Ic habe eine Bestellung aufgegeben und bin extra Mitglied geworden. Die Bestellung sollte innerhalb von 3 Tagen verschickt werden und der Rechnungsbetrag dann abgebucht werden. Nach 1 Woche habe ich... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Habe 3x innerhalb kürzester Zeit bestellt und war rundum zufrieden. Schnelle Lieferung, freundlicher Kontakt, günstige Preise. Ich habe mir vorher auch die Bewertungen hier durchgelesen. Ja, der sho... Vis mer
Selskapet har svart
Alles top! Habe schon 3 mal bestellt und jedes Mal war alles perfekt! Ich kaufe zu NICHT Mitgliedspreisen ein und bin sehr verwundert über manche schlechte Bewertung die meines Erachtens von Menschen... Vis mer
Selskapet har svart
Aufpassen, versteckte Mitgliedschaft, Betrug! Ich habe da etwas kleine bestellt und am Ende hat mir das 170 Euro gekostet. Seit meine Bestellung haben die 14 Euros/Monat von meinem Konto abgebucht. O... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Pluuz.de ist ein Vorteilsclub, der Mitgliedern große Rabatte auf bekannte Markenprodukte wie Haushaltswaren, Windeln, Kosmetika, Parfums, Uhren usw. gewährt. Wenn Sie Mitglied unseres Clubs sind, können Sie mehr als 120.000 Produkte zum Einkaufspreis kaufen. Die Mitgliedschaft bei Pluuz.de beträgt 14 Euro pro Monat.
Kontaktopplysninger
2,8
Middels
5k anmeldelser
Har ikke svart på negative anmeldelser
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Bestellung aufgegeben und…
Ic habe eine Bestellung aufgegeben und bin extra Mitglied geworden. Die Bestellung sollte innerhalb von 3 Tagen verschickt werden und der Rechnungsbetrag dann abgebucht werden. Nach 1 Woche habe ich auf Nachfrage die Mitteilung erhalten, dass die Ware noch nicht komplett versandfertig ist, aber sie jetzt zum verpacken bereit sei.
Nach 1 Monat war die Sendung immer noch nicht da. Ich habe keine zufriedenstellende Antwort erhalten und sofort meine Mitgliedschaft beendet.
Nach mehr als 4 Monaten haben sie mir mitgeteilt , das die Bestellung storniert wurde.
18. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Versteckte Mitgliedschaft, Betrug!
Aufpassen, versteckte Mitgliedschaft, Betrug!
Ich habe da etwas kleine bestellt und am Ende hat mir das 170 Euro gekostet. Seit meine Bestellung haben die 14 Euros/Monat von meinem Konto abgebucht. Obwohl ich überhaupt keine Mitgliedschaft wollte. Dann habe ich versucht rauszufinden wo diese Mitgliedschaft versteckt ist, habe nicht gefunden. Das ist in Deutschland verboten. Möchte zum Polizei gehen, aber wegen Corona Zeiten hat nicht geklappt. Schade
29. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
De er kriminelle og hæver penge på…
De er kriminelle og hæver penge på Konto 2 gange på en måned.
De lokker folk i en fælde, stort set umuligt, at Kontakte.
17. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dishonest and unethical company.
Dishonest and unethical company.
Please avoid at all costs!
I purchased a few board games during covid in 2020 after a google shopping search. What i did not know (as it is hidden around word 1400 in their terms and conditions) that i had inadvertently signed up for some form of 14 Euro per month "membership". I have paid now over 600 euros to this company over 4 years for absolutely nothing. When i called and made this clear, they said "we have the law on our side". They have found a legal loop-hole and use it to trick people into this scam. It is clear to everybody that this was a mistake, an ethical company would at least refund some of this. Seems their business model is relying on people who's German isn't that great and could miss the fine print.
On the positive side, lesson learned, will check my bank statements going forward...
I feel sorry for the poor people working on the phone who have to enforce this dodgy company's policy.
8. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Unauthorisierte Abbuchungen
Seit mehreren Monaten, was ich leider erst jetzt bemerkt habe, werden mir monatlich 14 € abgebucht. Und ich weiss nicht was das soll, denn ich kannte pluuz bisher nicht, und habe dort auch nie etwas bestellt.
Ich bin gespannt ob ich eine Rückmeldung auf meine E-Mails erhalte. Mit meiner Bank habe ich schon gesprochen.
10. januar 2024
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It's a trap, don't buy
Be careful, this website is a trap. They will charge you a montly subscription even if you return the product and will never inform or retur the money. They send me a brocken product and charge me a mostly subscription of 14 EUR for 2 years
30. august 2023
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Svar fra Pluuz.de
Hi Lucian,
We are so surprised by this review.
We're sorry you're feeling this way - we're not a trap, it's something we take great offence to.
It is not correct what you write - We have also explained it to you by email.
We understand that you have misunderstood - You have purchased at the member price and accepted the membership to be able to shop at our very low prices - You have been informed before, during and after your purchase.
If you do not wish to become a member, we also offer you the opportunity to shop at normal prices.
You have purchased and received the product at the member price and kept the product - The membership is not binding, so you can cancel it from day to day. After you have contacted us, we have helped you, and you have also received confirmation by email.
Best regards
Pluuz.de
Verkeerde adres
Bij pluukz en boeketje besteld voor een vriendin die net uit het ziekenhuis is. Maar mooi noet dat ze die ontving, ik kreeg hem zelf toegestuurd. Tot zo ver bezorg adres en factuur adres. Ik ga weer terug naar greetz daar gaat dit niet mis
6. juli 2023
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Svar fra Pluuz.de
Hallo Manon,
die von Ihnen angegebene Bestellnummer ist keine Bestellnummer von uns.
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung und der Ihres Freundes zu hören, aber wir denken, dass diese Bewertung für ein anderes Unternehmen hätte sein sollen.
Wir verkaufen und liefern keine Blumensträuße.
Mit freundlichen Grüßen,
Pluuz.de
Vorsicht!!!
Vorsicht Finger weg. Man muss 14 Euro Mitgliedsantrag bezahlen die man innerhalb 14 Tagen widerrufen kann. Paket wird versendet nach 14 Tagen so das man nicht mehr widerrufen kann. Habe auf meiner Paket Monat gewartet. Katastrophe...
6. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pluuz.de
Hallo Anna,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bestellnummer mitgeteilt haben, damit wir die Angelegenheit weiter prüfen können.
Wir sehen, dass wir mit Ihnen per E-Mail in Kontakt waren, wo wir das Problem näher erläutert haben.
Wie auf unserer Website und in unseren Mitgliedschaftsbedingungen angegeben, gilt für Ihre Mitgliedschaft ein 14-tägiges Widerrufsrecht, das an dem Tag beginnt, an dem Sie Ihre Bestellung zum Mitgliedspreis aufgeben.
Die Bestellung zum Mitgliedspreis muss innerhalb der 14 Tage an uns zurückgeschickt werden. Wenn Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben, können Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen und uns mitteilen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten - wir sind immer bereit zu helfen 😊.
Wenn wir die Bestellung nicht innerhalb von 14 Tagen oder der Mitteilung, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, erhalten haben, können wir die Mitgliedschaft nicht zurückerstatten, da die 14 Tage bereits abgelaufen sind.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Pluuz.de
Abofalle!!!!
Abofalle!!!!
Bin wie viele hier auch vor 3 Jahren ohne es zu merken auf diese abzocke reingefallen! Hab heute 15.4.23 sowohl Abo als auch Mitgliedschaft gekündigt und werde Strafanzeige stellen! Haben Gott sei dank einen Anwalt in der Familie!
Ihr seid das allerletzte!!!!
15. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pluuz.de
Hallo Natascha,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bestellnummer mitgeteilt haben, damit wir die Angelegenheit weiter prüfen können.
Wir sehen, dass wir mit Ihnen per E-Mail in Kontakt gestanden haben, wo wir auch Ihre Mitgliedschaft mit dem heutigen Tag gekündigt haben.
Wenn Sie bei uns einkaufen, können Sie zwischen 2 Preisen wählen. Einem Mitgliederpreis mit einer Mitgliedschaft oder einem normalen Preis ohne Mitgliedschaft.
Die Mitgliedschaft wird während des gesamten Einkaufs angezeigt, und Sie müssen die Mitgliedschaftsbedingungen aktiv akzeptieren, bevor der Einkauf zum Mitgliedspreis durchgeführt werden kann. Es liegt also ganz bei Ihnen, ob Sie eine Mitgliedschaft wünschen oder nicht.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Pluuz.de
Nie wieder
Es wurde nicht mal der Versuch unternommen, an die immerhin bestätigte Adresse zu liefern. Die Ware war an einen Getränkeshop adressiert, wo ich sie dann einsammeln musste. Das hatte man aber nicht mitgeteilt, sondern ich habe das erst auf Nachfrage erfahren. Ach, und die Lieferzeit betrug 19 Werktage. (1366061)
Ergänzung vom 3.4.23 nach der Antwort von Pluuz: Tatsächlich wurde mitgeteilt, dass der Versand per DHL erfolgt, und es wurde eine Trackingnummer mitgeteilt. Nur passte die Trackingnummer nicht zu DHL. Es war nämlich eine von Hermes. Das erkennt man aber nicht so ohne weiteres, und es wurde erst auf Nachfrage verraten. --> Immer schön bei der Wahrheit bleiben!!!
9. mars 2023
Svar fra Pluuz.de
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bestellnummer mitgeteilt haben, damit wir die Angelegenheit weiter prüfen können.
Wir können sehen, dass wir mit Ihnen bezüglich der Zustellung Ihres Pakets in Kontakt waren, da wir Ihnen Ihre Tracking-Nummer bei der Versendung Ihrer Bestellung übermittelt haben.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine längere Lieferzeit erlebt haben - dies sollte natürlich nicht der Fall sein.
Wir werden uns Ihr Feedback natürlich zu Herzen nehmen, damit wir uns stets verbessern können 😊
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Pluuz.de
👍👍👍 sehr zufrieden
17. mars 2023
Svar fra Pluuz.de
Hallo Natia,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, diese tolle Bewertung mit den 5 tollen Sternen abzugeben ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr zu hören, dass du sehr zufrieden bist, da du bei uns eingekauft hast 😊
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen 😍
Mit freundlichen Grüßen,
Pluuz.de
Abzocke!!!!
Abzocke!!!!
Wie kann ich es kündigen????
7. februar 2023
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Svar fra Pluuz.de
Hallo Elvira.
Es tut uns wirklich leid, dass Sie keine Informationen zur Verfügung gestellt haben, seit Sie diese Bewertung abgegeben haben.
Leider sind wir uns nicht sicher, ob wir diese Kritik verstehen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@pluuz.de, damit wir Ihnen helfen und weitere Nachforschungen anstellen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Pluuz.de
ACHTUNG ABZOCKE!!
Habe vor 2 Wochen festgestellt, dass ich monatliche Abbuchungen seit 2 Jahren habe!!
Habe dann herausgefunden, dass ich wohl bei einem Kauf UNWISSENTLICH ein Abo bei Pluzz abgeschlossen habe. Natürlich kommt dort nur die Standard Antwort, steht doch ganz unten ganz klein in den AGB versteckt. Mittlerweile haben Sie es sogar geschafft es groß beim aufrufen der Website anzuzeigen, allerdings war das vor 2 Jahren noch nicht der Fall! Auch eine Bestätigung zum Abschluss des Abos oder Rechnungen kamen weder per Mail noch per Post, sondern es wurde einfach still und heimlich abgebucht. Die Ausreden von Pluzz kennt man mittlerweile und diese berufen sich alle auf den Aktuellen stand der Website. Da aber die meisten die ABGEZOCKT wurden und hier deshalb Bewertungen schreiben, auf diese ABZOCKE schon vor Jahren hereingefallen sind und es zu diesem Zeitpunkt extrem versteckt wurde, dass ein ABZOCK Abo abgeschlossen wird, zählen die billigen Ausreden der BETRÜGER hier nicht. Ich freue mich schon Ihre übertrieben höfliche Antwort auf diese Bewertung zu lesen und auch du, der die Antwort schreibt sollte sich schämen für ein solches Unternehmen zu Arbeiten, ich hoffe du trittst ab sofort jede Woche in richtig frische Hundescheiße!!!
Mit freundlichen Grüßen,
ein ehrlich arbeitender und sozialer Mensch.
Antwort auf den Kommentar von Pluuz:
Hallo Pluuz,
vielen Dank für Ihre schnelle, hilfreiche und äußerst entgegenkommende Antwort (IRONIE). Selbstverständlich werde ich Ihnen nicht weitere Informationen zu meinem getätigten Einkauf mitteilen, warum sollte man Kriminellen noch mehr Informationen über einen geben? Ich habe zum Glück das Abo bereits gekündigt, aber die 500€ werde ich nie wieder sehen.
Auch der Hinweis mit dem Pop-Up und den ganzen Anzeigen im Warenkorb und beim Kaufen waren unglaublich Hilfreich und auch hier merkt man, dass Sie meine Bewertung aufmerksam gelesen haben (ERNEUTE IRONIE). Wie ich bereits in meiner Bewertung geschrieben habe, waren diese ganzen Sachen vor 2 Jahren noch nicht vorhanden, sodass man dort KEINERLEI Hinweise auf die ABZOCKE sehen konnte und immernoch erhält man danach nichtmal eine Bestätigung über ein Abgeschlossenes Abo. Man sieht deutlich wie wichtig euch Kundenzufriedenheit, respektvoller Umgang oder sonstige selbstverständliche menschliche Eigenschaften sind. Ich hoffe ich werde in Zukunft erst wieder in den Nachrichten von Ihrem Unternehmen hören, wenn es wegen krimineller Machenschaften geschlossen wird.
Und erneut möchte ich mich für Ihre Aufmerksamkeit bedanken.
Mit freundlichen Grüßen,
ein ehrlich Arbeitender und sozialer Mensch
7. januar 2023
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Svar fra Pluuz.de
Hallo GottesMacht,
Leider haben Sie uns keine Informationen gegeben, so dass wir Sie nicht in unserem System finden können. Wir wissen also nicht, ob Sie überhaupt bei uns eingekauft haben.
Wir sind ein Mitgliedsverein, was wir Ihnen mitteilen, sobald Sie unsere Website besuchen, und zwar durch ein Pop-up auf unserer Homepage, im Inneren jedes Produkts, im Warenkorb, vor Abschluss Ihres Einkaufs und auf der Auftragsbestätigung, die Sie erhalten, wenn Sie bei uns einkaufen.
Wir bieten auch einen normalen Preis an, wenn Sie keine Mitgliedschaft wünschen.
Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren: info@pluuz.de.
Mit freundlichen Grüßen
Pluuz.de
Dieses Unternehmen bucht seit zwei…
Dieses Unternehmen bucht seit zwei Jahren immer 14 € monatlich von meiner Kreditkarte ab - dabei habe ich habe nie eine Mitgliedschaft unterschrieben! Es ist Betrug und ich versuchemich mit einer Kündigung zu wehren - auch ene Mitgliednummer habe ich nicht.
20. januar 2022
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Svar fra Pluuz.de
Hallo Nina.
Leider können wir Sie nicht in unserem System finden, da Sie keine Angaben gemacht haben.
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie sich der Mitgliedschaft nicht bewusst waren, die darin besteht, dass Sie zu unserem Mitgliederpreis einkaufen.
Die Mitgliedschaft wird während des Kaufs offengelegt, und man muss die Mitgliedschaftsbedingungen aktiv akzeptieren, bevor der Kauf zum Mitgliedspreis durchgeführt werden kann.
Wenn Sie keine Mitgliedschaft wünschen, können Sie jederzeit zu unserem normalen Preis einkaufen, d. h. ohne Mitgliedschaft.
