PiecesCenter.fr Anmeldelser 

Svar fra PiecesCenter.fr

For 1 dag siden

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis vous est parvenu dans cet état.

Tous nos envois quittent nos locaux soigneusement scellés et emballés. Il arrive malheureusement que des paquets soient manipulés de manière inappropriée ou contrôlés durant le transport.

La pièce à l'intérieur est-elle intacte ? Si ce n'est pas le cas, envoyez-nous immédiatement des photos du colis et de son contenu à info@piecescenter.fr. Nous traiterons votre demande en priorité pour procéder à un remplacement ou à un dédommagement.

Cordialement,

SAV - PiecesCenter.fr

Svar fra PiecesCenter.fr

Oppdatert for 1 dag siden

Bonjour,

Nous prenons votre message très au sérieux, mais nous tenons à clarifier la situation.

Après vérification de votre dossier, une erreur de saisie a été commise dans votre adresse email lors du passage de votre commande. C'est pour cette raison que vous n'avez pas reçu nos notifications d'expédition ni votre numéro de suivi.

Nous vous confirmons que notre société et notre numéro SIREN sont parfaitement valides et conformes. Votre commande a bien été traitée et expédiée : selon nos informations, elle a dû vous être livrée.

Notre service client répond à tous les messages reçus. Vous pouvez nous contacter directement à info@piecescenter.fr en nous précisant votre nom et votre adresse email corrigée afin que nous vous transmettions la preuve de livraison et réglions cela avec vous.

Cordialement,

SAV - PiecesCenter.fr

Svar fra PiecesCenter.fr

For 1 dag siden

Hello,

We are sorry to hear that your battery is not working properly. All our products undergo quality control, but a defective unit can occasionally occur.

Our customer service team is here to resolve this quickly for you. Please email us directly at info@piecescenter.fr with your order number so we can arrange an immediate replacement or refund.

Best regards,

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Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre batterie présente un dysfonctionnement. Tous nos composants font l'objet d'un contrôle qualité, mais une pièce défectueuse reste exceptionnellement possible.

Notre service client traite ce type d'incident en priorité. Écrivez-nous directement à info@piecescenter.fr en précisant votre numéro de commande : nous procéderons immédiatement à un échange ou à un remboursement.

Cordialement,

SAV - PiecesCenter.fr

Svar fra PiecesCenter.fr

For 7 dager siden

Nous lisons votre avis avec étonnement. Après vérification du récapitulatif de votre commande n° #1973, votre colis a été préparé avec une exactitude totale par nos services.

Vous avez bien coché l'option pour recevoir le kit d'outils gratuit (qui était bien présent dans votre paquet), mais vous n'avez pas coché la case correspondant à la colle.

Sur notre site, ces deux options sont volontairement séparées pour laisser le choix à nos clients et éviter le gaspillage. Votre commande vous a donc été expédiée en strict respect de vos choix au moment du paiement.

L'absence de colle dans votre colis ne découle pas d'un oubli de notre préparateur, mais d'une omission de sélection lors de votre achat.

Si vous avez besoin de colle pour votre montage, notre équipe reste joignable à info@piecescenter.fr pour vous accompagner.

Bien cordialement,

L'équipe PiecesCenter.fr