Op de website staat vermeld dat het product nog dezelfde dag wordt verzonden. Dit is de reden dat ik op deze website heb besteld, aangezien ik de bestelling nog deze week nodig heb. Na mijn order... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Bestelling kon niet helemaal geleverd worden. Daarom kreeg ik mijn geld terug van het deel wat niet geleverd kon worden en een kortingscode voor de volgende bestelling. De rest van de bestelling gewoo... Vis mer
Scherpe prijs en correcte afhandeling. Ik bestelde op een zaterdag en begreep niet waarom ik op maandag nog geen bevestigingsmail had, want de website vermeldt dat ze op dezelfde dag verzenden. Op mij... Vis mer
Selskapet har svart
Redelijk duidelijke product beschrijving, snelle levering. Wel mogen er iets duidelijkere foto’s en wellicht wat uitgebreidere beschrijving bij het product. Het was me namelijk nog niet helemaal dui... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Ontdek een breed assortiment van topkwaliteit dierenvoeding, speelgoed, accessoires en meer bij Pip's. Wij bieden alles wat uw huisdier nodig heeft voor een gezond en gelukkig leven!
Kontaktopplysninger
De Brauwweg, 3125AE, Schiedam, Nederland
- klantenservice@pips.nl
- pips.nl
3,7
Middels
175 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 33 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Snelle levering en goed verpakt
7. september 2024
Svar fra Pips
Beste,
hartelijk dank voor deze review!
Met vriendelijke groet,
klantenservice
pips.nl
Niks meer van ze gehoord
Mijn bestelling is na twee weken nog geeneens verzonden… niks meer van ze gehoord behalve een mail met de vraag of ik een review wilde achterlaten. Bij deze.
27. august 2024
Svar fra Pips
Beste,
volgens onze gegevens is uw bestelling al enige tijd geannuleerd en terugbetaald. Hierover is contact geweest met onze klantenservice half september. ?
Bij verdere vragen kunt u contact opnemen via klantenservice@pips.nl
Uitstekende service
Helaas waren er 2 dozen dog trainers tijdens vervoer kapot gegaan. Toen ik hier melding van maakte, was er begrip. Ik was zeker verrast dat er ook nog een bedrag terug gestort zou worden. Dat is ook daadwerkelijk gebeurt. Alle reden om volgende keer bij Pip’s te bestellen.
25. august 2024
Svar fra Pips
Beste,
hartelijk dank voor deze review!
Met vriendelijke groet,
klantenservice
pips.nl
Goede aanbiedingen op de website
Goede aanbiedingen op de website. Makkelijk dingen opzoeken. Het zou wel handig zijn als er een track en trace nummer beschikbaar werd gesteld.
7. august 2024
Svar fra Pips
Beste,
hartelijk dank voor de feedback, we hebben dit opgenomen en inmiddels hanteren wij ons eigen track & trace systeem, hierdoor kunnen wij tijdig de meldingen doorsturen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Pips.nl
Unreachable... no info about my order
Update:
I received the box today after being contacted by the company by email and the courier by phone.
I ordered a travel box for my dog (€140), and I didn't receive any information about when I should expect to receive it, nor did I receive a tracking number. I sent them a couple of emails, and didn't get any reply. I can't cancel my order either. I have a flight in 2 weeks and I need the box or a refund to buy another one. DONT BUY ANYTHING FROM THIS COMPANY!
21. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pips
Hello,
I am happy to hear that it still got delivered. Because of the size of the package it was send with a different courier, they had som problem with delivery.
Safe travels with your dog.
Regards,
Customer service
pips.nl
Positief
Duidelijke site, goede prijzen (in ieder geval voor waar ik naar op zoek was), en beloofde levering binnen 1 werkdag bij bestelling voor 17:30 uur.
Alleen heb de T&T link nooit ontvangen (ook niet in de spam), en lees hier dat meer mensen dat probleem hadden. Klantenservice telefonisch niet bereikbaar, vind ik persoonlijk wel een minpunt.
