PlussMobil Anmeldelser 

241
•
TrustScore 4 av 5

3,8

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Elendig dekning, har fri bruk av data. Men alt står bare å laster,så gikk 100 GB på 12 dager ! Elendig. Og fordi jeg har Android kunne de ikke hjelpe meg heller, da de ikke hadde betalt lisens på ett... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kundeservicen til Plussmobil er noe av det beste jeg har vært borti. Jeg har bestilt ulike abonnement til familien som trengte en del bistand og avklaringer. På både telefon og e-post fikk jeg raskt s... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Pluss mobil har en enestående og hjelpsom kunde service. Veldig fornøyd og aldri problem ned hverken nett eller ved bruk av telefon. Suveren dekning og veldig bra pris på måneds abonnementet som jeg... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fri data med 100 GB til kr 348,- pr mnd. En befrielse å slippe å tenke på for lite data, selv om man ikke klarer å bruke opp 100 GB. Hastigheten på 15 Mbit/sek holder i massevis når man er på farten... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Mobilnettleverandør
  2. også i
  3. Telefonselskap

Skrevet av virksomheten

PlussMobil er flere ganger kåret til Norges billigste mobiloperatør. Med full Telenor-dekning, 5G, lave priser og premium lesestoff inkludert til alle abonnenter er PlussMobill det naturlige førstevalget til alle mobilkunder. Med PlussMobil får du gratis tilgang til Dagbladet, KK, Se og Hør og Elbil 24 sitt plussinnhold i 4 måneder i velkomstgave.


Kontaktopplysninger

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

241 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,8

Alle anmeldelser

(241)

76 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Overlatt til meg selv

Var så uheldig og måtte be om litt assistanse da jeg ble uten dekkning, men kunne ha spart meg og bedt om den assistansen, følte ble overlatt til meg selv og skyldte på Telenor , skulle sjekke opp med sine tekknikkere , fikk ingen oppdatering , den måtte jeg selv be om

11. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PlussMobil

Svar fra PlussMobil

Hei Kåre.
Takk for din tilbakemelding. Det er beklagelig at du ikke fikk tilstrekkelig hjelp fra oss, og at du følte deg overlatt til deg selv. Vi jobber stadig med å forbedre kundeservicen vår, og din tilbakemelding er viktig for oss. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@plussmobil.no så ser vi gjerne på saken din igjen. Hilsen Jonna i PlussMobil.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Veldig godt fornøyd

Byttet fra firmaabonnement til privatabonnement hos Plussmobil for 6 uker siden. Har nettopp vært 2 uker i Hellas. Alt har fungert utmerket så langt.

7. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PlussMobil

Svar fra PlussMobil

Hei Runar,
Takk for tilbakemeldingen. Så bra at du er fornøyd med oss og at PlussMobil fungerte fint i Hellas! Hilsen Jonna i PlussMobil.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kjempe god service

Kjempe god service . Måtte bytte fra di grund telenor dekning er dårlig og ikke 5g som telenor lovet . Det er telenor som burde ikke ha det på dekningskart. Plussmobil er å anbefale. Dårlig deking i breimyrveien 214 4628 .

1. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PlussMobil

Svar fra PlussMobil

Hei Morten,

Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er synd at dekningen ikke var god nok i ditt område, men vi er glade for at du ellers er fornøyd med abonnementet. Takk for at du anbefaler PlussMobil!

Hilsen Jonna i PlussMobil

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Verste mobilselskapet i Norge?

Ble nylig PlussMobil kunde, og erfarte raskt at jeg ikke hadde samme dekning som ICE og Telia bare litt utenfor allfarvei.

Man må ikke finne på å reise utenfor EU/EØS med dette selskapet. Jeg landet i Moldovas hovedstad, og var ikke en gang ute av flyet før det tikket inn SMS «din bruk av data i utlandet har passert 500,- denne måneden».

Takket være PlussMobil står jeg da på flyplassen i Chisinau uten mulighet til å bestille taxi, bruke Google Maps eller sjekke valuta. Og får heller ikke fylt på data til blodpris, for -nettopp - jeg har ikke mobildata. Så 249,- for 8GB ble plutselig ikke så billig, så har allerede bestilt Telia X.

Tror dette selskapet kanskje kan passe bra hvis du oppholder deg stabilt på et sted med god Telenor-dekning, og trenger å spare en femti-lapp i måneden.

Men mitt råd: Ligg unna!

25. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ikke 5G, tregere enn alle andre, upålitelig tilgang.

Ikke 5G tilgang, opplevde betydelig tregere nett enn alle andre jeg sammenlignet med fra flere forskjellige nettselskaper i samme rom. Kunne ikke bruke internett mens jeg ringte med andre.
Alle disse problemene forsvant med en gang jeg bytta til Telenor. Null tvil.

19. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Umulig å ringe til meg

Etter at jeg gikk over til Plussmobil har det ikke vært mulig å ringe til meg. De som ringer får bare opptatt-signal.
Kundekontakt har brukt ei uke på å finne ut av det, men har tilsynelatende gitt opp før han tok helg. Dette holder ikke.

29. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Styr unna..

Hele husstanden har hatt store problemer med dekning etc etter simkort-bytte. Kontaktet kundeservice og de var behjelpelig med iphone oppsett, men til android/google hadde de ingen holdbar løsning. Ble nærmest fortalt at operatørbytte var beste løsning. Takk og adjø, Plussmobil 🥳

24. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Dårlig lydkvalitet etter bytte av somkort

Jeg har vært kunde hos dem i over ett år og har vært meget fornøyd. Så fikk jeg et nytt simkort grunnet "overgang til ny teknisk platform". Siden da har jeg og den andre enden opplevt hakking og redusert lydkvalitet. Dette ble også testet med andre telefoner og i samtaler til andre nett. Fikk god oppfølging av kundeservice uten at det hjalp. Så kom en prisøkning på 30% fra 1. april og jeg har byttet til en annen leverandør.
Plussmobil bruker nå Telavox (tildigere eRate) sin infrastruktur for data og tale via VoLTE som åpenbart er årsaken. En kan sjekke dett ved å gå inn i innstillinger til Mobildata. Hvis der IKKE står noe med Telenor under APN, går det gjennom Telavox.
Plussmobil har nå strippet ned de rimeligste prisplaner til begrensede minutter/sms og uten data rollover slik at de ikke sammenliknes med andre leverandører. Med kr 99/mnd har de fremdeles det rimeligste abonnement med "Telenordekning", dog med en del begrensninger og uten at data og tale går gjennom Telenor sin infrastruktur.
Kundeservicen er lett tilgjengelig på telefon og e-post og svarer hyggelig og kunnskapsrik.

26. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Manglende svar på henvendelse

Jeg la inn en anmeldelse om problemer ved bytte av simkort den 11/4. Den 15/4, fikk jeg svar på min anmeldelse, og en oppfordring om å sende en henvendelse til kundeservice: "Ta gjerne med meg på kundeservice-plussmobil.no så skal vi få løst dette! Hilsen Jonna i PlussMobil".
Samme dag sendte jeg en henvendelse som jeg ble oppfordret til, men jeg har fremdeles ikke fått noe svar, og saken er ikke løst. Et kundeservice senter med respekt for seg selv bør ikke bruker 2 døgn eller mer på å besvare en henvendelse! Og et problem de selv er skyld i bør de klare å løse!

17. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Anbefales

Har hatt PlussMobil i hele familien i et år nå og er svært fornøyd. God dekning. Svært gode priser og bra kundestøtte. Kan anbefales dersom du ønsker å ha et rimelig abonnement med Telenor dekning. Som bonus får du i tillegg tilgang på Aller Media sine blader og aviser.

12. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Amatørmessig

Fikk nytt sim-kort på tirsdag. Vært uten fungerende mobildata siden da. Kundeservice umulig å komme i kontakt med på grunn av stor pågang.
Har gitt opp, bestilt abonnement hos annen leverandør.

2. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Styr unna

Mye tull med annrop som ikke når meg og sms problemer osv etter at di sendte meg nye simkort. Kundeservice sier di har teknikere på saken men ingen fiks så langt så jeg bytter leverandør snarest. Anbefales ikke

21. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Veldig fornøyd med både priser og…

Veldig fornøyd med både priser og service. Her er det ingen arrogant kundebehandlere, men positivt innstilte medarbeidere som svarer raskt på spørsmål. Dekningen er god og produktspekteret likeså. Abonnementene (mobil, M2M og mobilt bredbånd) er fleksible uten skjulte kostnader.

12. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Billig og enkelt

Billig og enkelt. Aldri hatt problemer. Jeg som ikke ringer ofte og sender lite sms så passer PlussMobil fint da man kan få billigere abonnoment ved å ha maxtid på ringetid og sms. Sparer litt på det fremfor å ha fri ringetid og sms

8. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Har valgt å gå over til annen mobil…

Har valgt å gå over til annen mobil operatør som gir en totalpakke. Har gått over til annen operatør fra 1. mars. For deretter faktura i nettbanken for mars måned. Kontakter kundeservice og får da beskjed om at inneværende måned må betales. Betaler altså 240 kr. for syv timers abonnement da overgang til ny operatør skjedde 1. mars klokken 07:00. Lite kundevennlig og rigidsystem kommer ikke tilbake og blir ikke gitt noen anbefalinger fra meg

7. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Eies av Aller media as

Eies av Aller media as, som igjen bruker mobilselskapet sitt (Plussmobil) til å trekke større beløp inn på sin konto. des 23. Jeg hadde dessverre autogiro. Jeg venter fortsatt på faktura. Ikke minst pengene tilbake. Når du ikke har handlet hos aller media, skurrer dette. Strex er også den som står på her. Men hvor er fakturaen, ig hva har jeg kjøpt hos alker media hvor pengene mine havnet

7. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Byttet til plussmobil grunnet pris

Byttet til plussmobil grunnet pris, fikk epost dagen før oppstart 1 mars at mitt abonnement ville gå opp fra 1 april. Snakk om å lure kundene med overlegg, kommer til å være kunde i 1 måned og aldri mer, 100% useriøst firma/Mobil leverandør.

28. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ekstrem fornøyd med appen

Jeg er ekstrem fornøyd med appen så langt. Jeg byttet fra Nice mobil, som har de verste app og kundeservice jeg har opplevd noensinne.
Jeg har også brukt en rekke av andre mobiloperatører (ink. Talkmore, Fjordkraft, OneCall, osv). Pluss er like godt som de "store" til en rimelig pris.

27. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv