Hun som ekspederte meg ordnet opp i en bestilling som var kansellert. Av hvem vites ikke. Det må nevnes at jeg ringte kundeservice for å spørre om jeg kunne hente begge bestillingene mine samtidig, og... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Hyggelig personale. Jeg visste hva jeg skulle ha , da jeg gikk inn i butikken. Betjeningen hjalp meg med å finne det og jeg kjøpte det og gikk ut, glad og lykkelig. Takk til betjeningen som ikke fors... Vis mer
Selskapet har svart
Bra tilbud. Veldig kurante hørepropper. Sitter godt i øret. Enkel app å forholde seg til. Noe kort batteritid og kunne godt vært litt høyere lyd. Utover det er det god bass Ville nok vært mindre fo... Vis mer
Selskapet har svart
Kundebehandler hadde ikke fått god nok opplæring i forbindelse med nye systemet deres, derav brukte til sammen over en time på og finne ut av svitsj avtale i forbindelse med innbytte av gammelt produk... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 9 av de 10 beste virksomhetene i kategorien Elektronikkbutikk
Skrevet av virksomheten
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktopplysninger
Varnaveien 43 E, 1526, Moss, Norge
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,4
Enestående
191 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Veldig fornøyd med kundeservicen hos…
Veldig fornøyd med kundeservicen hos Power. Hyggelige, hjelpsomme og profesjonelle ansatte. Anbefales!
1. august 2026
Svar fra Power.no - Moss
Hei Asif,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er så fornøyd med servicen hos POWER Moss, og at du opplevde de ansatte som hyggelige, hjelpsomme og profesjonelle.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og anbefalingen din betyr mye.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Moss⚡
God kunnskap og service
31. juli 2026
Svar fra Power.no - Moss
Hei Heidar,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god kunnskap og service hos POWER Moss.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper å se deg igjen.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Moss⚡
Det var en veldig hyggelig ekspeditør…
Det var en veldig hyggelig ekspeditør som hadde god greie på det han solgte ogg og ga oss kjempebra informasjon , Nils Isak var navnet. Helt topp 😀😀
31. juli 2026
Svar fra Power.no - Moss
Hei Anne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at dere fikk så god hjelp og tydelig informasjon i butikken.
Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din, og det er ekstra fint å høre at besøket hos POWER Moss ble helt topp.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Moss⚡
Topp service
Startet med at den mannlige medarbeider ringte meg opp og sa at det var skjedd en feil på lageret og at de tilbød å hjelpe med at dette er tilsvarende cover på telefonen, jeg bekreftet og dro ditt. God service, den kvinnelige medarbeider var både imøtekommende og hjelpsom. Fik absolutt topp service og kommer gjerne igjen 👍
28. juli 2026
Svar fra Power.no - Moss
Hei Sune,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp hele veien, og at besøket hos POWER Moss ble en så positiv opplevelse.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette, og det er ekstra kjekt å høre at både oppfølgingen på forhånd og hjelpen i butikk ga deg topp service.
Velkommen tilbake igjen!
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Moss⚡
Svar fra Power.no - Moss
Hei LINDA,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk super hjelp og en god opplevelse hos oss i Moss.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Moss⚡
En dårlig garanti å handle hos Power
For noen år siden kjøpte vi TV hos Power. Innenfor fem åres garanti gikk den plutselig i svart. Men ikke tro det er enkelt å få hjelp om noe skulle gå galt. Jo fem års garantien sto, men Power tar bare dette videre til LG og LG har ikke klart å følge opp. Resultatet er at vi er uten TV i flere dager og fortsatt ikke hørt fra LG. Det er dette Power, Power Høyda i Moss, klarer å stille opp med i sin garanti. Ingen hjelp og ikke noe tilbud om å få låne en TV mens LG ikke lar høre fra seg. Neste TV kjøpes ikke hos Power. På telefon med Power i dag fikk vi beskjed om å komme med tveen siden LG ikke fulgte opp, bare for å bli avvist om at dette er LG sitt ansvar og ikke butikken vi kjøpte tveen hos sitt. Så da måtte vi bare ta den ødelagte tveen med oss hjem til helga.
24. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Moss
Hei Siri,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er svært uheldig å stå uten TV i flere dager, og særlig frustrerende når dere både blir bedt om å komme inn med TV-en og deretter får beskjed om at dere ikke kan få hjelp der. 😕💬
Dette er ikke den oppfølgingen man skal sitte igjen med i en reklamasjonssak, og tilbakemeldingen din er nå sendt videre til varehuset i Moss slik at de kan gå gjennom både håndteringen i butikk og informasjonen som ble gitt på telefon. 😊
Vi tar også med oss det du beskriver om manglende oppfølging, uklar ansvarsfordeling og at dere ble sendt hjem med den defekte TV-en igjen. Slike erfaringer er viktige for å forbedre rutinene våre rundt reklamasjon og service. 🤗
Svar fra Power.no - Moss
Hei Einvard,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse og møtte både god og hyggelig service hos POWER Moss.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Moss⚡
Liker ikke å bli pushet på alle mulige…
Liker ikke å bli pushet på alle mulige tilleggsprodukter som F-secure og mer.
Så viser det seg også at abonnementet til F-secure ikke kan kanselleres hos F-secure, men man må gå via Power!
19. juli 2026
Svar fra Power.no - Moss
Hei Tore,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er ikke slik et besøk hos POWER skal føles, og vi forstår godt at det oppleves negativt når tilleggsprodukter som F-Secure blir presset frem i stedet for at du får rolig og relevant veiledning. 😊
Tilbakemeldingen din er nå sendt videre til POWER Moss, slik at de kan gå gjennom salgsrutinene og hvordan slike anbefalinger blir presentert i butikk. 💬
Vi setter pris på at du gjorde oss oppmerksomme på dette, og håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse neste gang. 🤗
Svar fra Power.no - Moss
Hei Michael,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde rask og bra service hos oss i Moss.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å se deg igjen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Moss⚡
Svar fra Power.no - Moss
Hei Jan,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse i Moss, og at både servicen og parkeringen falt i smak.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Moss⚡
Svar fra Power.no - Moss
Hei Monica,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er fint å høre at du var passe fornøyd med hjelpen, samtidig som det er leit at møtet i kassen ikke opplevdes mer imøtekommende.
Vi setter pris på ærlige tilbakemeldinger som dette, og tar det med oss videre. Håper vi kan gi deg en enda bedre opplevelse neste gang.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Moss⚡
Varen var brukt
Varen jeg kjøpte var merket med at esken var åpnet i butikk. Det hadde ingen ting å si sa selgeren. Men den viste seg å være brukt. Det lå lagret data, og lagrede innlogginger på den. Så betalte da fullpris for en brukt enhet...
7. juli 2026
Svar fra Power.no - Moss
Hei Jørgen,
Takk for at du deler dette. Det er svært uheldig at en vare som ble omtalt som åpnet i butikk, viste seg å være brukt med lagrede data og innlogginger 😕💬
Jeg forstår godt at dette oppleves skuffende når du betalte full pris for en brukt enhet. Saken din er sendt videre til POWER Moss, slik at butikken kan gå gjennom det som har skjedd og se nærmere på rutinene rundt denne typen salg 😊
Tilbakemeldingen din er viktig, og den blir tatt med videre i det interne forbedringsarbeidet. Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette 🤗
Svar fra Power.no - Moss
Hei Anne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du ble sett og fikk god service hos POWER Moss.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å se deg igjen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Moss⚡
De ansatte på dette stedet er ikke…
De ansatte på dette stedet er ikke ærlige. Hver person gir deg et forskjellig svar, og det er dessverre mye løgn på dette stedet.
3. juli 2026
Svar fra Power.no - Moss
Hei Basel,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er ikke slik møtet med butikken skal være, og jeg forstår godt at det oppleves frustrerende når du får ulike svar og informasjonen ikke virker pålitelig. 😊
Tilbakemeldingen din er nå sendt videre til POWER Moss, slik at de kan gå gjennom både kommunikasjonen og rutinene i butikken. 💬
Vi setter pris på at du gjorde oss oppmerksomme på dette, og innspillet ditt blir brukt i det videre forbedringsarbeidet. 🤗
Svar fra Power.no - Moss
Hei Vegard,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen i Moss var effektiv, hyggelig og ga god service.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Moss⚡
Flink og ikke masete kundebehandler.
4. juli 2026
Svar fra Power.no - Moss
Hei Fornøyd,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp og en behagelig opplevelse i Moss-butikken.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Moss⚡
Kjempe dyktig selger
4. juli 2026
Svar fra Power.no - Moss
Hei Serpil,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en så god opplevelse i Moss, og at selgeren gjorde et så godt inntrykk.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Moss⚡
Svar fra Power.no - Moss
Hei Marthe,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde medarbeiderne i Moss som hjelpsomme, hyggelige og imøtekommende.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å se deg igjen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Moss⚡
Fikk hjelp med akkurat det jeg trengte…
Fikk hjelp med akkurat det jeg trengte uten noe press om mersalg og betjeningen var utrolig snill og hjepsom. Jeg er veldig fornøyd med besøket :)
2. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Moss
Hei Jan-Sverre,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk akkurat hjelpen du trengte, og at besøket opplevdes som både trygt og hjelpsomt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og det er ekstra fint å høre at du følte deg godt ivaretatt uten press.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Moss⚡
Svar fra Power.no - Moss
Hei Liv,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse og møtte hyggelig kundeservice hos POWER Moss. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Moss⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.