Avis modifié le 1/10: avons finalement été remboursé de la pièce non livrée suite appel service client. Message initial :Le livreur ups n'a jamais livré et prétendu un refus de la commande. Réclamatio... Vis mer
Selskapet har svart
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Se hva andre synes
tout est parfait , le service , la rapidité , la livraison , tout s'est très bien passé et les pieces conformes a la commande,meci a tous
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demande de retour pour une pièce d'une autre marque que celle commandée,aucune réponse a ma demande de retour. de plus au final les pièces viennent d'autodoc.... note changée de 1 a 4.au final le se... Vis mer
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Colis non reçu suite à un problème à la livraison (imputable pleinement au transporteur, qui n'a rien voulu savoir). Malgré cela, la qualité du support clients est à noter: facilement joignable (par... Vis mer
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4,4
Enestående
2k anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Svar fra Piecesauto
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre note positive ⭐ Nous sommes ravis que vous soyez content de votre achat et de notre service. Nous serons heureux de vous aider à trouver les pièces détachées adéquates à tout moment 🚗💨
Cordialement, l’équipe Piecesauto
Svar fra Piecesauto
Cher client,
Merci pour votre note positive ⭐ Nous sommes ravis que votre achat et notre service vous aient pleinement satisfait. Que chaque trajet soit sûr et confortable 🚗💨
Cordialement,
l’équipe Piecesauto
tout est parfait
tout est parfait , le service , la rapidité , la livraison , tout s'est très bien passé et les pieces conformes a la commande,meci a tous
9. april 2026
Svar fra Piecesauto
Bonjour !
Merci pour votre avis 🌟 Nous apprécions votre confiance et nous nous efforcerons de continuer à vous offrir un service de qualité 🤝🚙
Cordialement,
l’équipe Piecesauto
envoi rapide
envoi rapide. Produit bien protégé. Carton adapté.
Rien à dire, je recommanderai.
7. april 2026
Svar fra Piecesauto
Bonjour Cher Client.😊Merci beaucoup pour votre retour suite à votre dernière commande. Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction.Respectueusement. L'Équipe PIECESAUTO
Information sur stock erronée
Piece marquée comme dispo, commande .
48 heures après remboursement car pas dispo.
Publicité mensongère.
Aucun professionnalisme, stock non tenu.
A éviter, perte de temps dans le chantier
5 jours après le stock était toujours à 1, meme pas actualiser !!!!
Hélas seul point positif : remboursement effectif
2. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Piecesauto
Bonjour Cher Client! Nous sommes extrêmement attristés que notre service n'ait pas répondu à vos attentes — merci d'avoir signalé les points faibles, c'est la clé de nos changements. La disponibilite de pieces dépend de plusieurs facteurs, vu que nous collaborons avec plusieurs fournisseurs. Veuillez nous écrire à trust@piecesauto.fr avec les détails de la commande, afin que nous puissions vous contacter pour discuter des options pour résoudre cette situation. Nous espérons une issue positive et vous remercions pour votre achat ! Votre avis est notre priorité pour la croissance ! Cordialement, l’équipe PIECESAUTO
…satisfait
Traitement de la commande ultra rapide et un bon suivi prix des pièces attractifs bravo
1. april 2026
Svar fra Piecesauto
Bonjour Dominique Thorel! Nous accusons reception de votre avis et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. A très bientôt sur notre boutique en ligne! Très bonne continuation. Meilleures salutations, L'Équipe PIECESAUTO🚗💨
Svar fra Piecesauto
Bonjour Mme / Mr Manceau,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et de nous avoir choisis ! 😊
Meilleures salutations,
L'équipe Piecesauto🚗
conforme et rapide
26. mars 2026
Svar fra Piecesauto
Bonjour Mr BRACHET PASCAL !🌟
Merci pour votre avis,
Passez une bonne journée!
Respectueusement,L'Équipe PIECESAUTO🚙💨
Note de trustpilot pas fiable...?
163418285
Suite à ma commande hier, non disponible aujourd'hui. À une ère où les stocks sont suivis en direct, ce n'est pas sérieux.
Par ailleurs, le service me joint par téléphone pour me signaler l'indisponibilité de la pièce. Et la personne doit m'envoyer immediatement article équivalent par mail. Mail jamais reçu !
24. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Piecesauto
Bonjour Chere Elisabeth,
Nous vous remercions pour votre avis et regrettons votre déception due a la disponibilité de pièces commandeés. Nous comprenons à quel point il est important de recevoir des pièces de bonne qualité et en temps, et vos retours nous aident à nous améliorer. Notre responsable du contrôle qualité est déjà en contact; nous vous contacterons pour vous assister dans votre problème.
Avec respect, l'Equipe PIECESAUTO
SAV réactif
J’ai passé une commande sur le site Piècesauto.fr.
