Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

- Geen schroefgaten in het bureau (dit staat wel op de site en beschrijving maar hier moet je erg naar zoeken; eigen probleem) - Verkeerde maat bureaublad gekregen (119cm i.p.v. 140cm) - Geen sch... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Top klantenservice. Er was een haakje afgebroken van de kapstok door visite.. dit kan natuurlijk gebeuren. Hiervoor wilde wij graag nieuwe haakjes kopen maar niet te vinden op de website.... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snelle levering en goede service. Ik had op maandag een bureau besteld, deze ontving ik woensdag 2dagen later. Helaas zat er in 1 van de onderdelen een fabrigefout wat kan gebeuren, dus heb... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snelle levering, product komt overeen met website en betrouwbaar. We hadden twee producten besteld, waarvan 1 een beetje beschadigd was aan de hoekjes. Vrijdag gemeld, maandag was het nieuwe product b... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Netthandel
  2. Møbelbutikk

Skrevet av virksomheten

Pochon is een online retailer met een uitgebreide assortiment aan stijlvolle en trendy producten die je leven net iets meer plezier geven. Bij ons vind je vele mooie prijsbewuste producten op gebied van wonen, sport en dieren artikelen.


Kontaktopplysninger

3,7

Middels

TrustScore 3.5 av 5

140 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Geen contact bij kapot item, later goed opgelost.

Ik had de brandhoutstandaard besteld als kerstcadeau. Na bestellen was het snel in huis. Helaas hebben wij een klacht en daar wordt niks meegedaan. Onlangs gemaild en contact gezocht via chat. Nu waren we de brandhoutstandaard in elkaar aan het zetten met de kerst, maar hij was heel scheef en de hulsjes waar je die bouten indraaid trekken uit de profielen.
Later via de chat contact gehad, super opgelost. Mijn mail was in de spam mailbox terecht gekomen. Hopelijk checken ze in de toekomst vaker hun spam mailbox.

13. desember 2023
Logoen til Pochon

Svar fra Pochon

Beste,

Wij willen je bedanken voor je geduld en we zijn blij om te horen dat het goed is gekomen. We zullen zeker in de toekomst regelmatig onze spambox controleren.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Leuke plank

Leuke plank, goede prijs-kwaliteit verhouding.
Snelle verzending!

11. desember 2023
Logoen til Pochon

Svar fra Pochon

Hi,

Bedankt voor je review. We wensen je veel plezier met de plank!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snelle service en belofte komen ze na

Snelle service en alles wat ze hebben afgesproken zijn ze na gekomen. Als ik weer iets nodig heb is dit een van de winkels waar ik weer ga kijken.

6. desember 2023
Logoen til Pochon

Svar fra Pochon

Hi,

Bedankt voor je review. We zien je graag snel weer terug!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Was het huisnummer vergeten bij mijn…

Was het huisnummer vergeten bij mijn adres. Ik kreeg daarover een mailtje. Het pakket werd een dag later bezorgd.👍

28. november 2023
Logoen til Pochon

Svar fra Pochon

Beste Hein,

Bedankt voor je review. We hopen je snel weer terug te zien!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snelle reactie

Snelle reactie , goede service

14. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Pochon

Svar fra Pochon

Beste Chyna,

Bedankt voor je review. We hopen je snel weer terug te zien!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Top klantenservice.

Top klantenservice.

Er was een haakje afgebroken van de kapstok door visite.. dit kan natuurlijk gebeuren.

Hiervoor wilde wij graag nieuwe haakjes kopen maar niet te vinden op de website.

Wel een mailtje gestuurd en Ponchon vergoed de haakjes voor ons.

Uitstekend contact gehad met Dirk!

Top service.

14. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Pochon

Svar fra Pochon

Beste Daniël,

Bedankt voor je review. We hopen je snel weer terug te zien!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snelle levering

Snelle levering
Goede opvolging , kwaliteit naargelang de prijs …

6. november 2023
Logoen til Pochon

Svar fra Pochon

Beste de Groof,

Bedankt voor je review. We hopen je snel weer terug te zien!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snelle en nette verzending

Snelle en nette verzending. Deugdelijke producten. Zeker voor herhaling vatbaar

7. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Pochon

Svar fra Pochon

Beste Hasan,

Bedankt voor je review. We hopen je snel weer terug te zien!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Aankoop boekenkast

Top product, goede communicatie en snelle verzending!

8. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Pochon

Svar fra Pochon

Beste Esma,

Bedankt voor je review. We hopen je snel weer terug te zien!

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Kwaliteit helaas ondermaats

Goede service, goed geleverd, goed in elkaar te zetten, maar kwalitatief ondermaats. Enigszins te verwachten voor de prijs, maar ik zet dit product niet in mijn woonkamer. Helaas, vandaar maar 2 sterren.

2. november 2023
Logoen til Pochon

Svar fra Pochon

Beste Joris,

Dank je wel voor het delen van je feedback over onze boekenkast. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen, en we vinden het jammer te horen dat je niet helemaal tevreden bent.

We willen graag begrijpen wat er misging en hoe we onze producten en service kunnen verbeteren. Zou je alsjeblieft meer details met ons willen delen over de specifieke problemen die je hebt ondervonden? Dit zou ons enorm helpen om de kwaliteit van onze producten te waarborgen.

Onze klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, en we streven ernaar om aan de verwachtingen van al onze klanten te voldoen. We willen ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop, en we zijn bereid om eventuele problemen op te lossen.

Als je bereid bent om meer informatie te delen of als je hulp nodig hebt bij een retour of vervanging, neem dan alsjeblieft contact met ons op via klantenservice@pochon.nl. We zijn hier om je te ondersteunen en ervoor te zorgen dat je een positieve ervaring hebt met onze producten.

Nogmaals bedankt voor je feedback, en we hopen dat we de kans krijgen om je in de toekomst beter van dienst te zijn.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Zeer mooie kast!

Zeer mooie kast!
Goed in elkaar te zetten binnen enkele minuten. Hebben fijne communicatie ervaren, gaan zeker nog eens terug!

30. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Pochon

Svar fra Pochon

Beste,

Bedankt voor de review. We hopen je snel weer terug te zien!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super tevreden

Super tevreden, erg goede kwaliteit en goede service!!!

26. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Pochon

Svar fra Pochon

Beste Linda,

Bedankt voor je positieve review. We wensen je veel plezier met de aankoop!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

keurig op tijd en levering

goede levering en keurig op de afgesproken tijd

13. oktober 2023
Logoen til Pochon

Svar fra Pochon

Hallo,

Bedankt voor uw prachtige review en het benoemen van onze goede service! We streven er altijd naar om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen. We kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te zijn. Als u tevreden was met uw ervaring, overweeg dan om ons aan te bevelen bij uw vrienden.

Groetjes Team Pochon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snel opgelost!

Foute levering was zelf al ontdekt en direct opgelost. Super.
Kreeg het juiste deel een dag later al.

9. oktober 2023
Logoen til Pochon

Svar fra Pochon

Hi,

Bedankt voor je begrip. Onze excuses voor het ongemak van de foute levering. We streven ernaar om fouten zo snel mogelijk te herstellen en zijn blij dat we dit snel voor je konden oplossen. We hopen dat alles nu naar tevredenheid is en kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn.

Groetjes Pochon,

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Spiegel

Snelle levering, goeie service en een duidelijke website.
Ben goed geholpen en ben tevreden met mijn nieuwe spiegel!

10. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Pochon

Svar fra Pochon

Hi,

Mooi om te horen dat je goed bent geholpen. We wensen je veel plezier met de spiegel.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv