Postcode Loterij Anmeldelser 982

TrustScore 1.5 av 5

1,3

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

je krijgt zogenaamde prijs voor bv lunch, hiervoor moet je dan minimaal 20 km reizen en bv in weert zelfs parkeren betalen. ik weet niet wie zulke flut prijzen bedenk, maak deze mensen zouden opsl... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Het is echt oplichterij!!!!! Hoe verzinnen ze het ook nog zo gladjes reclame te maken. Met hun namaak lach in het gezicht. Geen enkel Onlinecasino mag reklame maken. Maar hun wel? Nederland oh Nederla... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Aangezien dit medium het enige is waarop ze reageren, dan maar weer een update; door een fout bij de financiele administratie heb ik nog steeds mijn geldprijs niet ontvangen die ik tijdens de opname h... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ondanks dat ik duidelijk aangeef geen reclame te willen ontvangen omzeilt de postcode loterij dit met "aan de bewoners van..." dit vind ik respectloos. Daarnaast is de ongewenste reclame die ik ontvin... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Lotteriutsalg
  2. Veldedighet
  3. Lotteributikk
  4. Lotteriutsalg på nett

Om Postcode Loterij

Skrevet av virksomheten

Over de Postcode Loterij. De Nationale Postcode Loterij is in 1989 opgericht om goede doelen te steunen die werken aan een rechtvaardige, gezonde en groene wereld. De loterij werft fondsen voor haar goede doelen en geeft bekendheid aan hun werk. Er spelen ruim 3 miljoen deelnemers mee met de Postcode Loterij.

Iedereen wint. Bij de Postcode Loterij vormt je postcode je lotnummer. En dat lot zet iets positiefs in gang. Deelnemers maken met hun buren die ook meespelen, elke maand kans op honderdduizenden prijzen. Tegelijkertijd steunen ze met minimaal 40 procent van de lotprijs jaarlijks 147 goededoelenorganisaties. Dat is de kracht van samen en noemen we The Power of Postcodes. Sinds de oprichting van de Postcode Loterij is er 8,4 miljard euro aan mens en natuur geschonken. UNICEF, Voedselbanken Nederland, het Rode Kruis, Natuurmonumenten, De Zonnebloem, KWF Kankerbestrijding, AAP en vele andere organisaties ontvangen elk jaar steun.

Postcode Lottery Group. De Postcode Loterij maakt deel uit van de Postcode Lottery Group, een sociale onderneming die het unieke Postcode Loterijformat inmiddels in vijf Europese landen heeft geïntroduceerd. Het doel is om via onze loterijen zoveel mogelijk geld op te halen voor goede doelen. De Postcode Lottery Group is de grootste fondsenwervende donateur ter wereld. Zij heeft over 2024 een recordbedrag van € 969 miljoen aan goede doelen en culturele partners kunnen schenken. De aandelen van de Postcode Lottery Group zijn voor 100% in handen van een stichting.

Nationale Postcode Loterij

Skrevet av virksomheten

Contact informatie
Als je een vraag hebt over de loterij of hulp nodig hebt met je abonnement, staan we voor je klaar via 088 - 020 1010. Wij zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag 09:00 - 21:00 uur en op zaterdag van 9:30 - 16:00 uur.

Kontaktopplysninger

1,3

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

982 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Zelf slechte ervaringen met deze…

Zelf slechte ervaringen met deze organisatie. Ontzettend veel mails, post, opdringerigheid en zinloze extra's.
Dochterlief krijgt een oudejaarslot van haar werkgever in haar kerstpakket en tegen mijn zin het geactiveerd. Direct na de trekking alles weer opgezegd en toch wordt er begin januari €21 euro afgeschreven. Want....het gaat alweer over de trekking van januari.
We hadden vóór 20 december moeten opzeggen. Hoe dan? Toen was het lot nog niet in bezit.
Bellen levert niets op, de trekking voor januari heeft al plaatsgevonden.
De organisatie verzuimt in duidelijke informatie op voorhand en hoopt, hoopt dat mensen de belangrijke data missen en de maandelijkse incasso door blijft lopen.

2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Postcode Loterij

Svar fra Postcode Loterij

Beste Ron,

Dank u voor uw bericht.

Het is begrijpelijk dat u ontevreden bent wanneer u een lot activeert en daarna toch een afschrijving ziet voor een trekking waarvan u het gevoel heeft dat u daar niet bewust aan heeft deelgenomen. Wij begrijpen dat dit verwarrend kan zijn, zeker wanneer de activatie van het lot pas ná 20 december plaatsvond.

Voor de duidelijkheid: aan het begin van elke maand sturen wij het incassoverzoek voor die hele maand al naar de bank. Dit betekent dat wanneer u ná het verzenden van dat incassoverzoek opzegt, het bedrag voor die maand niet meer kan worden tegengehouden. De opzegging had in dat geval eerder binnen moeten zijn om het bedrag voor januari te voorkomen.