1. august 2024
Svar fra Pips
Beste,
hartelijk dank voor de feedback, we hebben dit opgenomen en inmiddels hanteren wij ons eigen track & trace systeem, hierdoor kunnen wij tijdig de meldingen doorsturen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Pips.nl
Verkeerde producten en te weinig ontvangen
Ik plaatste een bestelling van 20 stuks natural greatness JOINT SUPPORT voor 101 euro. Krijg ik de dag er na 5 stuks natural greatness weight support, zonder track and trace en geen antwoord van de klantendienst.
Ik zou graag mijn geld terug hebben. Ik hoef de producten niet meer!
Indien ik geen antwoord krijg ga ik er zeker verder mee.
Update: blijkbaar waren ze op vakantie en heb ik hier geen melding van gekregen, producten teruggestuurd maar tot op heden nog steeds geen terugbetaling ontvangen, Alsook de producten op eigen kosten teruggestuurd.
27. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pips
Beste Kf,
bedankt voor de review. Wellicht is de melding dat wij op vakantie waren aan u ontschoten. Hierdoor heeft de reactie iets langer geduurd dan normaal.
Er is inmiddels door onze klantenservice contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice pips.nl
Zondag besteld maandag al in huis
Had op zondag manden besteld. Maandag ochtend kwamen ze al binnen. Echt super snel. Manden waren precies zoals verwacht
30. juni 2024
I still don't receive my product
I still don't receive my product. I waiting already 3weeks.
6. juni 2024
Svar fra Pips
Dear Sylwia, your order was delivered at an PostNL Pick-up point. We see that it was not picked up and came back to us.
our customer service will contact you to see if you would still like to receive the order.
Snelle levering
Snelle levering
En wat ik besteld had zag er toppie uit!!
Mijn hond dacht er hetzelfde over🤪👌🏻
2. juni 2024
Geen trac en trace en geen antwoord op mail
Ik heb eergisteren een mail gestuurd met de vraag naar mijn pakket. Ik heb dit vorige week zondag besteld en nog steeds geen trac en trace ontvangen... Eergisteren stuurde ik een mail en nog steeds jammer genoeg geen antwoord. Wel heb ik alles al betaald en dit ging om een bedrag boven de 400 euro dus had heel graag antwoord gehad....
15. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Geen reactie op mijn e-mail
Men belooft een snelle levering
4 juni heb ik een travel bench besteld en betaald
Ik heb geen track & trace code ontvangen
Ik heb 2x een e-mail verstuurd en tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen
Ik hoop alsnog op een reactie maar voor nu geef ik één ster, eigenlijk géén ster
Jolanda
4. juni 2024
Svar fra Pips
Beste Jolanda,
We weten helaas niet waar het mis is gegaan met de levering. Inmiddels is het pakket deze week bij ons teruggekomen omdat deze niet schijnt opgehaald te zijn bij een pickup-point.
Het niet ontvangen van de track&trace code hebben wij regelmatig opmerkingen over gehad. Dit is inmiddels opgelost.
Bij verdere vragen kan je contact opnemen met de klantenservice
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
pips.nl
Goed verpakt honden waren er gak op
3. juni 2024
Slechte klantenservice
Slechte klantenservice , heb 2 lange lijnen besteld en betaald er is er 1 geleverd . Aantal weken geleden heb ik contact gezocht met klanten service en tot op heden niets gehoord .
26. mai 2024
Svar fra Pips
Beste,
bedankt voor de review. Wij hebben dit gecontroleerd bij de klantenservice, er is geen melding van u bekend. Dat er missende artikelen zijn. Wellicht dat iemand dit gemist heeft.
Desalniettemin zijn er 2 leveringen geweest 1 op 27 mei en 1 op 30 mei. Wellicht dat een collega heeft gezien dat dit al was afgehandeld. Vooralsnog gaan wij ervan uit dat u alles netjes hebt ontvangen.
Bij vragen neem gerust contact op via klantenservice@pips.nl
Goed product en op tijd geleverd.
26. mai 2024
Zeer snelle levering!
1. juni 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.