Lors de ma demande de retour, j’ai rencontré un petit problème, mais le service après-vente a été très réactif et a rapidement trouvé une solution. Je les remercie pour leur efficacité et leur professionnalisme.
1. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Piecesauto
Bonjour Gwendal VALLEJO! Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés 😊 . N’hésitez pas à nous solliciter au besoin. Très bonne continuation. Bien cordialement, l'Equipe PIECESAUTO🚗💨
Professionnellement
Professionnellement, pas de problème. Continuez... ATTARD CONSTRUCTION JYA
12. februar 2026
Svar fra Piecesauto
Bonjour🙌, ATTARD AUTOMOTIVE !
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre entreprise⭐.
Passez une bonne journée!
Meilleures salutations,
L'équipe Piecesauto.
Svar fra Piecesauto
Bonjour Cher Jean Chevalier , Nous sommes touchés par votre commentaire et reconnaissants pour votre confiance⭐. Cela confirme que nous sommes sur la bonne voie💫. Nous attendons avec impatience votre retour ! Cordialement, l'équipe Piecesauto
Attention
Attention, au frais de livraison.
Je viens de passer commande pour un article à 39€48 et je me retrouve à payer 86€38.
Je suppose en raison des frais de livraison, il ne faut pas abuser, sérieusement maximum 10€, mais plus de 40€ c'est du vol.
Rien n'était précisé au moment de la commande.
Je n'ai rien à cacher n° de commande 158901030.
Dite moi si j'ai raison.
J'attends la livraison pour voir si ça correspond à ma commande et la durée de celle-ci, car à ce prix là j’espère que ça va sonner tout à l'heure.
1. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Piecesauto
Bonjour Cher Benht ! Nous vous remercions pour votre avis. La pièce commandée est considérée comme encombrante. Conformément à nos conditions de vente, ce type d’article est soumis à une surtaxe de livraison liée à son poids et à son volume. Nous allons vous contacter au plus vite possible pour régler la situation La satisfaction de nos clients est notre priorité, je vous incite à nous contacter sur l’adresse mail suivante si vous avez d’autres demandes trust@auto-doc.fr Cordialement , l'équipe AUTODOC
Très bonne transaction
5. august 2025
Svar fra Piecesauto
Bonjour, Patrick!😊Nous vous remercions d'avoir pris le temps et de laisser un avis positif. Cordialement, l'équipe PIECESAUTO🚙
Les pièces sont rapidement livrées e
Les pièces sont rapidement livrées et bien protégées je recommande se site .Jusqu'à présent je n'ai jamais eu aucun soucis bravo pour votre professionnalisme.
13. januar 2026
Svar fra Piecesauto
Bonjour Cher Marcel !😊
Nous sommes très heureux de recevoir des commentaires positifs de nos clients!
Bonne chance sur n'importe quelle route.
Respectueusement,
L'Équipe Piecesauto🛠️
demande de retour pour une pièce d'une…
demande de retour pour une pièce d'une autre marque que celle commandée,aucune réponse a ma demande de retour.
de plus au final les pièces viennent d'autodoc....
note changée de 1 a 4.au final le service client a résolu le pb mais beaucoup de contradictions d'un operateur a l'autre.pièce remboursée ainsi qu'un bon d'achat pour s'excuser.
7. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Piecesauto
Bonjour🙌,Cher Arnaud Le Jaffotec !
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre entreprise⭐.
Passez une bonne journée!
Meilleures salutations, L'équipe AUTODOC.
Svar fra Piecesauto
Bonjour JEROME MARTIN.Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons pour le désagrément concernant notre service, votre réclamation a été transmise au service concerné et on entrera en contact avec vous dans les plus brefs délais.Respectueusement, l'équipe PIECESAUTO
pièce envoyée défectueuse
pièce envoyée défectueuse, payé le garagiste pour montage, nouvelle commande annulée par le "secretaire" qui n'est pas du tout ni competent ni professionnel, A FUIR !!!!!
1. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Piecesauto
Bonjour, Cher Tomaszczyk ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience moins qu'optimale avec les services que nous proposons. Nous aimerions discuter des détails de votre avis. Nous attendons les informations demandées afin de pouvoir vous identifier et vous contacter. Cordialement, L'équipe AUTODOC
Svar fra Piecesauto
Bonjour, David Lafille! Merci pour les commentaires merveilleux et chaleureux😊! A bientôt sur notre boutique en ligne! Avec nos meilleures salutations, L' Equipe PIECESAUTO🚗💨
Svar fra Piecesauto
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés d’avoir pu vous apporter satisfaction. À très bientôt sur notre boutique en ligne,et nous vous souhaitons de bonnes fêtes! Bien cordialement,
L’équipe PIECESAUTO🚗💨
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