Onze Ledenservice kan voor u nakijken:

Of uw deelname inmiddels volledig is beëindigd.
Aan welke trekkingen u precies heeft meegedaan.
Of verdere incasso’s nog openstaan.
Of er mogelijkheden zijn om iets voor u te corrigeren.

U kunt de Ledenservice bereiken via:
Telefoon: 088 – 020 10 10
Of via het contactformulier op onze website.
Wij helpen u graag verder.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dwingende ledenwerving aan de deur door Postcodeloterij!

Ondanks een bordje geen verkoop e.d. boven mijn deurbel belde 2 studenten van de Postcodeloterij op zaterdagavond aan met een zogn. Cadeau; ( boekje met tips voor dagjes uit) met kortingsbonnen. Toen ik ze wees op mijn bordje en meldde geen interesse te hebben bleven ze maar op me inpraten en alle colportage marketingtrucjes werden uit de kast gehaald. Ondanks mijn marketingachtergrond voelde ik me overrompeld en ervoer ik deze ongevraagde methode als dwingend en begrijp ik heel goed dat de " ouderen" onder ons zo ergens in worden betrokken die dat eigenlijk niet willen. Uiteindelijk is het geen cadeau maar zijn ze uit op je gegevens voor een evt. Lidmaatschap en vroegen ze zelfs naar mijn banknummer waar ze de eventuele gewonnen geldprijs op kunnen overmaken. Buiten dwingend voelt het bijna als oplichting en probeerde ze zelfs op mijn emoties in te spelen. Na zeker 10 minuten dropen ze pas af toen ze doorkregen dat ik geen gegevens zou gaan afgeven. Ik vind het schandalig dat de Postcode loterij op deze manier leden probeert te werven en hoop met mijn ervaring te delen dat mensen hier niet intrappen. De Postcodeloterij is wel desperate op zoek naar nieuwe leden als ze deze manieren van " verkopen" gaan hanteren. Een gewaarschuwd mens telt voor 2!

31. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Postcode Loterij

Svar fra Postcode Loterij

Dank u voor uw bericht.

Het is vervelend dat u aan de deur bent benaderd terwijl u duidelijk een geen verkoop aan de deur‑bordje heeft hangen. Dat hoort te worden gerespecteerd. Het is ook niet de bedoeling dat bezoekers blijven aandringen of proberen uw gegevens te verkrijgen als u al heeft aangegeven geen interesse te hebben.

Uw ervaring dat dit dwingend en ongemakkelijk aanvoelde, nemen wij serieus.
Wij bespreken dit intern, zodat wij hier strenger op kunnen toezien. Als u wilt dat wij uw melding officieel registreren, dan kunt u dit doorgeven aan onze Ledenservice. Zij kunnen dit verder voor u oppakken.

Onze Ledenservice is bereikbaar via:
Telefoon: 088 – 020 10 10
Of via het contactformulier op onze website.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Onbeschofte Werver aan de deur

Onbeschofte Werver aan de deur. Verkoopt een verhaal over gratis boekje en lot maar na geven boekje en niet willen meedoen met een lot moet het boekje ook gelijk terug. Onbeschoft gedrag verder en zal nooit meer meespelen

30. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Postcode Loterij

Svar fra Postcode Loterij

Beste Timon,

Dank u voor uw bericht.

Het is vervelend dat u aan de deur op een onbeschofte manier bent benaderd. Wanneer iemand iets aanbiedt, hoort dat altijd vriendelijk en respectvol te gebeuren. Het is zeker niet de bedoeling dat u alleen een boekje krijgt zolang u meedoet, of dat het wordt teruggevraagd als u aangeeft geen interesse te hebben. Dit hoort niet en wij begrijpen dat u hierdoor een negatieve ervaring heeft.

Wij nemen dit soort meldingen serieus en geven dit intern door, zodat wij dit kunnen bespreken met de betrokken teams. Als u wilt dat wij uw melding officieel registreren, dan kunt u dit doorgeven aan onze Ledenservice.

Onze Ledenservice is bereikbaar via:
Telefoon: 088 – 020 10 `10
Of via het contactformulier op onze website.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Fluit maar naar je prijs.

In de 14e trekking speelde wij mee met drie loten op drie verschillende postcodes. Dit was de laatste keer dat wij dat deden omdat wij vanaf januari nog maar een lot hebben op ons huidige adres.

En wat gebeurd er op beide nummers die wij hebben opgezegd valt er een prijs als ik de postcodes intoets op de uitslagen pagina. Op een postcode een prijs van €15.00 die wij al keurig hebben ontvangen en op de andere postcode een giftcard van €20.00.

