales ikke
Min mor kjøpte nylig et kjøleskap hos Power Rud da hennes kjøleskap sluttet å fungere, hvor hun også betalte over 2 400 kroner ekstra for en avtalt hjemlevering på torsdag. Kjøleskapet dukket aldri opp, og Power ga ingen form for beskjed om forsinkelsen.
Da vi fulgte opp saken på fredag, var vi i kontakt med kundeservice ved to anledninger med flere timers mellomrom. I den siste samtalen ble det eksplisitt lovet og presisert at kjøper skulle bli kontaktet med status. Dette ble overhodet ikke fulgt opp.
Vi er fullt klar over at Power leier inn et eksternt transportselskap til å utføre selve kjøringen, men dette er ingen gyldig unnskyldning. Varen og tjenesten er kjøpt hos Power Rud. Det er her min mor er kunde, og det er Power som sitter med det fulle kontraktsansvaret og informasjonsplikten overfor henne.
Det er fullstendig uakseptabelt at kunden selv må sitte som detektiv og purre gjentatte ganger på en så kostbar tjeneste, for så å bli møtt med tomme løfter. At min mor og jeg nå må bruke tid på å fysisk oppsøke butikken i løpet av dagen for å få svar på grunn av deres logistikksvikt, er under enhver kritikk. Vi kommer ikke til å handle hos Power igjen, og kan dessverre ikke anbefale kjeden til andre. Unnskyldninger og tomme bortforklaringer holder ikke – i dag, lørdag, sitter hun fortsatt uten tilgang på kjøleskap.
19. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Rud
Hei Marita,
Takk for at du tar deg tiden til å gi en såpass detaljert beskrivelse av det som er hendt, vi setter pris på din tilbakemelding.
Det er veldig leit å høre om det som har skjedd din mor, at det har blitt en forsinkelse på kjøleskapet hun har bestilt og at verken hun eller du har fått noe klar informasjon fra oss om hvorfor det er oppstått en slik forsinkelse eller videre informasjon om når en levering vil kunne finne sted. Jeg beklager virkelig for vanskelighetene dette har medført, spesielt siden hun dessverre er blitt sittende uten kjøleskap over helgen.
Dersom du enda ikke har fått noen konkret informasjon om din sak eller videre oppfølging på dette, så ta gjerne kontakt med meg på review@power.no. Dersom du inkluderer en kopi av din omtale av oss, samt kontaktinformasjon og bestillingsinformasjon, så vil jeg kunne se nærmere på saken deres.
Uansett beklager jeg igjen for ulempen dette har medført, og håper vi får muligheten til å rette opp i dette.😔
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Mye surr ved kjøp av ledningsløs…
Mye surr ved kjøp av ledningsløs støvsuger. Kjøpt og betalt i Drammen men skulle hentes ut på Rud i Bærum. De skulle ha to på lager. De fant dem ikke og mente det skyldes feil i lagerstatus. Oppsøke selger i Drammen igjen som tok kontakt med avd.leder på Rud som sjekket opp og fant de savnede støvsugerne. Fikk omsider hentet varen. Mye unødig tidsbruk og kjøring.
16. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Rud
Hei kjære kunde,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding.
Jeg har full forståelse for at du er frustrert over hendelsesforløpet du har vært borti her, det skulle absolutt ikke vært nødvendig for deg å få en bomtur til en av våre butikker grunnet dette og jeg beklager for ulempen dette har medført deg.😔
Jeg er glad du kom innom butikken vår i Drammen på nytt og at de kunne få ordnet opp i dette for deg, selv om dette betydde en ny tur. Jeg håper du er fornøyd med støvsugeren i det minste, og at vi får muligheten til å rette opp i det negative inntrykket du har av oss i fremtiden.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Opplevelsen hos butikken var virkelig…
Opplevelsen hos butikken var virkelig fantastisk! Ansatte var svært imøtekommende, hjelpsomme og hyggelige, noe som gjorde besøket ekstra hyggelig. Jeg setter virkelig pris på den gode servicen og det positive engasjementet fra selgeren/ansatte. Dette gjør at jeg gjerne kommer tilbake igjen!
13. juni 2026
Svar fra Power.no - Rud
Hei Alaa,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at besøket hos POWER Rud ble så bra, og at du opplevde de ansatte som imøtekommende, hjelpsomme og hyggelige.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og det er ekstra fint å høre at den gode servicen gjør at du gjerne kommer tilbake.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Fant telefon men ikke hjelp til a fa…
Fant telefon men ikke hjelp til a fa den til a virke…
Ma ned til byen for a fa kontant kort…
Burde hatt det i orden i butikken!
16. juni 2026
Svar fra Power.no - Rud
Hei Colette,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Det er ikke slik det skal være når du har funnet riktig telefon, men likevel ikke får hjelpen du trenger for å komme i gang. Vi forstår godt at det er frustrerende å måtte dra videre for å ordne kontantkort.
Tilbakemeldingen din er verdifull, og vi tar den med oss videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Ninja Creamy
Vi var innom Power for å se på en Ninja Creami, og ble tatt godt imot av Leo. Han kunne tydeligvis produktet sitt – forklarte forskjellen på modellene uten å bli for teknisk, og pushet oss aldri til å kjøpe noe dyrere enn vi trengte. Det setter man pris på.
