Pneusdoc Anmeldelser 82

Effettuo un ordine per uno pneumatico i primi di dicembre. L'ordine viene gestito subito e la consegna risulta programmata per il 10 dicembre. Quel giorno sul tracking GLS compare scritto "impossibile consegnare, indirizzo errato. Contattare il mittente per riprogrammare".
Li contatto sia per email che telefonicamente e mi dicono che stavano risolvendo. Il 17/12 il messaggio sul tracking era sempre lo stesso. Contatto quindi GLS e mi dicono che volendo posso andare a ritirare in sede da loro.
In sostanza ho speso 10 euro di una consegna mai avvenuta, mi sono fatta 40km andata e ritorno per ritirare il prodotto e dopo averli avvisati neanche un messaggio di scuse. Mai più.

AGGIORNAMENTO:
in data 19/12 mi è stato proposto il rimborso dell ordine e della spedizione come soluzione alle problematiche che ho riscontrato che ho ricevuto immediatamente

Ottimo acquisto, per un malinteso da parte mia, ho scritto all’assistenza su whatsapp e hanno provveduto subito a contattarmi per risolvere il problema. Problema che non sussisteva in quanto avevo letto io male il DOT. Mi hanno spedito delle gomme nuovissime (trentesima settimana del 2025) davvero complimenti!!!

Non discuto la qualità delle gomme acquistate perché quella solo il tempo potrà giudicarla e non dipende certo da loro. Sito per pneumatici con prezzi buoni , tempi per la consegna enormi, servizio clienti presente tramite whattup ma che alla richiesta di spiegazioni per un così lungo ritardo si limita a fornire il numero di tracking (che il cliente già conosce). E nonostante i toni civili usati si sente mandare malamente a quel paese dall'operatore che è convinto di avere agganciato. A volte conviene spendere qualcosa in più ma avere un servizio e un'attenzione al cliente migliore

Pneumatici arrivati in 4 giorni complimenti,e dot 24/25 recentissimo, ottimo prodotto e ottimo prezzo.Grazie. E la signorina al telefono molto gentile.Graziano da Torino.

Azienda seria, professionale, nonché molto competitiva sul mercato. Pneumatici arrivati in tempi rapidi, e con una DOT molto recente, anche questo aspetto, evidenzia serietà nel proprio lavoro. Complimenti vivissimi. Mario Tuccinardi

Sito e servizio ottimi ma il dot dei pneumatici era vecchio di un anno e qualche mese. Preciso che ho acquistato due treni di pneumatici e tutti e due erano vecchi.

Assolutamente da evitare.
Ho effettuato un ordine in data 27/11/25 con consegna garantita per la settimana dopo, siamo al 09/12/25 e non ho ancora ricevuto nulla.
Il pacco si trova in giacenza GLS da più di una settimana e contattando l’azienda dei trasporti mi è stato chiaramente detto che stanno aspettando un riscontro da parte del mittente dato che l’indirizzo fornito da Pneusdoc (e non da me) è errato.
Nonostante le mille mail mandate al servizio clienti di Pneusdoc, la cosa sembra non interessargli, anzi se ne stanno lavando le mani dicendo che è colpa di GLS.
Esperienza pessima!

Ho comprato 4 gomme Continental 4 stagioni. Consegna puntuale, DOT recente, made in France: perfetto.
Ricomprerò.

Veloci, seri, competitivi sui prezzi.

ottimo acquisto. consegna rapida, doc recentissimo, prezzo ottimo.

Ho acquistato 4 gomme Lansdail, ottimo pneumatico di buona qualità ad ottimo prezzo.
Arrivate i 4 gg lavorativi, ho richiesto info telefonando al numero di pneus doc, gli operatori sono stati gentili e professionali.
Ottima esperienza.
Grazie

Esperienza nel complesso positiva, anche se con un piccolo inconveniente.
Ho acquistato due pneumatici a novembre 2025, ma ho ricevuto un DOT diverso da quello indicato in annuncio e in chat, dove era garantito fine 2024 / inizio 2025; le gomme consegnate riportavano invece DOT 3823 (settembre 2023).
Dopo la mia segnalazione, l’azienda ha riconosciuto l’errore e mi ha proposto un rimborso del 20% oppure un reso, con spese ridotte a mio carico.
Non erano disponibili pneumatici più recenti e avrei accettato volentieri anche una sostituzione con un altro modello.
Ho avuto modo di parlare direttamente con il titolare e chiarire la situazione; nonostante l’inconveniente iniziale, continuerò ad acquistare da loro come già fatto in passato.

Ho acquistato 4 gomme invernali da loro e me ne sono arrivare 2, con Dot di quest'anno, quindi recenti, in tempi brevi e con la tracciatura della spedizione, ma non posso dare colpe a loro se le altre due gomme non mi sono state consegnate perché è stato chiaramente un problema della spedizione. Li ho contattati, il servizio clienti risponde subito e altrettanto subito mi hanno rimborsato la metà dell'ordine con tanto di scuse. Ad oggi ricomprerei tranquillamente da loro, sia per i prezzi che per il dot freschissimo.

Ho ordinato 4 pneumatici invernali e 4 pneumatici quattro stagioni (per 2 auto) ho avuto una piccola problema con la consegna da parte adel corriere ,ma tutto risolto , Pneusdoc hanno risolto problema anche se non era il loro compito.
Vi ringrazio .
Gentilissimi , Professionali, Disponibile.
Sono Fidabili.
Consiglio

Ordinate gomme il 30 09 25 spedite il 3 10 arrivate il 6 10. Al momento della spedizione viene comunicato il traching.
Le gomme sono state spedite da un grosso fornitore di Valencia ( Spagna) DOT 2125.
Esperienza più che positiva venditore consigliato.

è un mese che aspetto le gomme e tre giorni che aspetto il codice della nuova spedizione, naturalmente non pervenuto. aspetto fino a lunedì dopo di che li querelo! Naturalmente dopo di me apparirà magicamente una recensione positiva

Buongiorno, prima volta che acquistavo pneumatici da questa azienda e devo dire che mi sono trovato benissimo, ottimi prezzi assistenza fantastica e spedizioni veloci. Venditore super Top

Venditore molto serio e professionale.
Tutto come da Descrizione.
L'unica pecca, il corriere, per motivi di mobilitazione sindacale ha ritardato la consegna di 2 settimane.
Lo stesso venditore mi ha supportato per la fase di consegna. Consigliatissimo

Dopo aver acquistato degli pneumatici (che sono misteriosamente scomparsi prima del confine) e aver ricevuto rassicurazioni false, ho dovuto paventare l'ipotesi di rivolgermi a un legale, per ottenere un rimborso 50 giorni dopo. Se volete fare le cose per bene, cambiate corriere; pessima esperienza
rif. KYESUNHLB

Ho acquistato due pneumatici Continental 195/45 R17 81W. Soddisfatto in tutto, complimenti a pneusdoc 👏