Helaas hebben wij die nog niet ontvangen en als ik contact opneem met de postcode loterij begint de slapstick, ze kunnen niet vinden. In mijn omgeving staat de €20.00 ook niet vermeld. De medewerker die ik aan de lijn kreeg kon niets vinden maar zag wel als ze de postcode intoetst dat er wel een prijs naar voren komt.

Kort samengevat ik heb 45 minuten aan de lijn gehangen en ben niets opgeschoten. Waar is het fout gegaan? Ze mogen wat mij betreft die prijs houden want ik wil er geen energie meer insteken maar het voelt niet goed.

Ik voel mij echt bedonderd door de postcodeloterij.

29. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Postcode Loterij

Svar fra Postcode Loterij

Beste Rien,

Dank u voor uw bericht.

Het is begrijpelijk dat u teleurgesteld en gefrustreerd bent als u een prijs ziet staan bij de uitslagen, maar deze vervolgens niet ontvangt en er tijdens contact met de klantenservice geen duidelijkheid kan worden gegeven.

Dat u 45 minuten aan de lijn heeft gehangen zonder oplossing, hoort niet te gebeuren. Uw gevoel dat er iets fout is gegaan, is heel begrijpelijk.
Onze Ledenservice kan voor u precies nagaan:

Welke loten u had op welke postcode.
Of de prijs van €20,00 correct geregistreerd staat.
Waarom deze giftcard niet is verzonden.
Of er alsnog recht is op uitbetaling.

Zij kunnen dit in het systeem terugvinden en het voor u oplossen.

U kunt de Ledenservice bereiken via:
Telefoon: 088 – 020 10 20

Vurdert til 1 av 5 stjerner

er zit maar 1 ding op massaal opzeggen…

er zit maar 1 ding op massaal opzeggen die loterij alle mensen

28. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Postcode Loterij

Svar fra Postcode Loterij

Hallo Karel,

Dank u voor uw bericht.

Ik begrijp dat u dit zo ervaart. Het is jammer dat u het gevoel heeft dat dit de enige oplossing is. Wij willen juist dat deelnemers zich goed en gehoord voelen. Als u onvrede heeft over uw deelname, prijzen, communicatie of contactmomenten, dan kijken wij dat graag voor u na.
Onze Ledenservice kan:

Controleren of uw deelname correct staat geregistreerd.
Eventuele problemen met opzeggen oplossen.
Onterechte afschrijvingen onderzoeken.
Uw voorkeuren voor contact of post aanpassen.

U kunt hen bereiken via:
Telefoon: 088 – 020 10 10
Of via het contactformulier op onze website.
Wij helpen u graag op een correcte manier verder.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Postcode/vrienden loterij

Sinds wij zowel de Postcode en de vrienden loterij hebben opgezegd worden we bedolven onder hun post en mail er wordt zelfs gebeld.
Laats stond er zelfs iemand aan de deur die nog al kwaad keek dat ik zij totaal geen interesse te hebben.
Dit soort stalken van ex-deelnemers is zowel opdringerig als totaal ongepast maar het schijnt als je er niet van gediend bent ze er gewoon mee doorgaan bij mij is nee nee dus stoppen ermee 😡

28. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Postcode Loterij

Svar fra Postcode Loterij

Beste Beerke,

Het spijt me zeer om te lezen dat u na uw opzegging zoveel ongewenste post, mails, telefoontjes en zelfs huisbezoeken heeft gekregen. Dat is beslist niet hoe wij met voormalige deelnemers willen omgaan. Uw ervaring klinkt storend en ongepast, en ik begrijp goed dat u hier klaar mee bent.
Ik help u graag verder.

Wat u kunt doen:
Neem alstublieft direct contact op met onze Ledenservice. Zij kunnen uw gegevens controleren en ervoor zorgen dat alle vormen van contact, zoals post, e‑mail, telefoon en bezoeken aan huis, volledig worden stopgezet.

Het kan zijn dat uw contactvoorkeuren nog niet goed zijn verwerkt, en dat moet natuurlijk zo snel mogelijk worden opgelost.
U kunt de Ledenservice bereiken via:
✆ 088 – 020 1020 (gebruikelijke belkosten).

Nogmaals mijn excuses dat u dit zo heeft moeten ervaren. Wij willen dat iedere (oud-)deelnemer met respect wordt behandeld.

Postcode Loterij

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Na opzegging toch nog betalen – geen coulance

Ik speel al geruime tijd mee met twee loten. Op 23 januari heb ik één van mijn loten opgezegd, met de verwachting dat ik vanaf februari nog maar voor één lot zou betalen. Toch is er in februari alsnog voor twee loten geïncasseerd.

In de chat werd aangegeven dat de opzegging pas per maart zou ingaan en dat ik februari daarom “verplicht” moet betalen, terwijl dit nergens duidelijk is gecommuniceerd tijdens het opzegproces. Bovendien werd de chat beëindigd voordat ik hierop kon reageren.