Det som skilte Leo fra mange andre i bransjen var at han faktisk lyttet til hva vi var ute etter, og ga ærlige råd ut fra det. Ingen overtalelsessnakk, bare grei og avslappet hjelp. Vi gikk hjem med en Ninja Creami vi er godt fornøyde med så langt.
16. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Rud
Hei KRISTIAN,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at dere fikk god og ærlig hjelp med å finne riktig Ninja Creami, og at opplevelsen hos POWER Rud traff så godt.
Vi setter stor pris på at dere trekker frem en trygg, avslappet og behovstilpasset veiledning. Det er akkurat slik en god handleopplevelse skal føles.
Vi håper dere får mye glede av den nye maskinen videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Svar fra Power.no - Rud
Hei Glenn,
Takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du fikk kjøpt iPad direkte i kassen og slapp unna mye ventetid.
Det er ekstra fint når handelen går raskt og smidig. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Misfornøyd SELGER
Selger viste tydelig at vi ikke kjøpte den TV'n som han mente burde kjøpe, Powers eget merke.
14. juni 2026
Svar fra Power.no - Rud
Hei Tom,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Det er ikke slik et butikkbesøk skal føles, og vi beklager at møtet ga inntrykk av press i stedet for veiledning. Det skal være rom for å velge det produktet som passer best for egne behov.
Vi setter pris på at du sier ifra. Tilbakemeldinger som dette er viktige og tas med videre.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Rud⚡
Fikk veldig god hjelp og service.
13. juni 2026
Svar fra Power.no - Rud
Hei Penpimol,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du fikk god hjelp og service hos POWER Rud.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Rask og effektiv behandling
Rask og effektiv behandling. Alt fungerer uten unødig ventetid.
12. juni 2026
Svar fra Power.no - Rud
Hei Bendt,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at behandlingen opplevdes som rask og effektiv, og at alt fungerte uten unødig ventetid.
Slike opplevelser setter vi stor pris på å høre om.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Svar fra Power.no - Rud
Hei Otto,
Takk for tilbakemeldingen. Det er fint å høre at oppvaskmaskinen vasker godt, selv om tørkeresultatet ikke er helt som forventet.
For Hisense kan du kontakte produsenten direkte for hjelp med service. Du finner dem her: 67 06 47 65 eller [Send e-post her.](https://power-all.zendesk.com/hc/nb-no/articles/Service.Norway@Hisense.com)
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Rud⚡
god service
9. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Rud
Hei Hedda,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse hos POWER Rud.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
De i kassen var helt rå
De i kassen var helt rå! Så god hjelp!
9. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Rud
Hei Emily,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk så god hjelp i kassen på Rud. Slike opplevelser setter vi stor pris på at du deler.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Selgerne på Power var enten umotiverte…
Selgerne på Power var enten umotiverte eller så ferske at de ikke kunne svare. Jeg fikk mange rare og upresise svar på mine spørsmål ved kjøp av komfyr. Jeg ba om å få norsk kontakt med komfyren, men den ble levert uten kontakt. Jeg måtte dermed tilbake til butikk å kjøpe kontakt. Pris er eneste konkurransefordel for Power.
3. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Rud
Hei Lars,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding, den setter vi stor pris på!
Det er klart at alle kan ha en dårlig dag, men den opplevelsen du beskriver og det møte du har hatt med de ansatte i vår butikk svarer jo ikke til de forventninger vi har til oss selv. Jeg beklager for det negative inntrykket dette har gitt av oss, din tilbakemelding vil bli tatt videre internt slik at vi kan sikre god service i alle våre ledd.
Jeg har ordnet en kompensasjon til deg på bakgrunn av den ulempen dette har medført deg, informasjon om dette kommer på en egen epost. Og jeg håper bare vi får muligheten til å opparbeide oss et bedre inntrykk i fremtiden.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Stor fin butikk og en kunnskapsrik og…
Stor fin butikk og en kunnskapsrik og kundevennlig selger. Her var det super service. Fikk akkurat det vi skulle ha.
29. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Rud
Hei Mona,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at dere fant akkurat det dere skulle ha, og at dere opplevde både god service og kunnskapsrik hjelp i butikken.
Vi setter stor pris på at dere tok dere tid til å dele opplevelsen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Svar fra Power.no - Rud
Hei kunde,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god betjening og fin kommunikasjon. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Meget dra service
2. juni 2026
Svar fra Power.no - Rud
Hei Tom,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en meget bra opplevelse og fikk god service.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Svar fra Power.no - Rud
Hei Berit,
Takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen på Rud var god, og at du fikk god hjelp underveis.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Svar fra Power.no - Rud
Hei kunde,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp og veiledning ved kjøpet ditt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Effektiv og hyggelig handel med kyndig…
Effektiv og hyggelig handel med kyndig personale
29. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Rud
Hei Flemming,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at handelen på Rud opplevdes som både effektiv og hyggelig, og at den gode hjelpen ble satt pris på.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Svar fra Power.no - Rud
Hei BR,
Takk for at du tar deg tiden til å legge igjen en omtale av oss, det setter vi stor pris på.
Jeg beklager for opplevelsen du har hatt hos oss og at du opplevde våre medarbeidere som lite engasjerte, det er jo ikke den standaren vi ønsker å ha hos oss. Vi setter stor pris på din tilbakemelding og har ordnet en kompensasjon for ulempen dette har medført deg, mer informasjon om dette kommer på en egen epost.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.