Si je pouvais ne mettre aucune étoile, je l'aurais fait ! Comment peuvent-ils nous envoyer des produits périmés ??? C'est un scandale, honteux !!! Ma fille attendait depuis un moment ces gâteaux panda... Vis mer
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Le colis est surprotégé, chaque canette vient dans son propre papier bulle, même les bouteilles en verre ne risquent rien ça fait plaisir d'avoir accès à des boissons difficiles à trouver en Fran... Vis mer
Vaste assortiment de produits et nombreuses offres à prix avantageux. Expédition très rapide. Je suis satisfait de mon achat.
J'ai reçu tous les articles, bravo rien ne manquait, par contre tous les Snickers Butterscotch étaient périmés ainsi que le Flipz cinnamon (novembre 2025). Pourtant sur leur site, la date d'expiration... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
13001, Marseille, Frankrike
- contact@popsamerica.com
- popsamerica.com
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
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Au top !
Large choix de produits, prix plus que raisonnables et service client très réactif. Je recommande sans hésiter :-)
Prix sympa, produit de qualité et livraison rapide
Obligé de commander sur internet car produit difficile à trouver en magasin traditionnel, heureusement que Popsamerica était là, prix sympa et livraison rapide
No customer service
No customer service. The package was delivered and one jar of pickles was broken. I reached out via their contact form the same day and received no response. Reached out a couple of days later, and still received no response. As it was delivered to a pick-up point, I did not have the choice to refuse the delivery. Zero customer service, will not buy again.
Service client inexistant
Puisque le service client n'existe pas mais qu'ils lisent probablement les avis...
Pourriez-vous me rembourser à défaut de me proposer une solution de remplacement pour un colis jamais reçu svp ?
PARFAIT
Contente d'avoir découvert se site où J'ai pû trouver une boisson que j' aime bcp. Je vais recommander chez eux sans soucis.Articles et colis très bien protégés.Tiut est Arrivé en parfait état.
Conservation et SAV médiocres
Produit mal conservé donc un goût totalement dénaturer. Plusieurs tentatives pour les contacter aussi bien par téléphone que par email mais rien à faire, ils ne prennent même pas la peine de répondre.
Le rapport qualité prix aussi bien que le SAV sont vraiment mauvais.
Je déconseille fortement.
1ere commande sur ce site
1ere commande sur ce site. La commande recu n'est pas la bonne, je n'ai pas reçu les produits commandés. Du coup je suppose que quelqu'un d'autre a reçu ma commande. J'ai essayé plusieurs fois de joindre le service client par mail et par téléphone sans aucune réponse de leur part. Site pas sérieux du début a la fin. A noter que la commande reçu est certainement plus cher que la mienne ma ça n'a pas l'air de les inquiéter apparement....
Très bien mais mauvais service client
toujours très bien, j’ai toujours eu de bons produits, j’adore vraiment ce site j’achète tout la bas . Le seul problème est la communication avec le service client. J’ai eu une erreur dans ma commande, j’avais commandé des chewing-gums pink Lemonade et j’ai reçu de simples chewing-gums au Bubblegum j’ai appelé plusieurs fois, laisser des messages et envoyé des mails, mais je n’ai jamais eu de réponse.
Aucun service client !
Passé 1ère commande chez eux de 8 sauces Louisiana, reçu à la place d'autres sauces.
Malgré mes mails de réclamation, aucune réponse de leur part, pas plus que mes multiples appels téléphoniques. A croire qu'il n'y a personne !
Aucun service client ! A fuir totalement !
Je les signale sur la plateforme Signalconso.
Commande passée début décembre 2025
Commande passée début décembre 2025, je viens de recevoir le colis (10 janvier 2026) en locker mondial relay avec le carton original recolisé dans un sac plastique blanc. Le carton original à demi éventré, 2 bouteilles ouvertes avec le contenu liquide dans le sac et sur les autres articles (chips notamment).
Au top
Super et très rapide je recommande complètement
Commande jamais reçue
J’ai commandé le 14/11/2025 et le colis est reparti à son expéditeur alors que je n’étais pas informé de sa livraison au relais colis. J’ai envoyé des mails, j’ai téléphoné, sans réponses de leur part! Mais bien sûr les 30€ de mails commande ont été débité…
A fuir
Arrivé mais ouvert
Le colis est arrivé : ouvert et déchiré mais les aliments y étaient bien tous. Les aliments étaient bien emballés dans du papier bulle mais le colis était ouvert.
Parfait
Site intuitif, choix de produits variés, produits, reçu rapidement. Je recommande.
SITE MALHONNETE
Fidèle client de cet entreprise depuis quelques années et sans jamais de problèmes, j'ai passé une commande de boissons après la réouverture. Je ne les ai jamais reçu ( je pense qu'il y a eu un problème avec Mondial Relay surement cassées ou autres...) et depuis c'est en cours de retour à l'expéditeur, Cela fait 24 jours maintenant que j'ai commandé. J'ai téléphoné, laisse un message sur répondeur, envoyé un mail, répondu au contact sur le site mais je n'ai eu aucune réponse . On m'a prélevé 71 euros depuis 3 semaines mais rien en retour. Je pense que lorsqu'on reçoit la commande, pas de soucis mais sinon ces personnes sont malhonnetes. Aucun service client, impossible de les contacter. Depuis le déménagement, c'est la catastrophe, je ne suis pas le seul à m'en plaindre apparemment. Je vous invite donc à passer commande sur 2 sites concurrents qui vendent la même chose et qui eux sont honnêtes. Je ne commanderai plus jamais chez eux et j'espère que beaucoup d'entre vous feront pareil. C'est du vol.
Escroquerie
Escroquerie. Je n’ai jamais reçu le QRcode nécessaire à la réception de ma commande. Je l’ai demandé à 2 reprises sur l’adresse mail de contact, je n’ai eu aucune réponse. J’ai demandé ensuite une re livraison, pas eu de réponse. Et pour finir j’ai demandé le remboursement et bien entendu, je n’ai eu aucune réponse… toutes mes demandes ont été faites sur la seule adresse de contact qu’il communique sur le site. J’ai appelé également le numéro et direct messagerie qui dit de contacter une autre adresse mail, qui bien entendu ne marche pas.. c’est une honte. Je fait faire les démarche auprès d’associations de consommateurs pour me faire rembourser de la 30aine d’euros qu’ils m’ont volé
Fuyez !
Suite à une erreur qu’ils ont fait dans ma commande. J’essaie de contacter le service client depuis plusieurs semaines : par téléphone, par mail et via leur formulaire de contact. Absolument aucun retour! Sauf une réponse à un avis Google qui nous invite à les contacter (sans donner de mail de contact ou autre) et qu’ils vont solutionner le problème. Et finalement : rien. HONTEUX
Le site est très simple à utiliser et…
Le site est très simple à utiliser et les produits sont authentiques. La livraison est rapide.
Rapidité de la livraison
Rapidité de la livraison. Choix des sucreries correctes
Super rapide !
Je suis ravie de ma commande, reçue en 48h. Je recommande ce site à 100%.
J'ai trouvé des produits que je ne trouvais pas ailleurs.
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