Ik vind dit geen klantvriendelijke gang van zaken en verwacht een coulance-oplossing in de vorm van terugbetaling van het teveel geïncasseerde bedrag.

27. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Postcode Loterij

Svar fra Postcode Loterij

Hallo Tolga,

Dank u wel voor uw review. Ik begrijp dat het vervelend is dat er in februari nog twee loten zijn geïncasseerd terwijl u op 23 januari één van uw loten heeft opgezegd.

Aan het begin van iedere maand worden alle incassoverzoeken al naar de banken verzonden. Als een opzegging daarna binnenkomt, kunnen wij de incasso van die maand helaas niet meer tegenhouden. Daardoor ging uw opzegging pas per maart in. Dit had duidelijker gecommuniceerd moeten worden tijdens het opzegproces. Ook is het niet prettig dat de chat werd beëindigd voordat u kon reageren.

Om te bekijken wat wij voor u kunnen betekenen, kijk ik dit graag met u na. Wilt u contact opnemen met onze Ledenservice? Zij helpen u graag verder en kunnen direct meekijken in uw gegevens.
Ledenservice: 088 – 020 1020 (gebruikelijke belkosten).

Postcode Loterij

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Beloofde prijs wordt niet bezorgd

Beloofde prijs wordt niet bezorgd, ook niet na meerdere herinneringen. Het duurt inmiddels anderhalve maand. Postcodeloterij Ledenservice blijft zich verschuilen achter vertraging bij PostNL. Beschamend.

24. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Postcode Loterij

Svar fra Postcode Loterij

Hallo Joost,

Dank u wel voor uw review. Vervelend om te lezen dat u uw prijs nog niet heeft ontvangen. Dat had niet zo lang mogen duren. Wij begrijpen dat dit erg teleurstellend is.

Onze prijzen worden per post verstuurd. Soms kan er vertraging ontstaan bij PostNL, maar anderhalve maand is langer dan gebruikelijk. Wij kijken dit graag voor u na zodat u uw prijs alsnog ontvangt.

Wilt u hiervoor contact opnemen met onze Ledenservice? Zij kunnen uw gegevens controleren en een oplossing bieden.
Ledenservice: 088 – 020 1020 (gebruikelijke belkosten)

Postcode Loterij

Vurdert til 1 av 5 stjerner

heerlijke zachte plaid Mensen mensen weer zo een vreselijk…

Mensen mensen weer zo een vreselijk nutteloos
cadeau.
Nu een zachte plaid waar de hond nog niet eens op wil liggen een onooglijk ding een jutte zak is zachter wat in geen enkel Nederlands huishouden staat .
stop met deze vreselijke nutteloze cadeaus.
Gemaakt door mensen uit India prachtig doneer die troep dan daar aan de bevolking.
Dan voorkom je, toren hoge vervoerskosten, transport milieu vervuiling karton en papier verspilling en aan het milieu, hier gaan ze of bij het grof vuil of naar de kringloop of in de textiel bak voor oude kleding voor het buitenland dus weer retour dus volledig nutteloos geleverd gekregen
Dit scheelt heeel veeel geld en ergernis

23. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Postcode Loterij

Svar fra Postcode Loterij

Hallo Jeffrey,

Dank u wel voor uw review. Jammer om te lezen dat u het cadeau niet waardeert. Wij begrijpen dat het teleurstellend is als een cadeau niet aansluit bij uw wensen.

Wij kiezen onze cadeaus met zorg uit en laten deze maken met aandacht voor duurzaamheid en kwaliteit. Toch kan het voorkomen dat een cadeau niet bij iedereen in de smaak valt.

Uw feedback nemen wij daarom serieus en geven wij door aan de betrokken afdelingen, zodat wij ons aanbod kunnen blijven verbeteren.

Als u nog vragen heeft over het cadeau, dan kunt u contact opnemen met onze Ledenservice. Zij helpen u graag verder.
Ledenservice: 088 – 020 1020 (gebruikelijke belkosten)

Postcode Loterij

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Onterechte afschrijvingen, gaslighten, en manipulatie

Ik heb voor december een gratis lot gekregen, maar ik speelde ineens automatisch mee met een premium lot, dit wordt totaal niet duidelijk gemaakt naar de klant. er is dus een automatisch incasso gedaan op 9 januari van 21 euro. gisteren heb ik mijn lot opgezegd, maar vandaag is er alsnog 21 euro van mijn bankrekening afgeschreven. ten eerste vind ik ik het raar dat er na uitschrijving nog geld wordt geincasseerd, en waarom zouden ze zo vroeg al de incasso doen, de vorige voor de maand januari was op de 9e van januari! heb aan de telefoon gesproken met een medewerkster maar voelde me totaal niet geholpen, vervolgens heb ik zelf op de website in de kleine lettertjes kunnen lezen dat ik de incasso kan terugboeken, heel raar dat die mevrouw aan de telefoon me daar niet over heeft informeerd. ze zei dat ze mijn klacht mee zou nemen zodat ze er rekening mee kunnen houden voor volgende spelers, maar dat betwijfel ik zeer. totaal niet tevreden, als ik een 0 kon geven had ik dat gedaan.

23. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Postcode Loterij

Svar fra Postcode Loterij

Hallo Anna,

Dank u wel voor uw review. Vervelend om te lezen dat u onverwacht heeft meegespeeld met een premium lot en dat er twee keer is geïncasseerd terwijl u zich al had uitgeschreven. Wij begrijpen dat dit verwarrend en onprettig voor u is geweest.

Als u een gratis lot ontvangt, kan dit daarna automatisch worden omgezet in een betaald lot, tenzij u dit tijdig stopzet. Wij proberen dit vooraf zo duidelijk mogelijk te melden. Toch kan het gebeuren dat dit niet goed is overgekomen. Daarvoor onze excuses.

Daarnaast worden incassoverzoeken altijd al aan het begin van de maand naar de banken verzonden. Als een opzegging daarna binnenkomt, kunnen wij de incasso van die maand helaas niet meer tegenhouden. Dat kan verklaren waarom er na uw opzegging nog is afgeschreven.

Jammer om te horen dat u zich aan de telefoon niet goed geholpen voelde. Wij nemen uw feedback hierover serieus. Onze Ledenservice kijkt graag met u mee naar uw specifieke situatie en wat wij hierin kunnen doen.

Ledenservice: 088 – 020 1020 (gebruikelijke belkosten)

Postcode Loterij

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Trieste bedoeling

Trieste bedoeling. Door drammen als ik zeg dat ik niet mee wil spelen en grote bek als ik aangeef of ze mijn telefoon nummer alsjeblieft willen verwijderen..
Doe wat aan je personeel, want ze zijn uiterst onbeschoft.

23. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Postcode Loterij

Svar fra Postcode Loterij

Hallo isa,

Dank u wel voor uw review. Wat u beschrijft hoort natuurlijk niet te gebeuren. Het is vervelend dat u zich onder druk gezet voelde en dat uw verzoek om uw telefoonnummer te verwijderen niet netjes werd opgepakt.

Wij willen dat onze medewerkers altijd respectvol en beleefd met u omgaan.
Wij nemen uw melding serieus en geven deze door aan de betrokken afdeling, zodat wij dit intern kunnen bespreken. Als u wilt dat wij uw gegevens controleren of verwijderen, dan kunt u contact opnemen met onze Ledenservice. Zij helpen u graag verder.

Ledenservice: 088 – 020 1020 (gebruikelijke belkosten).

Postcode Loterij

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Irritante organisatie

Ontzettend agressief communicerende organisatie. Ik wilde opzeggen voor mijn bejaarde vader, die naast me zat tijdens het gesprek. De slecht Nederlands sprekende dame aan de andere kant van de lijn volgt duidelijk een script dat ze voorleest. Heb alles afgekapt en gezegd da5 mijn vader ook niet meer gebeld of gemaild mag worden. Toch nog proberen om hem een maand gratis te laten meespelen, zogenaamd als bedankje maar dan zou hij daarna wel weer gebeld worden. Dus toch maar bedankt. Uiteindelijk moest ik mijn nummer geven. Uiteraard niet gedaan. Dame raakte zelf geïrriteerd. Hopelijk is het nu wel goed geregeld, maar belachelijk hoe ze met mensen omgaan. Deze organisatie deugt echt niet.

22. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Postcode Loterij

Svar fra Postcode Loterij

Hallo Karin,

Dank u wel voor uw review. Wat u beschrijft hoort zeker niet te gebeuren. Het is vervelend dat u tijdens het opzeggen voor uw vader zoveel druk heeft ervaren en dat het gesprek niet op een respectvolle manier is verlopen.

Wij willen dat u en uw vader altijd netjes en duidelijk worden geholpen. Wij geven uw ervaring door aan de betrokken afdelingen, zodat dit intern kan worden besproken.

Ook is het belangrijk dat uw verzoek om niet meer gebeld of gemaild te worden goed wordt verwerkt. Onze Ledenservice kijkt dit graag voor u na en kan uw contactvoorkeuren controleren en aanpassen.

Ledenservice: 088 – 020 1020 (gebruikelijke belkosten).

Postcode Loterij

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Leuk hoor die zogenaamde prijzen die…

Leuk hoor die zogenaamde prijzen die niet opgestuurd worden. Of Nooit aankomen!

Of

Vogelboek
Dat Niet voldoende gefrankeerd blijkt te zijn
Na heffing post nl 7 euro 10 ct !