Die Mitgliedschaft ist mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft und Ihre E-Mail-Adresse ist somit Ihre Mitgliedsnummer.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an info@pluuz.de - wir sind immer für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Pluuz.de
Svar fra Pluuz.de
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese schöne Bewertung mit den 5 schönen Sternen abzugeben ⭐⭐⭐⭐⭐
Wir freuen uns sehr zu hören, dass der Artikel wie beschrieben war und Sie eine schnelle Lieferung erlebt haben, als Sie bei uns eingekauft haben 😆
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen 😍
Mit freundlichen Grüßen,
Pluuz.de
ABOFALLE
ABOFALLE
Unverschämte Praktiken. Anzeige folgt!!
8. november 2022
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Svar fra Pluuz.de
Hallo Uwe,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich so fühlen - wir wissen allerdings nicht, was Sie meinen.
Wir können sehen, dass wir mit Ihnen am Telefon gesprochen und Ihnen geholfen haben und Ihnen den guten Service geboten haben, der uns sehr am Herzen liegt. Fühlen Sie sich frei, uns eine E-Mail an info@pluuz.de zu schicken, und unser nettes Kundenservice-Team wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Pluuz.de
Ohne Notifikation Mitgliedschaft mit Kosten
Einmal gekauft, dann automatisch zum Mitglieder und jeden Monat 14 Euro kassiert worden. Dabei keine Notifikation mit Email.
19. oktober 2022
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Svar fra Pluuz.de
Hallo
Danke für deine Bewertung die wir bekommen haben, die aber leider nicht in dem Positiven ende liegt! 🤔
Wir können leider nichts im System über dich finden, weil wir keine Informationen über dich erhalten haben, um diese Problem irgendwie lösen zu können, das finden wir sehr schade.
Darüber hinaus tut es uns leid, das du bei deinem möglichen Einkauf nicht auf die Mitgliedschaft geachtet hast. Da die Informationen vor-, unter und nach dem Kauf beschrieben stehen.
Wenn du möchtest kannst du uns gerne kontaktieren, dann können wir uns alles gemeinsam angucken.
Ich wünsche dir einen schönen Tag! 😊
Viele Grüße
Janice
Pluuz.de
Alles bestens
6. oktober 2022
Svar fra Pluuz.de
Hallo
⭐⭐⭐⭐⭐-Strahlende Sterne und dann auf einen Freitag!
Vom Herzen vielen Dank für deine Bewertung die wir bekommen haben, es freut uns sehr das alle bestens ist bei dir mit der Bestellung! 😎
Ich hoffe das wir das Glück haben und noch weitere Bestellungen von dir erhalten werden. Ich wünsche dir auf jeden fall viel spaß beim shoppen! 🛒😋
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende! 🥰
Viele Grüße
Janice
Pluuz.de
Svar fra Pluuz.de
Hallo Stefanie
Wuhuuuu... vielen Dank für deine ⭐⭐⭐⭐⭐-fantastischen Sterne die wir von dir bekommen haben!
Wir freuen uns riesig das alles super verlaufen ist und das du uns mit gutem Gewissen weiterempfehlen kannst! 😎
Wir hoffen noch weitere Bestellungen von dir zu bekommen, ich wünsche dir auf jeden fall viel spaß beim shoppen! 🙌🏼
Ich wünsche dir einen schönen Abend!
Viele Grüße
Janice
Pluuz.de
An sich ein guter Shop
An sich ein guter Shop, aber momentan bekommt man nicht mehr was man braucht.
15. september 2022
Svar fra Pluuz.de
Hallo Tina
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐-Sterne die wir von dir bekommen haben!
Wir freuen uns sehr das du unseren Webshop magst, aber natürlich schade zu hören das dir ein paar Sachen fehlen.
Hast du die Möglichkeit uns per E-Mail auf info@pluuz.de zu kontakten, dann können wir mal reingucken welche Ware dir fehlen oder du dir wünscht. Ich sehe es entgegen mehr von dir zu hören. 😉
Ich wünsche dir einen schönen Tag! ✨
Viele Grüße
Janice
Pluuz.de
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
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