Franchement très contente de mes ach,parfaitement conformes à mes attentes. Bravo à Camille avec qui l'échange à été super agréable et efficace, si j'avais un autre achat à faire ce serait chez Plazza... Vis mer
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Merci pour l'offre. J'ai reçu la lithographie achetée en parfait état. Lors de l'envoi, je voudrais recommander au vendeur d'emballer les œuvres d'art fragiles au moins avec un film plastique pour les... Vis mer
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Merci à Plazzart pr la diversité des œuvres présentées. Parfois à l'achat de plusieurs lithographies du même artiste il m'est arrivé qu'une des lithographies ne soit pas la bonne : les ventes d'é... Vis mer
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On m’a offert une très belle lithographie en provenance de Plazzart. J’ai été parfaitement informé tout au long du processus d’envoi. Elle est arrivée dans les délais indiqués et très bien emballée et... Vis mer
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Plazzart c'est le choix de l'art en toute confiance
Nous vendons plus de 10 000 œuvres et objets par an. Notre catalogue en constante évolution compte plus de 20.000 œuvres et objets d’art qui proviennent de collections de partenaires vendeurs comme des collectionneurs, marchands, galeristes principalement en Europe. De Picasso à Basquiat, nous vendons par notre site dans plus de 100 pays.
Vous avez des difficultés avec votre commande ? Pour savoir où est votre commande allez dans votre compte et cliquez sur le numéro de tracking.
Pour d'autres cas contactez nous sur support@plazzart.com
Plazzart is a marketplace specialized in Art and Luxury. We sell over 10,000 works of art and objects per year. Our constantly evolving catalogue includes more than 20,000 works of art and objects that come from the collections of selling partners such as collectors, dealers and gallery owners, mainly in Europe. From Picasso to Basquiat, we sell through our site in more than 100 countries. To find out where your order is go to your account and click on the tracking number. In case of difficulties contact us on support@plazzart.com
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Œuvre correspondant à notre attente
Œuvre correspondant à notre attente, livrée très rapidement et bien emballée je recommande ce site.
25. mai 2024
Svar fra Plazzart
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes. Nous nous efforçons d'envoyer rapidement les œuvres mais aussi d'en faire des descriptions conformes.
Sachez que dans l'email de commande vous avez un coupon de réduction de 15 € pour un nouvel achat.
A bientôt sur Plazzart.com
Je vous souhaite un excellent week-end
Chaleureusement
Camille
SPAMMER DE BOÎTE MAIL
Ma boîte est spammee par des mails plusieurs fois par semaine avec une succession infinie et inorganisée de photos d’œuvres, de bijoux… que je n’ai rien demandé
Je ne suis pas intéressée et quand bien même cela aurait été le cas ces mails sont illisibles meme pas digne d’un catalogue de promo de supermarché
Il n’y a pas de lien de désinscription. Cela ne me semble pas très légal.
J’ai par retour de mail demande à être désincruste de la continue de plus belle
STOP SPAM
Pour compléter suite à la réponse
chère Madame Camille de Plazzart
Je vous remercie de cette réponse rapide je l’aurais souhaité aussi rapide avant quand je vous ai renvoyé des demandes de desinscriptions par mail. Non je ne me suis pas personnellement inscrite sur votre site et je n’utilise jamais cette adresse mail très privée sur internet.
Vous devez avoir quelques problèmes techniques dont vous n’avez pas conscience car je n’ai pas de lien de des inscriptions dans aucuns de vos mails. Par ailleurs j’ai même reçu votre mail « œuvre sur les jeux olympiques » 206 fois!!!! Donc non ne me prenez pas de haut en suggérant une incompétence numérique et/ou une amnésie passagère si vous voulez me répondre répondez à mes mails je ne suis pas anonyme ou communiquez moi la votre.
6. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Plazzart
Bonjour Madame,
Si vous recevez des e-mails d'alertes c'est que vous vous êtes abonnées à des alertes... Ou bien que vous ne vous en souvenez plus.