Of

Prijzen die je op moet halen in een winkel die soms niet echt in de buurt is

En een prijs winnen in een mail staat wat op reclame lijkt. Een goed zichtbare mail Scheiding van reclame of een prijs winnen. Gooi je makkelijk in de mail prullenbak.

Cadeau kaarten die je wint van 10 euro waar bijna geen enkele winkel aan mee doet. Om m in te kunnen leveren.

Cadeau kaarten voor vegetarische boodschappen die maar zeer kort in te leveren zijn.

Prijzen die je wint die je 1 bepaalde week moet ophalen ergens.

Lijkt wel een verdienmodel die Cadeau kaarten worden ingekocht maar groot deel wordt nooit opgehaald.
Wat gebeurd er met deze omzet?

Hou t gewoon simpel ga terug naar de basis en cut the crab. ipv al deze omslachtige marketing fake Prijzen.
Oude voorraad weg zetten als Prijzen.
Etc.

Het goede doel is t enige waar ik voor lid blijf. Of een echte prijs.
Stop met prijzen uitbetalen tot 100 euro

Zit niemand op te wachten

18. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Postcode Loterij

Svar fra Postcode Loterij

Hallo Thom,

Dank u wel voor uw uitgebreide review. Het is jammer om te lezen dat u zoveel verschillende problemen heeft ervaren met de prijzen die u heeft ontvangen of gewonnen. Wij begrijpen dat dit tot frustratie kan leiden.

Onze prijzen worden met zorg geselecteerd en verstuurd, maar het kan helaas voorkomen dat er iets misgaat bij de bezorging of frankering. Als een prijs beschadigd, onvoldoende gefrankeerd of helemaal niet aankomt, dan lossen wij dit graag voor u op.

Ook bij cadeaubonnen of prijzen die op locatie worden opgehaald proberen wij aan te sluiten bij zoveel mogelijk deelnemers.

Toch kan dit in sommige situaties minder praktisch zijn. Uw opmerkingen hierover, evenals over de geldigheid en inwisselmogelijkheden van cadeaukaarten, nemen wij mee als waardevolle feedback. Dit wordt doorgegeven aan de betrokken afdelingen zodat wij kunnen kijken hoe wij dit kunnen verbeteren.

Als u wilt dat wij uw specifieke situatie nakijken of een prijs opnieuw versturen, dan helpt onze Ledenservice u graag verder.

Ledenservice: 088 – 020 1020 (gebruikelijke belkosten)

Postcode Loterij

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Grootste valse hoop ooit!

Ik kreeg een gratis lot en trapte er helaas in. Na een afschrijving van €21,- probeerde ik online op te zeggen, maar natuurlijk krijg ik nooit een mail om mijn wachtwoord te veranderen. Uiteindelijk heb ik dit telefonisch gedaan en ging dit tot mijn grote verbazing vrij vlot en dacht er vanaf te zijn, NIET DUS. Voor de TWEEDE KEER IN EEN MAAND WORD ER GELD AFGESCHREVEN NA OPZEGGING!!!

9. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Postcode Loterij

Svar fra Postcode Loterij

Beste Sandré,

Dank u wel voor uw review. Vervelend om te lezen dat u moeite had met het opzeggen en dat er na uw opzegging toch opnieuw is geïncasseerd.

Wanneer u geen e‑mail ontvangt om een wachtwoord aan te maken of te veranderen, betekent dit meestal dat er nog nooit een "Mijn omgeving" is aangemaakt. Een "Mijn omgeving moet je namelijk altijd eerst zelf aanmaken, dit heb je niet automatisch. In dat geval kan er dus geen herstelmail binnenkomen. Wij begrijpen dat dit verwarrend kan zijn wanneer u online wilt opzeggen.

Daarnaast worden onze incassoverzoeken al aan het begin van elke maand naar de banken gestuurd. Als een opzegging daarna binnenkomt, kunnen wij de incasso van die maand helaas niet meer tegenhouden. Dit kan verklaren waarom er nog een afschrijving heeft plaatsgevonden, ook al had u telefonisch al opgezegd.

Onze Ledenservice kijkt graag met u mee om dit netjes op te lossen en te controleren of alle gegevens en opzeggingen goed staan verwerkt.

Ledenservice: 088 – 020 1020 (gebruikelijke belkosten)

Postcode Loterij

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Al 4x stopgezet

Al 4x stopgezet omdat ik mij nooit heb aangemeld voor die loterij. Vandaag werd er wederom afgeschreven en dit uiteraard teruggeboekt en meteen weer gebeld naar de postcode loterij.
Mevrouw aan de telefoon was erg onbeschoft, liet mij niet uitpraten en schold mij uit.
Toen ik haar hierop aansprak werd dr verbinding verbroken met een “oke kutje!”

Vreselijke organisatie!!! Nooit 1 cent heen brengen

21. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Postcode Loterij

Svar fra Postcode Loterij

Hallo Ylja,

Dank u wel voor uw review. Het is zeer vervelend om te lezen dat u aangeeft meerdere keren te hebben opgezegd en dat er toch opnieuw is geïncasseerd. Dat hoort uiteraard niet te gebeuren, zeker niet als u zich nooit heeft aangemeld.

Daarnaast is het absoluut onacceptabel dat u aangeeft onbeschoft te zijn behandeld en dat er zelfs is gescholden tijdens het gesprek. Wij vinden het belangrijk dat u altijd netjes en met respect wordt geholpen. Wij nemen dit daarom zeer serieus en geven dit direct door aan de betrokken afdelingen voor intern onderzoek.

Onze Ledenservice kijkt graag met u mee om te controleren of uw opzegging goed is verwerkt en om verdere incasso’s te voorkomen.

Ledenservice: 088 – 020 1020 (gebruikelijke belkosten).

Maria I Postcode Loterij

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Postcode loterij begin er niet aan…

Bij de postcode loterij gaat ongeveer alles fout al het om communicatie aan gaat
Je zegt op dan moet toch wel duidelijk zijn dat je er mee stopt
Nee hoor dat pruts volk blijft mailen en bellen terwijl je toch duidelijk heb aangegeven op hun website geen mail geen post en niet gebeld te willen worden
Hoe groot en dik is die plaat voor hun hersens eigenlijk
Dit is dus gewoon stalken

21. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Postcode Loterij

Svar fra Postcode Loterij

Dank u wel voor uw bericht. Het is vervelend om te horen dat u communicatie ontvangt die u niet wenst. Als u via onze website heeft aangegeven geen e‑mails, geen post en niet gebeld te willen worden, dan moet dat uiteraard worden gerespecteerd.

Er zijn een paar situaties waarin er toch nog contact kan ontstaan, bijvoorbeeld wanneer er al communicatie klaarstond voordat uw voorkeuren zijn aangepast, of wanneer er verplichtingen zijn rondom een bestaande deelname. Maar structureel contact terwijl u heeft aangegeven dit niet te willen, hoort niet.

Ik wil u daarom vragen om dit te melden bij onze Ledenservice. Zij kunnen precies nagaan welke voorkeuren in het systeem staan en direct zorgen dat dit goed wordt aangepast.

U bereikt hen via:
www.postcodeloterij.nl/service of telefonisch via 088 – 020 1010.

Zij helpen u graag om dit op te lossen.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

U krijgt een HEMA cadeaukaart t.w.v

U krijgt een HEMA cadeaukaart t.w.v. € 5,00!!! Wauwww we moeten wel zelf bellen, nou dat deden we, jammer Postcodeloterij, we hebben na de eerste 2 zinnen de telefoon weggedrukt. Wat een moeite moet je daar voor doen!!! En wij moeten opletten dat we niet nog een lot erbij kopen! Heel misleidend!!!
Stuur gewoon een cadeaukaart op naar degene die hem toekomt maar laat de mensen niet bellen, en stop met deze e-mails te versturen!!!!

21. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Postcode Loterij

Svar fra Postcode Loterij

Dank u wel voor uw bericht. Ik begrijp dat dit soort acties als misleidend kunnen overkomen, zeker wanneer u het gevoel heeft dat u zelf moeite moet doen om iets te krijgen dat u wordt beloofd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.

De actie met de HEMA cadeaukaart is bedoeld als een promotionele actie, waarbij we graag extra loten willen verkopen. na het contact zal er nog een aantal keren telefonisch contact worden opgenomen om te vragen of u eventueel een (extra) lot zou willen hebben.

Het mag nooit zo zijn dat u zich overvallen voelt of bang bent dat u ongemerkt extra loten afsluit.

Ik neem uw feedback mee:
– dat de communicatie hierover duidelijker moet zijn,
– dat het minder moeite moet kosten om de cadeaukaart te ontvangen,
– en dat mensen niet onnodig gestimuleerd mogen worden om te bellen als zij dat niet willen.

Als u deze e‑mails niet meer wilt ontvangen, dan kunt u dit laten aanpassen via onze Ledenservice. Zij helpen u direct verder via www.postcodeloterij.nl/service of telefonisch op 088 – 020 1010.
Dank u wel dat u dit met ons deelt.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

20 jan 2026 weer een kado bon van de…

20 jan 2026 weer een kado bon van de postcode loterij
kan niet op he
ja ja mag een keuze maken in en paar onnozele boeken
waar niemand belang bij heeft en ook niet veel verkocht worden
niet normaal altijd vann die nuttelose boekjes of natuur boeken of vegatariche niet te vreten maaltijd bon
maar een goede geld bedrag dat zit er bij die klojo,s niet in
speel je met 10 verschillende mensen in de straat op 1 postcode dan kun je nooit een geld bedrag winnen
vraag me vaak af of het geen toneel spel is bij de mensen dit geld prijzen winnen

dat blijkt wel uit ervaring denk bij de meeste mensen wel

TJA DAN KRIJG JE HET VASTE REACTIE WEER KEER OP KEER alles wordt onder de notaris geregeld ook een meedewerker van de postcode loterij natuurlijk

20. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Postcode Loterij

Svar fra Postcode Loterij

Dank u dat u uw ervaring deelt. Ik begrijp dat u teleurgesteld bent in de cadeaus die u aangeboden krijgt en dat u het gevoel heeft dat de keuzes vaak weinig waarde hebben. Het is jammer dat dit bij u zo overkomt.

Ik wil graag een paar zaken uitleggen:

Over de cadeaus
De cadeau‑acties zijn bedoeld als extraatje voor deelnemers. Dat zijn soms boeken, soms waardebonnen voor maaltijden of natuurproducten. Het klopt dat dit niet voor iedereen even interessant is. Uw opmerking dat u liever een geldbedrag zou zien, neem ik daarom mee.
Over geldprijzen en de winkans

Iedereen die meespeelt op een winnend lotnummer, wint mee. Het aantal mensen dat meespeelt op een postcode verandert niets aan de kans dat de prijs op die postcode valt. Dat is puur toeval. De trekking wordt onder notarieel toezicht gedaan, zodat het eerlijk verloopt.

Over uw twijfels
Ik begrijp dat u zich afvraagt of alles wel eerlijk is als u zelf nooit iets wint. Veel mensen hebben dit gevoel. Toch worden alle prijzen eerlijk verloot en kunt u dit ook zien op onze website, waar elke trekking wordt gepubliceerd.
Als u geen cadeaumails meer wilt

Onze Ledenservice kan uw communicatievoorkeuren aanpassen zodat u deze acties niet meer ontvangt:
www.postcodeloterij.nl/service of 088 – 020 1010.
Dank u wel dat u dit met ons deelt.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Het is ongelofelijk ik speel een jaar…

Het is ongelofelijk ik speel een jaar mee en word nooit gebeld .... Ik zeg op en binnen 1 week 20 oproepen van die sekte .... Waarom nu wel bellen? Omdat ik niks meer betaal zeker ? Wat een gekken

20. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Postcode Loterij

Svar fra Postcode Loterij

Dank u voor uw bericht. Ik begrijp dat dit enorm frustrerend voor u moet zijn. Als u lange tijd niets heeft gehoord en ná uw opzegging ineens veel wordt gebeld, dan voelt dat heel verkeerd. Dat hoort niet te gebeuren.

Meestal worden telefoonnummers in een systeem op verschillende lijsten beheerd. Soms staat uw nummer nog op een algemene belijst, ook al stopt u met uw deelname. Dit moet dan handmatig worden rechtgezet. Dat verklaart waarom u na uw opzegging toch nog gebeld wordt, maar het maakt het niet minder vervelend.
U kunt dit het snelst laten stoppen door uw nummer te laten blokkeren voor alle telefonische acties. Dit kan via onze Ledenservice. Zij kunnen direct zien waar dit fout loopt en uw nummer volledig uit alle belbestanden halen.

U vindt hen via: www.postcodeloterij.nl/service of telefonisch 088 – 020 1020.

Dank u dat u dit aangeeft. Wij nemen dit soort meldingen serieus.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Opnieuw kotsmisselijk

Nee ik bel niet want dat gesprek wordt door jullie weer aangegrepen om opnieuw weer aanbiedingen te doen, en later weer het antwoord… oeps sorry dan is er wat misgegaan… elke keer dezelfde smoesjes om maar contact te houden. Misselijk word ik ervan, jullie zijn ziek.

17. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Postcode Loterij

Svar fra Postcode Loterij

Dank u voor uw bericht. Het is heel begrijpelijk dat u zich zo voelt. Als u zich al heeft uitgeschreven en alsnog veel telefoontjes krijgt, dan is dat erg frustrerend en hoort dat niet te gebeuren.

Uw telefoonnummer zou direct op niet‑bellen gezet moeten worden zodra u aangeeft geen contact meer te willen. Als dat niet goed is gegaan, dan wil ik u echt adviseren om dit te melden bij onze Ledenservice. Zij kunnen controleren of uw nummer nog ergens in een belbestand staat en dit volledig blokkeren.

U kunt hen bereiken via www.postcodeloterij.nl/service of telefonisch op 088 – 020 1010.
Dank u dat u dit met ons deelt. Wij nemen dit serieus.

Je kunt het ook aangeven via onze website.
hier voor jou de link: https://www.postcodeloterij.nl/post

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv