POOLSANA Anmeldelser 

Ich hatte vor Jahren einen Pool gekauft mit Heizung. Ich hatte eine Fragen bezüglich meiner Poolheizung. Das superfreundliche Personal hat mit sofort sehr kompetent meine Fragen beatworten können und hat mir obendrein noch ein Link geschickt wo ich mein benötigtes Ersatzteil bekomme.

Der Pool wurde pünktlich geliefert und die Beratung war von Anfang an ausgezeichnet. Selbst Anfragen per E-Mail außerhalb der Bürozeiten wurden sehr rasch beantwortet.

Leider hatte ich bei einem Zubehörteil eine Reklamation. Diese wurde jedoch ohne Diskussion, sehr freundlich und schnell erledigt. Das defekte Teil wird anstandslos ersetzt und es wurde sich sogar dafür entschuldigt.

Genau daran erkennt man guten Kundenservice. Deshalb gibt es für mich keinen Grund für eine schlechtere Bewertung. Ich bin mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden und kann den Anbieter gerne weiterempfehlen.

Wirklich toller Service. Hatten Probleme mit der Poolheizung und haben sehr schnell eine ausführliche Antwort mit verschiedenen Tipps erhalten. Und das sogar am Sonntag! Der Fehler konnte dadurch behoben werden und wir sind sehr zufrieden damit! Vielen Dank und weiter so🙏🏻

Super schnelle Hilfe bei einem Problem mit meiner Wärmepumpe die Soforthilfe und Tipps waren top! Das Problem konnte ohne großen Aufwand noch am selben Tag gefunden und von mir selbst behoben werden Ersatzteile wurden direkt versendet.
Einfach spitze dieser Support!

Gerne kaufe ich wieder bei POOLSANA ein!

Ich habe jetzt das zweite Jahr den Pool in Betrieb. Habe zwei kleinere defekte gehabt die sofort bearbeitet und ausgetauscht wurden. Ohne langes hin und her wurde mir geholfen. Sehr großes Lob an das ganze Team von Poolsana.
Danke

Top Service – Absolut empfehlenswert!

​Sehr professioneller und kulanter Kundenservice! Meine Wärmepumpe wurde von Poolsana auf Kulanz repariert und wird mir jetzt wieder zurückgeschickt. Die Kontaktaufnahme war super freundlich und die Abwicklung lief reibungslos. Vielen Dank für die tolle Unterstützung – hier ist der Kunde wirklich noch König! ⭐⭐⭐⭐⭐

Top service, unkompliziert, gute Qualität!

Problem geschildert, sehr schnell eine Lösung gefunden und Ersatzteil umgehend erhalten. Besser geht’s nicht

Ich hatte eine Frage bezüglich einer Bestellung. Rückantwort per Mail kam innerhalb einer Stunde. Super Service wie ich finde!

Ich hatte vor ca.4 Jahren eine Heizung für meinen Pool gekauft. Seit Anfang des Jahres ist die komplette Anlage eingefroren. Habe mich dann bei Poolsana gemeldet und mein Problem geschildert. Die Mitarbeiter konnten mir dann durch täglichem E-Mail Kontakt den Fehler der Heizung mitteilen und auch das passende Material zusenden.
Von meiner Seite war es ein spitzen Service und ich werde bestimmt bei diesem Onlineshop weiter einkaufen!!!!

Wir haben vor 3,5 Jahren einen Poolroboter gekauft. Nun läuft er in die Falsche Richtung und fährt überwiegend am Rand lang. Nun sollen wir für einen neuen Motor fast den Neupreis von vor 3,5 Jahren zahlen, das ist ja ein Witz. Mal abgesehen von der kompletten Kommunikation mit Poolsana.
Allerdings muss ich im Nachhinein sagen, ist Poolsana an einer guten Lösung dran. Bin positiv überrascht im Nachhinein, allerdings enttäuscht über die Qualität des Poolroboters. Nach Rückversand des Poolroboters muss ich sagen, war ich sehr enttäuscht, die Filter und der Roboter total dreckig, so haben wir ihn nicht eingeschickt. Frechheit

Schnell, kompetent, freundlich und super fair.

Ich kaufe seit einigen Jahren hier und bin immer sehr zufrieden, auch der Service, wenn es mal ein Problem gibt, ist hervorragen.

Ich habe eine Solar plane und einen Edelstahl Aufrollvorrichtung Bestellt und bin sehr zufrieden!! Sieht toll aus Top👍

Die Bestellung einer Poolpumpe am Sonntag wurde bereits am Dienstag geliefert. Leider tropfte diese. Unsere Reklamation wurde umgehend bearbeitet und innerhalb von zwei Tagen Ersatz geliefert. Jetzt funktioniert alles bestens. Wir sind mit der Kaufabwicklung sowie dem Service bei der Reklamation sehr zufrieden. Generell empfehlen wir Poolsana gern weiter.
Fam. Mader

Hatte immer eine schnelle kompetente Lieferung und auch jetzt bei einem Defekt der Pumpe ebenfalls eine sehr schnelle kulante Lösung. Also nicht nur beim Kauf mit Preis und Geschwindigkeit Top sondern auch bei einer Reklamation bzw. einem Schaden.

Schon mehrmals online bestellt, Poolpumpe und Poolroboter.

Der Support per email ist immer schnell und freundlich.

Selbst beim einschicken von Geräten immer schnelle Rücklieferung, super eingepackt und immer instand gesetzt, Garantiefälle immer problemlos abgewickelt.

Am Freitag vor Pfingsten habe ich ein Problem gemeldet und am Pfingstsonntag (!) eine Rückmeldung erhalten, die auch noch das Problem gelöst hat. Das nenne ich Service vom Feinsten! Herzlichen Dank!

Absolut empfehlenswert.. toller Kundenservice, schnelle Lieferung und ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Jederzeit wieder !!!

Absoluter Weltklasse Service. Es wird immer (auch am Wochenende) zeitnah geantwortet und ausführlich bei allen Fragen unterstützt. Und daneben passen die Preise und Produkte ebenfalls.

Rundum perfekt!