Vous pouvez modifier vos alertes et gérer vos abonnements à tout moment depuis votre compte, dans la rubrique Gestion des alertes. Vous trouverez en bas de chacun de nos e-mails un lien qui vous permet d’accéder a cette page.
Enfin nous pourrions vous rendre service en vous désabonnant mais nous ne savons pas qui vous êtes ! Et nous n'avons pas reçu d'email de votre part. Merci de nous écrire sur contactus@plazzart.com
Votre ais est anonyme.
Bien à vous.
Camille de Plazzart
Toujours satisfaite...
achat facile, livraison rapide... tout s'est bien passé comme à chaque fois!
par contre, cette fois-ci, la description de la taille des lithographies n'étaient pas claires, je n'avais pas bien compris les dimensions
13. april 2024
Svar fra Plazzart
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis et vos commandes.
Concernant la dernière commande, il s'agit d'un portfolio de 6 lithographies dont les dimensions des feuilles ont été précisées 31x24 cm. La dimension des motifs en revanche peuvent varier et notamment pour les format horizontaux. Nous avons écrit dans la description : Dimensions des motifs 22 x 16 cm environ selon les planches. Vous avez raison les motifs des planches horizontales sont une peu plus petite de 2% en hauteur et 10% en largeur.
Dans le cas ou vous n'êtes pas sûr n’hésitez pas a nous poser des questions lorsque vous êtes sur la page de l'objet.
Bien à vous
Camille de Plazzart
AVIS POSITIF POUR la Galerie PLAZZART…
Ecoute:cette galerie écoute ce que vous désirez .
Oeuvres :sont parfaites et le certificat correspond à la description faite sur le site.
Transport: je n ai rien à dire.
accueil téléphonique :très agréable
13. april 2024
Svar fra Plazzart
Chère Madame,
Je vous remercie vivement de votre avis.
C'est toujours un plaisir de guider et d'être à l'écoute de vos souhaits.
Je vous remercie de votre confiance et nous restons à l'écoute.
Bien à vous
Vincent de Plazzart
Svar fra Plazzart
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions vivement de votre avis.
Nous nous efforçons d'avoir un large choix d'objet authentique aux meilleurs prix.
N’hésitez pas à poser des questions pour avoir des précisions sur les objets que vous convoitez.
Pour votre prochain achat, n’hésitez pas à utiliser nos coupons de réduction.
Vous le trouverez en bas de votre e-mail de commande.
A bientôt sur Plazzart.com
Vincent
Simple et efficace !
27. mars 2024
Svar fra Plazzart
Cher Monsieur,
Merci pour vos achats depuis plusieurs années.
Que ce soit pour des sculptures ou d'autres œuvres nous traitons des dizaine de milliers de références uniques.
Que vous trouviez cela simple et efficace est un énorme compliment pour toute notre équipe.
Un grand merci donc pour votre avis
A très bientôt sur le site Plazzart
Bien à vous
Vincent
BON site sérieux en ligne
BON site sérieux en ligne. R2ception de qualité dans les temps; Personne au téléphone à l'écoute
A.MUZET
23. mars 2024
Svar fra Plazzart
Cher Monsieur,
merci à la fois de votre fidélité à notre site et de votre avis.
Nous sommes toujours prêt à aider et à guider nos membres dans leurs achats.
A très bientôt sur le site Plazzart
Bien à vous
Vincent
Tableau conforme au descriptif
Tableau conforme au descriptif, livraison rapide et aide appréciable au moment du paiement quand mon antivirus était un peu trop zélé par rapport au dépôt de ma carte de crédit, j'ai eu la possibilité de faire rapidement un virement bancaire.
15. mars 2024
Svar fra Plazzart
Cher Monsieur,
Merci pour votre avis mais aussi pour votre fidélité avec ce nouvel achat.
Nous sommes ravis que vous appréciez nos services.
