Skulle click and collect. Langt ventetiden ved kassen i Køge, fordi der var kun en ekspedient. Papposen med ordrenummer var tomt, dvs ikke pakket/forberedt. Ekspedienten hentede ordren i forretning... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Alt fungerede som det skulle og var lovet. Varen var klar, og betaling tog blot 2 minutter. Og tørretumbleren virker.
Selskapet har svart
Defekt vare kunde service er ikke til at få fat i. Skriver men en ai som ikke kan sende mig en sms eller email
Selskapet har svart
Vi kom for at hente en tablet og ikke for at skifte el selskab Men ellers var sælgeren flink
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Elektronikkbutikk
- Mobiltelefonforhandler
- Husholdningsbutikk
- Forhandler av vaskemaskiner og tørketromler
Skrevet av virksomheten
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktopplysninger
Gammel Lyngvej 23B, 4600, Køge, Danmark
- 70338080
4,3
Enestående
3k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Defekt vare kunde service er ikke til…
Defekt vare kunde service er ikke til at få fat i. Skriver men en ai som ikke kan sende mig en sms eller email
5. mai 2026
Svar fra POWER.dk - Køge
Hej Brian
Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af, at du har stået med en defekt vare og samtidig oplevet, at det var svært at få fat i kundeservice, og at du kun kunne skrive med vores AI uden at føle, du fik reel hjælp. Det er slet ikke den kundeoplevelse vi ønsker at give, og det vil jeg gerne beklage og undskylde mange gange for.
Jeg har undersøgt din sag og kan se, at du efterfølgende har været forbi butikken fysisk og fået en løsning der. Det er vi naturligvis glade for, selv om forløbet dertil ikke har været godt nok.
Din oplevelse er givet videre som feedback til kundeservice og vores AI team, så vi kan arbejde på at gøre det langt nemmere at få hjælp, når der er tale om en defekt vare.
Venlig hilsen
Jacob / POWER
Alt fungerede som det skulle og var…
Alt fungerede som det skulle og var lovet.
Varen var klar, og betaling tog blot 2 minutter.
Og tørretumbleren virker.
3. januar 2026
Svar fra POWER.dk - Køge
Hej Steen,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at alt fungerede perfekt fra start til slut. Det er dejligt, at varen var klar til afhentning, og at betalingen gik så hurtigt og nemt. Vi er også glade for at høre, at din nye tørretumbler virker som den skal!
Din positive oplevelse betyder meget for os, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den. Det motiverer vores team til at fortsætte med at levere den bedste service.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Fin personlig betjening
28. september 2025
Svar fra POWER.dk - Køge
Hej Hans Jørgen,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig vores hjerter at høre, at du oplevede fin personlig betjening i vores butik i Køge. Vores team arbejder hårdt for at give hver kunde den bedste oplevelse, og det betyder meget for os at vide, at vi lykkedes med det hos dig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Langt ventetiden ved kassen.
Skulle click and collect.
Langt ventetiden ved kassen i Køge, fordi der var kun en ekspedient. Papposen med ordrenummer var tomt, dvs ikke pakket/forberedt. Ekspedienten hentede ordren i forretningen. Tak for det.
I skal arbejde på jeres Check-out. Det afrunder kundeoplevelsen.
13. september 2025
Svar fra POWER.dk - Køge
Hej thg.boll,
Tak for din feedback om din oplevelse i vores Køge-butik med Click & Collect.
Jeg forstår din frustration over den lange ventetid ved kassen og det faktum, at din ordre ikke var forberedt som forventet. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
**Click & Collect-processen** skal normalt fungere således:
- Du modtager en SMS-bekræftelse, når din ordre er klar til afhentning
- Ordren skal være pakket og klar i butikken
- Afhentningen skal være hurtig og effektiv
Det lyder som om, der var udfordringer med både bemanding og ordreforberedelse i butikken den dag. Din feedback om checkout-processen er værdifuld for at forbedre kundeoplevelsen.
Jeg sætter pris på, at ekspedienten alligevel hjalp dig med at finde din ordre i butikken, selvom det ikke var den optimale løsning.
Fin nok som forventet
20. august 2025
Svar fra POWER.dk - Køge
Hej Bjarne,
Tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at din oplevelse var som forventet. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du valgte POWER til dit køb.
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
LAtterlig dårlig service
10. august 2025
Svar fra POWER.dk - Køge
Hej William,
Det er ikke den standard af service, vi stræber efter at levere til vores kunder.
