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Bonjour, j'ai commandé des micros cravate chez vous le 25 décembre et ils n'ont toujours pas été envoyé alors qu'on est le 2 janvier et ils étaient sensés arriver maximum 5 jour après avoir passé la commande. Je ne trouve pas ça normal car j'en ai besoin. J'espère que ça sera vite réglé.

Ils ont été rapide et efficace car je suis venu avec une idée de produit mais on pu me guider afin de trouver quelque chose de moins onéreux et qui répondait mieux à mes attentes.

Tirages de qualité, délais rapides, personnel souriant et pas avare de conseils 😊

La personne qui a pris ma commande était très gentille et m’a bien aidé. L’article doit être commandé et j’espère qu il arrivera rapidement

Service rapide, professionnel et sympathique tout en gardant des prix compétitifs et du stock.
Site web bien conçu et agréable.

Trés réactif et bonne communication.
J'avais besoin d'informations concernant la compatibilité du produit avec mon boitier, j'ai envoyé ma demande par mail et j'ai eu ma reponse dans le delai annoncé. commande passée facilement.

Un tout grand merci à Edwin du magasin de Nivelles pour ces précieux conseils et sa patience avec un client qui lui a posé beaucoup de question.

J'ai été très bien renseignée et conseillée, c'est tellement rare actuellement qu'il faut le souligner !
Je n'hésiterai pas à y retourner pour régler le problème (éventuel) dont j'ai parlé avec le personnel. Et j'ai obtenu les articles que je cherchais.

Toujours disponibles , à l'écoute et de bons conseils.
Livraison rapide jamais eu de soucis.

Commandé à 13h, reçu le lendemain à 10h.
30% moins cher que sur Amazon ! (Concerne le flash que j'ai commandé)
On ne peut rêver mieux.
Je recommanderai très certainement.

Bravo à toute l'équipe !

Très professionnel et à l'écoute.

Ma pire expérience d'achat sur le net... voilà 20 jours que j'ai passé ma commande et toujours rien... j'ai voulu économiser un peu sur le prix d'achat d'un boitier hybride ! comme quoi dès fois vaut mieux payer plus chère pour un service de qualité et commander en france... la seule réponse que vous m'avez fourni après 20 jours d'attentes et plusieurs mails ainsi qu'au service de livraison, c'est deux liens de transport. DHL qui dit que le colis est de retour au dêpot de départ et Colis privé qui dit qu'il a transmit le colis à collissimo ! rendez moi mon argent bande d'escrocs

Ayant acheté d'occasion un appareil reflex, à l'utilisation il s'est avéré qu'il y avait un petit soucis. Celui-ci a été remplacé immédiatement avec les excuses du magasin. Le gérant à proposé un geste commercial pour compenser les désagréments.
Merci pour votre sérieux et votre réactivité à mon mail.

Boutique sympathique mais quelle mauvaise idée ai-je eue de commander un objectif sur internet! Délai de livraison beaucoup plus long que prévu et surtout, objectif très très mal emballé, mal protégé, à l’arrivée : colis défoncé, passé de mains en maîns (de DHL à Colis Privé, puis à Colissimo!!!). C’est pas sérieux !
Le souci, c’est que c’est pour un cadeau de Noël et que n’ayant pas le boîtier correspondant, je ne peux tester si l’objectif est en état… Bref, le service de vente par correspondance n’est pas au niveau. Très déçu… 😞

Service serviable et compétant

Service catastrophique... prix élevé. A eviter

Je commande un appareil d'un certain prix (car rien n'est bon marché chez eux) et je choisis sur le site internet la livraison le samedi à mon domicile.
Bien évidemment, aucune livraison le samedi. Ca commence bien.
Je recontacte donc le service clientèle le lundi matin et ils me disent qu'effectivement le livreur n'a pas eu le temps de me livrer (je suis juste resté pour rien à mon domicile à attendre pour rien). Je demande donc une livraison, en semaine, à leur magasin de Nivelles.
Je reçois un email et message téléphonique pour me confirmer que ma livraison a bien été livrée au magasin de Nivelles.
Je me rends donc quelques jours plus tard au magasin de Nivelles.
Le personnel de Nivelles me répond qu'il n'ont pas ma commande.
Je leur montre donc la confirmation écrite (et le message téléphonique) que j'ai de la livraison dans leur magasin.
Ils me disent de voir cela avec les Pays-Bas car ce n'est pas de leur faute.
Je leur réponds donc c'est plutôt à eux de téléphoner aux Pays-Bas et de voir avec leurs collègues où est passé ma commande.
Ce "conseiller" de Nivelles (qui apparemment n'a pas beaucoup la fibre commerciale, ni le sens du service client) me dit que ce n'est pas son problème et que je dois voir avec les Pays-Bas.
Je téléphone donc aux Pays-Bas et ils me répondent qu'ils sont débordés de SAV (pas étonnant avec une bande de conseillers comme ca) et qu'ils ne savent pas traiter ma demande.
10 jours plus tard, je ne sais toujours pas où est ma commande.
C'est un service pitoyable comme j'ai rarement vu.
Pourquoi n'y a-t-il pas moyen de mettre 0 étoile ???