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Pésima experiencia después de ser compradora habitual. La política de devoluciones es horrible. Te hacen pagar el envío y no te devuelven el dinero, solo te dan cheque con el valor de la prenda descontando el envío. Encima con un plazo de 14 días naturales. Muy mal, al final acabarán con la tienda. Encima venden prendas con tallas q no corresponden o son enormes o son diminutas para niñas de 10 años.

Primera compra y con tara. Cuando se supone que pasan 3 controles de calidad. Devolución a mi cargo para poder recuperar mi dinero un mes después de la compra. NO RECOMENDADO.

Como dicen en otros mensajes, la atención al cliente es malísima cuando tienes algún problema. Están un poco endiosadas. Además comparto la opinión de que la ropa y los complementos son de malísima calidad.

Ropa de mala calidad
He comprado un par de pantalones vaqueros y no me han durado la temporada otoño-invierno
Y de barato tiene poco
No recomiendo para nada la ropa de esta tienda

Muy amable,buena atención y limpieza.Precios muy buenos.

Las tallas no corresponden dicen que talla como una XS o S en web y es mentira talla como una 40 mucho cuidado no devuelven el dinero te dan un vale y ademas te hacen pagar la devolución no merece la pena dinero tirado

Al igual que una chica que he visto aquí su comentario, me ha pasado igual con un cinturón de 14,90€… es de una calidad MALÍSIMA, de hecho, en otra tienda local venía de regalo, incluido, con un pantalón… me da hasta cosa estrenarlo…como pueden vender algo así de malo a ese precio? Yo les escribí pero no me han dicho nada. Me siento muy estafada con esta tienda, he hecho varios pedidos y la verdad es que la calidad deja mucho mucho que desear en relación con los precios…no pueden engañar así a la gente o vender cosas que a ellos seguramente no les cuesta nada
como el cinturón. Me da pena porque me gustaba mucho y he hecho varios pedidos, pero no es justo esto.

He comprado varias veces y siempre ha ido todo bien pero ya nunca volveré a comprarles nada. El trato al cliente es pésimo! No aceptan opiniones sobre sus prendas…hace un par de semanas escribí un comentario a instagram indicando que la prenda que enseñaban me parecía muy bonita pero pensaba que su precio era demasiado alto…a las horas recibí respuesta donde me decían que mi comentario estaba fuera de lugar entre otras muchas cosas! Resulta que cuando se les dice que su ropa huele muy bien todo es maravilloso pero cuando se trata de una crítica saltan a la defensiva rápido! Alguien debería explicarle a la dueña de este negocio que nosotros, los CLIENTES somos quienes mantenemos su negocio en pie y a veces una crítica puede ser constructiva! Dicho esto, merece más la pena comprar en cualquier tienda o firma ya conocida, la ropa es más bonita y casi más económica

Compre un cinturón que me costó 14,90 lo recibí el vierne por la mañana , por la noche lo estrené, evidentemente le quité la etiqueta y me lo puse en el pantalón que también compré pues a la hora de llevarlo puesto ya se había pelado.
Al día siguiente dia 21 solicité la devolución y viendo que no contestaba le escribí por Instagram y me contestó que como le había quitado la etiqueta ya no tenía devolución

He hecho muchas compras, aveces 2 en menos de una semana. Me enviaron un descuento por fidelidad que no ponia caducidad. Y cuando voy a hacer uso de el me dicen que ha caducado que tenia validez de un año, cuando solo tenia mes y medio. Creo que teniendo en cuenta que solo me ahorraria los gastos de envio me lo tendrian que activar ya que el cupón era de fidelidad

Pésima experiencia y muy mala atención al cliente.
Hice un pedido con dos prendas. A la llegada, ya vi desperfectos y lo comuniqué.
Sin embargo, me quedé los trajes.
A la media hora de tenerlo puesto, le empezaron a salir pelotillas. Está inservible y se observa claramente que es un defecto de fábrica.
Sin solución de ningún tipo.
Pondré reclamación y denunciaré donde haga falta. Es injusto que traten así a los clientes.

He realizado varios pedidos con buena experiencia hasta ahora, que he necesitado hacer una devolución. Les comuniqué que quería un cambio por otro artículo, ya que así, según sus condiciones, pagaría un precio por la devolución más el envío del nuevo artículo, siendo más económica esta opción que disponer de un vale y hacer un nuevo pedido más adelante. El artículo que les requerí no estaba disponible, enviándome el vale directamente sin avisarme de la no disponibilidad y consultarme si deseo otro artículo. Les expliqué lo que había pasado y reconocieron su error, pero nada más. Ni siquiera un cupón descuento por el importe que me hubiese ahorrado con la opción que elegí. Hubiese sido el detalle que marca la diferencia entre seguir o no realizando pedidos en su web, y seguir comentando y dando likes o no en una de sus redes sociales.

He tenido muy mala experiencia, no creo que vuelva a comprar, solo tiene tienda on line, compre un jersey que me venia pequeño, lo tuve que devolver, pagando por supuesto los portes en la compra y los portes en la devolución, me enviaron por mail un código en el que tenia un año para volver a comprar, el año se me pasó porque realmente no me gustaba nada, al llegar la primavera pense en una camiseta o algo y ya no pude comprar, les escribí, me contestaron que se había caducado, les suplique pero ya no hubo ni una triste respuesta....