Vores specialistteam har modtaget din feedback, og vi vil gennemgå den internt for at forbedre vores service. Din mening er vigtig for os, og vi tager alle tilbagemeldinger seriøst.
Hvis du har specifikke detaljer om din oplevelse, som du gerne vil dele, er vi meget interesserede i at høre mere, så vi kan arbejde målrettet på at forbedre os.
Fin og faglig betjening
3. juli 2025
Svar fra POWER.dk - Køge
Hej Niels,
Tusind tak for din positive anmeldelse af vores butik i Køge! Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med vores faglige betjening. Vi stræber altid efter at give vores kunder den bedste service, og din feedback bekræfter, at vi er på rette vej.
Med venlig hilsen, Erik at POWER! ⚡
Svar fra POWER.dk - Køge
Hej Robert!
Tusinde tak for din anmeldelse og for, at du deler din gode POWERoplevelse med os & andre!
I POWER elsker vi glade og tilfredse kunder, hvorfor det spreder ekstra smil at læse, at det lykkes!
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen i fremtiden! 🤞😊
Du ønskes en dejlig dag!
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Der var ingen ved kassen ventede 10 min…
Der var ingen ved kassen ventede 10 min sammen med 5 andre+da jeg kom om til udleveringen måtte jeg vent yderlige 10 min der var heller til at betjene her ?????
9. januar 2025
Svar fra POWER.dk - Køge
Hej Ulla,
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager virkelig, at du oplevede lang ventetid både ved kassen og udleveringen. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at tilbyde vores kunder. Vi sætter stor pris på din feedback og vil tage det til intern efterretning hos butikkens ledelse for at forbedre vores betjeningsprocesser fremadrettet.
Hos POWER stræber vi altid efter at give vores kunder en god oplevelse, og vi håber, at du vil give os en chance til i fremtiden.
Vi byder dig hjertelig velkommen igen hos POWER en anden gang og ser frem til at kunne give dig en bedre oplevelse.
De bedste hilsner,
Louise
Svar fra POWER.dk - Køge
Hej Thomas,
Tusind tak for din anmeldelse 😍
Det er fantastisk af høre at du oplevede god kundeservice hos Power nede i Køge. Vi ligger stor vægt på at kunne give vores kunder en positiv og hjælpsom oplevelse!😍
Vi ser frem til at ønske dig velkommen igen hos POWER, hvor vi altid er klar til at hjælpe 🤩
Håber du får en dejlig dag😍
Bedste hilsner,
Louise
Det er bare ok 😁
19. oktober 2024
Svar fra POWER.dk - Køge
Hej Vita 😊
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at du synes, at din oplevelse var okay! Vi sætter pris på din feedback, og hvis der er noget, vi kan gøre for at gøre din oplevelse endnu bedre, hører vi gerne fra dig.
Vi ser frem til at betjene dig igen.
Med venlig hilsen,
Fatma
Jeg synes det er latterligt at man ikke…
Jeg synes det er latterligt at man ikke kan betale ved kassen så man skal stille sig i kø i lokalafdeling for at betale
31. august 2024
Svar fra POWER.dk - Køge
Hej 😞️
Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse med os.
Det gør mig oprigtigt ked af at høre, at vores service ikke levede op til dine forventninger. Jeg vil gerne undskylde for den frustration eller besvær, du har oplevet og at vi ikke lykkedes denne gang.
Jeg vil gerne forsikre dig om, at vi gør alt for, at hver kunde føler sig hørt, respekteret og taget godt hånd om.
Vores kundeserviceteam er her for at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål, bekymringer eller problemer, du måtte have. Du er altid velkommen til at kontakte dem direkte på review@power.dk.
Din feedback er ikke kun velkommen, den er uundværlig. Vi vil gerne forstå, hvordan vi kan gøre tingene bedre og sikre, at dine fremtidige oplevelser med os er helt enestående.
Endnu en gang, undskyld for enhver ulejlighed dette måtte have forårsaget. Vi sætter virkelig pris på din ærlighed.
Med venlig hilsen,
Oliver/POWER
God kunde service👍😜
3. juli 2024
Svar fra POWER.dk - Køge
Hej🤗️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟Det var virkelig en fornøjelse at læse om din gode oplevelser hos os.
Det er kunder som dig, der gør vores arbejde så meningsfyldt og givende. Ved at dele dine oplevelser hjælper du ikke kun os med at vokse, men du inspirerer os også til at stræbe efter endnu bedre service hver dag. 🤗. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Dine ord er ikke bare et kærkomment skulderklap; de er brændstof for vores passion og dedikation til at give den bedste service muligt. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi kan slet ikke vente med at se dig igen, enten i vores butik eller online, og fortsætte med at gøre din oplevelse hos POWER fantastisk.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Andrey/POWER
Rimelig god betjening i butikken.
1. juli 2024
Svar fra POWER.dk - Køge
Hej
Jeg vil gerne tage et øjeblik til at udtrykke min oprigtige taknemmelighed for din ærlige feedback.
Din tid og dine tanker betyder virkelig meget for os. Det er gennem kunder som dig, der tager sig tid til at dele deres oplevelser, at vi virkelig kan forbedre os. Selvom vi er kede af at høre, at din seneste oplevelse ikke var perfekt, er vi taknemmelige for muligheden for at lære af den.
Din feedback er uvurderlig for os, og vi vil gøre alt for at forbedre os.
Venligst kontakt os på review@power.dk, hvis der er noget mere, du gerne vil dele, eller hvis der er yderligere du ønsker hjælp med.
Endnu engang, tak for din ærlighed og din støtte. Vi ser frem til at gøre din næste oplevelse med os til en mere positiv og mindeværdig en.
Venlig hilsen,
Zaneb/POWER
Vi kom for at hente en tablet og ikke…
Vi kom for at hente en tablet og ikke for at skifte el selskab
Men ellers var sælgeren flink
1. juli 2024
Svar fra POWER.dk - Køge
Hej😎️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟Det var virkelig en fornøjelse at læse om din gode oplevelser hos os.
Det er kunder som dig, der gør vores arbejde så meningsfyldt og givende. Ved at dele dine oplevelser hjælper du ikke kun os med at vokse, men du inspirerer os også til at stræbe efter endnu bedre service hver dag. 🤗. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Dine ord er ikke bare et kærkomment skulderklap; de er brændstof for vores passion og dedikation til at give den bedste service muligt. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi kan slet ikke vente med at se dig igen, enten i vores butik eller online, og fortsætte med at gøre din oplevelse hos POWER fantastisk.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Oliver/POWER
Rette vare til rette tid
Rette vare til rette tid, god kommunikation i leveringsforløbet
17. juni 2024
Svar fra POWER.dk - Køge
Hej😆️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟
Det varmer virkelig vores hjerter at læse din anmeldelse. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Vi sætter virkelig pris på din støtte og de venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang, du besøger os i butikken eller handler online.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Mert/POWER
Svar fra POWER.dk - Køge
Hej!
Tusinde tak for den fine perlerække af stjerner - dem 🧡 vi!
Her i POWER ønsker vi kun at give vores kære kunder en god købsoplevelse. Derfor er vi glade for at læse, om din tilfredshed.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen, hvor vi vil gøre vores bedste for at fortsætte denne positive stime og ønsker dig en fantastisk dag!
De varmeste hilsner
Michelle/POWER
Svar fra POWER.dk - Køge
Hej🤗️
Tak for din positive anmeldelse og de fine stjerner! 🌟
Det glæder mig at læse din anmeldelse! 🙌 Det er så dejligt at høre, du har haft en god oplevelse her hos POWER, og at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse strålende stjerner 🌟🤩.
Vi sætter stor pris på din støtte og dine venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat🤗
Tak for at vælge Power!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang du besøger os eller handler online!
Ha en dejlig dag!
Venlig Hilsen
Oliver
Svar fra POWER.dk - Køge
Hej Yildiz!
Tusinde tak for din anmeldelse og for, at du deler din gode POWERoplevelse med os & andre!
I POWER elsker vi glade og tilfredse kunder, hvorfor det spreder ekstra smil at læse, at det lykkes!
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen i fremtiden! 🤞😊
Du ønskes en dejlig dag!
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Svar fra POWER.dk - Køge
Hej Jan!
Mange tak for din anmeldelse.
I POWER stræber vi altid efter at yde den bedste service, så vi beklager meget hvis det ikke lykkedes i denne omgang. Vi sætter dog utrolig stor pris på din feedback her, den vil vi sørge for at tage med videre til det besøgte varehus da vi altid ønsker at blive bedre!
Vi takker mange gange for din tid og vi håber på at få chancen for at byde dig velkommen hos POWER igen, så vi kan bestræbe os efter at leve op til alle dine 5-stjernede forventninger! 🙌
Du ønskes en rigtig dejlig dag!
De bedste hilsner
Astrid/POWER
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.