Le paiement par carte sur notre site se fait obligatoirement avec une vérification dit "3dsecure V2" qui parfois rend plus complexe le paiement.
Effectivement le paiement par virement est maintenant avec les banques en ligne, devenu plus simple et rapide.
Sachez que dans l'email de commande vous avez un coupon de réduction de 15 € pour un nouvel achat.
A bientôt sur Plazzart.com
Vincent
Svar fra Plazzart
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, et sur les qualités dont vous qualifiez nos services. Cela fait bien chaud au cœur !
Merci aussi de votre fidélité !
Sachez que dans l'email de commande vous avez un coupon de réduction de 15 € pour un nouvel achat.
A bientôt sur Plazzart.com
Vincent
Merci
Merci, tout a été simplement parfait.
C'est le deuxième fois que je fais affaire avec vous et je n'hésiterai pas à vous recommander.
15. mars 2024
Svar fra Plazzart
Bonjour Monsieur,
je suis ravi que vous appréciez Plazzart après ce deuxième achat. Particulièrement dans votre cas car vous êtes en Amérique du Nord.
Cela montre la constance de nos services à délivrer des prestations de qualité dans plus de 110 pays, des USA au Japon !
C'est très aimable à vous de recommander Plazzart n’hésitez pas à leur dire de venir de votre part.
Je vous souhaite une belle semaine et à très bientôt sur notre site
Vincent de Plazzart
Do your work properly!!!!!!!
Until now I didn't receive anything! where is the Exlibris now? Which logistic carrier are you using? Which transport registration Nr. has it?
I am not amused!
6. mars 2024
Svar fra Plazzart
Hello Sir,
Your parcel have been delivered March 7 at 15:55.
I understand that you are worried at 10:00
But it seems that you are not receiving our emails.
Your package was sent on February 26. On this date an email is sent to you with the tracking code and the name of the carrier.
This morning March 7, 2024 at 11:08 you sent an email. We replied to you at 11:22. We have communicated to you again the tracking number and the carrier as well as the link to inform you about the progress of your package. Thank you for checking your meials and looking in your spam box.
I tried to contact you by phone and left you a message.
To receive our emails, please select “never block the sender” in your inbox for emails from Plazzart.
Yours sincerely
Camille
Qualité irréprochable
Excellente qualité des échanges, livraison rapide et très belles œuvres.
25. februar 2024
Svar fra Plazzart
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d'avoir échanger et que vous en ayez apprécié la qualité.
Nous nous efforçons de sélectionner des œuvres de qualité mais aussi d'en faire des descriptions conformes à ce quelles sont.
Sachez que dans l'email de commande vous avez un coupon de réduction de 15 € pour un nouvel achat.
A bientôt sur Plazzart.com
Je vous souhaite un excellent week-end
Chaleureusement
Camille
Envoi du même mail 250 fois
Envoi du même mail 250 fois, cela bloque ma boîte de réception, s'il vous plaît Arrêtez !!!!!
25. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bonjour
Bonjour
Je venais de perdre une enchere sur le site catawiki d une lithographie de 1976 du douanier Rousseau (la guerre))tres d
Epite je ne sais plus comment jai fait mais je me suis retrouve sur le site de plazzart qui avait des lithographies.du douanier dont celle que je voulais jai telephone pour laisse un message car je narrivais.pas a valide mon achat par carte bancaire et surpris il etait pres de minuit une charmante personne m a repondue et pris mon message de me reserver une lithographie pour le lendemain matin j. Du coup j en achete 2.pour le prix de mon enchere voila fin de l histoire jai recu 48 h apres mes lithos.merci plazzart.
23. februar 2024
Svar fra Plazzart
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup de votre avis très documenté sur votre expérience.
Nous nous efforçons de présenter des lots bien décrits.
Nos prix sont raisonnables, c'est pourquoi vous avez pu acheter 2 lithographies pour le prix d'une chez un de nos concurrents.
A bientôt sur Plazzart.com
Je vous souhaite une bonne semaine
Chaleureusement
Camille
Svar fra Plazzart
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes. Nous nous efforçons d'envoyer rapidement les œuvres mais aussi d'en faire des descriptions conformes.
Sachez que dans l'email de commande vous avez un coupon de réduction de 15 € pour un nouvel achat.
A bientôt sur Plazzart.com
Je vous souhaite un excellent week-end
Chaleureusement
Camille
Le cadre envoyé qui encadrait l’oeuvre…
Le cadre envoyé qui encadrait l’oeuvre que j’ai acheté n’était pas du tout le même que sur la photo de votre site , et était bien cheap comparé à l’annonce.
20. februar 2024
Svar fra Plazzart
Cher Monsieur,
Merci pour votre avis.
le cadre qui était sur la photo n'était visiblement pas en très bon état .
Le vendeur a cru bien faire en remplaçant le cadre par un autre cadre neuf.
A vrai dire nous évitons de vendre des lithographies avec des cadres pour deux raisons :
- ils sont rarement au goût des acheteurs qui s'empressent de les remplacer
- ils se cassent facilement dans les transports et abiment l’œuvre encadrée.
Nous sommes bien désolé de cette déconvenue.
Nous avons résolu le problème avec le vendeur en esperant que cela vous satisfasse.
Bien à vous
Camille de Plazzart
Lithographie perdue par la poste mais remboursée…
Le 19 janvier j’ai commandé et payé sur Plazzart une lithographie jamais reçue. Pourtant tout semblait se passer au mieux puisque des le lendemain la poste Colissimo m’avertissait que le Colis ALLAIT être envoyé. Mais il ne s’est plus rien passé d’autre pendant un mois. J’ai plusieurs fois pensé à une arnaque malgré les explications qu’on me donnait par téléphone sur les manquements de la Poste. Qui a fini par déclarer le colis perdu et j’ai été immédiatement remboursée de la somme y compris les frais d’envoi. Plazzart est donc une entreprise sérieuse. J’avais repéré plusieurs objets que je comptais acheter mais par prudence avais commencé par un seul pour voir comment ça se passait. Malheureusement pour moi et pour la lithographie perdue l’expérience n’a pas été concluante. Mais Plazzart a fait son travail et la personne au bout du fil a toujours été aimable et professionnelle. Peut-être que je rachèterai sur Plazzart lorsque la déception sera atténuée .
18. januar 2024
Svar fra Plazzart
Madame,
Vous avez fait cette commande le 18 janvier !
Nous l'avons déposé à la poste le 19 janvier.
Hélas preuve à l'appui de la poste elle même, ce colis a malheureusement été perdu...
Je peux comprendre que vous soyez mécontente mais sachez que nous n'y sommes pour rien.
Nous 'avons pas ménager nos efforts pour le retrouver et n'avons pas cessé d'être courtois.
Nous vous remercions de l'avoir précisé !
Je crois que nous n'avons pas eu de chance.
Nous n'avons que 2 cas par an du même type et en général la poste fini par livrer le colis.
Bien à vous
L'équipe support de Plazzart
Envoi rapide et conforme à la commande
16. februar 2024
Svar fra Plazzart
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d'avoir totalement satisfait vos attentes. Nous nous efforçons d'envoyer rapidement les œuvres mais aussi d'en faire des descriptions conformes.
Aussi cela nous fait bien plaisir d'avoir des compliments que toute l'équipe partage.
Sachez que dans l'email de commande vous avez un coupon de réduction de 15 € pour un nouvel achat.
A bientôt sur Plazzart.com
Excellente journée
Chaleureusement
Vincent
EMBALLAGE PARFAIT
EMBALLAGE PARFAIT -
OBJET TRES PROTEGE -
REGULIEREMENT AVERTIE POUR RECEPTIONNER LA
LIVRAISON DU COLIS EN MAIN PROPRE
10. februar 2024
Svar fra Plazzart
Chère Madame,
Nous vous remercions vivement de votre avis récompensant nos services.
Je constate de plus que vous êtes une cliente fidèle, ce qui rend encore plus précieux vos compliments.
Sachez que dans l'email de commande vous avez un coupon de réduction de 15 € pour un nouvel achat.
A bientôt sur Plazzart.com
Excellente journée
Chaleureusement
Vincent
Défaut caché lors de la vente
Livraison et conditionnement, très bien.
A le découverte de la sérigraphie, j'ai pu constater avec mon encadreur un défaut d'impression en bordure.
Cette caractéristique n'était pas mentionnée dans le descriptif de vente.
Ce défaut était caché.
J'ai porté connaissance à plazzart ce défaut et là j'apprends que je suis fautif... mais eux en avaient connaissance. Magnifique !
Quel procédé !!!!
Je tiens à votre disposition mes échanges par mail, vous serez scotchés !
Extrait de mail avec Vincent :
" Vous prenez soin de me dire que ce n'est pas caché parce que je viens de le constater sur l'autre exemplaire.
Félicitations...
La seule différence avec votre procédé est que mon constat est à posteriori, ou après la vente puisque vous aimez jouer sur les mots.
Il n'y qu'à la réception physique que l'on peut constater réellement le défaut.
Et en aucun cas , et ça vous vous passez bien de vous le reprocher, cette caractéristique est annoncée à la vente alors que vous en avez connaissance (ce que vous venez d'écrire).
Et c'est là, votre problème juridique."
J'ai d'autres extraits à partager...
Le problème moral de cette maison et de ce monsieur n'est pas l'oeuvre dans ce qu'elle est.
Elle est comme elle est réalisée par l'artiste.
C'est le descriptif de vente qui ne fait pas état de cette particularité mais que monsieur défend bec et ongle. Il n'a qu'à procédé à une description exhaustive mais il m'a précisé ne pas changer le descriptif actuel. Que le client est une information complète sur la description pose problème, incroyable.
Le prochain acquéreur pourra malheureusement constater par lui même cette particularité à la réception.
Le principe est que l'on achète avec toutes les informations sur les caractéristiques.
Plazzart : "Le descriptif est correctement rédigé
L’œuvre a été imprimé telle que vous l’avez reçu
Il n’y a pas lieu de modifier cela !"
Voilà le service client de ce monsieur.
Évidemment que j'ai reçu ce qui a été imprimé. Mais la description de la sérigraphie n'est pas exacte et il ne modifiera pas le descriptif de vente et va se passer de vous découvrir cette petite particularité sur le bord gauche et voulu dixit plazzart par l'artiste.
Pourquoi cacher le travail de l'artiste ?
9. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Plazzart
Cher Monsieur,
Notre description est fidèle à celle de l'éditeur et validée par les artistes. Ce n'est pas un défaut, c'est l’édition qui a été tiré comme ça et signée par les artistes : Invader et Enki Bilal, et éditer par la Galerie Barbier. Je vous invite à les contacter pour leur parler de ce que vous appelez défaut de ce tirage original.
1) Vous avez acheté un des 150 tirage original d'une œuvre d'un grand artiste contemporain Invader qui fait le portrait d'un autre grand artiste contemporain Enki Bilal !
2) Ce tirage original a été édité par la galerie Barbier à l'occasion du lancement de la revue Portfolio.
3) Les deux artistes : Invader et Enki Bilal ont validé ce tirage. Ils ont signé chacune de ces 150 impressions pigmentaires dont la votre. Aussi ce que vous appelé défaut d'impression et qui figure sur chaque exemplaire du tirage a été signé par les deux artistes et fait donc partie de l’œuvre.
Monsieur, je ne sais pas quoi répondre à ce que vous qualifié de défaut d'impression en bordure. L’œuvre est ainsi faite et validé par les deux artistes et l'éditeur Peut être devriez vous contacter l’éditeur et les artistes et leur parler de ce défaut ?
Bien à vous
Vincent de Plazzart
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