La verdad es que hubo una confusión con el servicio de transporte pero, la empresa envió lo que pedí y estuvo en un buzón antes del tiempo máximo de espera. La empresa hizo bien su trabajo, todo está... Vis mer
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Se hva andre synes
Es la segunda vez que realizo un pedido de pack de etiquetas. Repito porque me encanta poder diseñarlas a nuestro gusto, en cambio, nos gustaria que se pudiera elegir diferentes diseños de icono. Como... Vis mer
Hice un pedido el 1 de septiembre. Estamos a 17 de septiembre y aún no me han llegado. Trabajan con Seur para la entrega pero no hay manera de contactar con SEUR ni con Petit-Fernand para saber donde... Vis mer
Estoy encantada, ya he pedido varias veces y me encantan las etiquetas. Que hay para ponerlas en todo tipo de cosas (En la ropa, calzado, en las cosas del cole, etc..) 100% personalizadas tanto el col... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om Petit-Fernand
Skrevet av virksomheten
Petit-Fernand, con sede en Francia y fundada en 2012 por dos padres, es la marca aliada de los padres en el día a día. Para llevar o para usar en casa, nuestras etiquetas y productos personalizados os acompañan en todos vuestros pequeños y grandes eventos.
Encuentra en www.petit-fernand.es nuestras etiquetas personalizadas con tintas sin disolventes para ropa y objetos, nuestras cantimploras isotérmicas e inoxidables al 100% reciclables, nuestras fiambreras sin BPA y nuestras tazas para cada pausa diaria.
Encuentra en www.petit-fernand.es nuestras etiquetas personalizadas con tintas sin disolventes para ropa y objetos, nuestras cantimploras isotérmicas e inoxidables al 100% reciclables, nuestras fiambreras sin BPA y nuestras tazas para cada pausa diaria.
Kontaktopplysninger
13 rue George Barres, 33000, Bordeaux, Frankrike
- +34 912 69 40 56
- contacto@petit-fernand.es
- petit-fernand.es
4,1
Bra
14k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Han bajado muchisimo la calidad de las…
Han bajado muchisimo la calidad de las pegatinas termoadhesivas. Tras el priemr lavado han comenzado a despegarse por los extremos. He realizado hace años un pedido de estas pegatinas y eso no nos ocurria.
Por este motivo, no les recomiendo y no volvere a comprarlas.
4. oktober 2024
Svar fra Petit-Fernand
Buenos dias,
Lamentamos leer tu mensaje.
La calidad de nuestros productos es un punto muy importante para nosotros. Por eso, nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte.
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
Se equivocaron en mi pedido
Se equivocaron en mi pedido, no contestaban al teléfono de atención al cliente y pasado un rato me llamaron. Me volvieron a mandar las etiquetas pero sin más causando retraso y sin ofrecer un envío a casa solo al punto de recogida
30. september 2024
Svar fra Petit-Fernand
Hola,
Lamentamos profundamente el error en tu pedido y los inconvenientes causados. Entendemos lo frustrante que debe haber sido la situación, especialmente con la falta de respuesta inicial.
Te pedimos disculpas por los retrasos y por no haber podido ofrecer una solución más cómoda en cuanto al envío. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio en el futuro.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o problema que puedas tener.
Saludos cordiales,
Chiara, Petit-Fernand
Entrega Rápido y buen precio!!
4. oktober 2024
Svar fra Petit-Fernand
¡Hola! ¡Gracias por el fantástico feedback! ¡Estamos entusiasmados de tener clientes felices como tú! 🎉 Todo lo mejor, Chiara, Petit-Fernand
Los mejores stickers del mercado
Los mejores stickers del mercado. No sé despegan y envío perfecto.
1. oktober 2024
Svar fra Petit-Fernand
¡Hola! ¡Estamos realmente felices de saber lo que piensas de nosotros! ¡Gracias por ser parte de nuestra familia! 🍀 Con cariño, Chiara, Petit-Fernand
No es lo que esperaba
Las etiquetas no han durado un par de lavados. He seguido al pie de la letra las instrucciones de planchado y nada... he intentado re-pegar las que han salido de la lavadora un poco flojas y más o menos... Tal vez aguanten hasta el siguiente lavado, pero desde luego no es lo que esperaba, sobre todo teniendo en cuenta que están diseñadas para ropa de niños, que se lava muy frecuentemente.
3. oktober 2024
Svar fra Petit-Fernand
Hola Alicia,
lamento mucho que las etiquetas no hayan cumplido con tus expectativas. Es importante para nosotros que nuestros productos sean de alta calidad, especialmente para la ropa de niños. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo por email para ofrecerte una solución. Gracias por tu paciencia y comprensión 🤗
Chiara, Petit-Fernand
Svar fra Petit-Fernand
¡Muchas gracias por sus amables palabras! ¡Estamos encantados de que lo haya disfrutado! 😊
Chiara, Petit-Fernand
Sería mejor que fuera algo mayores
Las etiquetas llegaron perfectamente. Son bonitas, sin embargo ahora creo que son más pequeñas, me gustaría que fuera algo mayores para poder poner los dos apellidos del niño, o 1 apellido + teléfono
1. oktober 2024
Svar fra Petit-Fernand
¡Hola! ¡Tu opinión ha alegrado nuestro día! ¡Gracias por tu apoyo! 🌟 Saludos, Chiara, Petit-Fernand
Siempre han sido las mejores
Siempre han sido las mejores! Tengo muchos años comprandolas... Son EXCELENTES.
1. oktober 2024
Svar fra Petit-Fernand
¡Hola! ¡Gracias por el fantástico feedback! ¡Estamos entusiasmados de tener clientes felices como tú! 🎉 Todo lo mejor, Chiara, Petit-Fernand
La mejor marca de etiquetas para ropa y demas
Encantada como siempre con las etiquetas para la ropa, son las mejores y las compro desde q mi niña empezó la guarde y ahora repito para el cole, calidad súper buena y no se quitan nunca.
30. september 2024
Svar fra Petit-Fernand
Hola,
Muchisimas gracias por elegirnos 🥰
Es un placer leer tu mensaje
Que tengas un buen día,
Camille
Petit-Fernand
Siempre tengo algún problema.
Siempre tengo algún problema.. O bien no me llegan bien.. o se equivocan con las etiquetas. En este caso, la perjudicada no he sido yo; me han enviado las etiquetas que pedí más otro sobre a mi nombre con etiquetas de otro niño o niña…
30. september 2024
Svar fra Petit-Fernand
Hola Cristina,
Esperamos que tus etiquetas sean a tu gusto.
En cuanto a las etiquetas recibidas junto a las tuyas, te pedimos disculpas, ya han sido reenviadas.
Que tengas un buen dia,
Camille Petit-Fernand
Envío
Estoy muy contenta con el producto, sin ninguna duda voy a volver a comprar pero lo que no me ha gustado y he tardado en pedir por ella es la forma de envío, el no tener la opción de marcar pedidos a mí dirección me resulta bastante molesto ya q el tener que desplazarme a un punto de recogida me resulta más difícil
30. september 2024
Svar fra Petit-Fernand
Hola Lidia,
Muchas gracias por tu mensaje. Estamos encantados que te gusten nuestros productos 😊
Efectivamente cambiamos nuestras modalides de envio para una entrega mas rapida.
Sin embargo, vuestros comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos permiten mejorar siempre !
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
Muy buena atención al cliente
Me han enviado por error otro pero me lo han solucionado enseguida y me han enviado mi pedido.
30. september 2024
Svar fra Petit-Fernand
¡Hola Renée! ¡Apreciamos tu mensaje positivo! ¡No podemos esperar para servirte de nuevo! 🙌 Gracias, Chiara, Petit-Fernand
El servicio fue genial
El servicio fue genial, tuve que hacer un cambio y rápidamente contestaron.
27. september 2024
Svar fra Petit-Fernand
Hola Virginia! ¡Tu apoyo nos inspira cada día! ¡Gracias por tus amables palabras! 💖 Cordialmente, Chiara, Petit-Fernand
Pedí las etiquetas en granate y me…
Pedí las etiquetas en granate y me llegaron rosa fosforescente. No las he podido usar porque tengo un niño. Me lo recomendó otra mamá pero yo estoy totalmente descontenta.
27. september 2024
Svar fra Petit-Fernand
Hola Esther,
Gracias por dejarnos un comentario.
Lamentamos que las etiquetas recibidas no corresponden con lo que habias pedido.
Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte con esta situacion :)
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
Recomendable 100x100
Me encanta pedir en esta página...Los precios son muy competentes...lo productos van genial..yo compro las pegatinas de ropa y me aguantan todo el año...y eso que pasan mil veces por la lavadora y la secadora!!!
26. september 2024
Svar fra Petit-Fernand
Hola,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su comentario. Estamos encantados de que nuestros productos cumplan sus expectativas. ¡Hasta pronto para su próximo pedido! 💝
Que tenga un buen día,
Elise, Petit-Fernand
Molt bona atenció
Molt bona atenció. El paquet es va pedre durant el repartiment i van tornar a enviar un de nou.
10. september 2024
Svar fra Petit-Fernand
¡Hola! ¡Estamos tan contentos de que te haya gustado tu compra! ¡Tu satisfacción significa mucho para nosotros! 🌈 Saludos, Chiara, Petit-Fernand
Pack perfecto
Los packs de etiquetas son muy adecuados para la edad, y las etiquetas son resistentes, aunque tras muchos lavados a máquina se acaban despegando. Además, ha mejorado mucho el plazo de entrega, ya que hace unos años tardaba bastante en llegar pero la última vez ha sido muy rápida.
23. september 2024
Svar fra Petit-Fernand
Hola,
Gracias por tomarse la molestia de enviarnos sus comentarios. Estamos encantados de que le haya gustado su pedido y de que lo haya recibido rápidamente. 💕
Que tenga un buen día,
Elise, Petit-Fernand
Fue todo muy fácil
23. september 2024
Svar fra Petit-Fernand
Hola,
Gracias por sus comentarios tan positivos. 🌻
Que tenga un buen día,
Elise, Petit-Fernand
Todo conforme a lo que pedimos y no…
Todo conforme a lo que pedimos y no demoró mucho la entrega.
24. september 2024
Svar fra Petit-Fernand
Hola,
Gracias por tu mensaje.
Estamos encantados de leer tu opinión ✨
Que tengas un buen día,
Camille Petit-Fernand
Etiquetas a Canarias
Tuvieron problemas con seur y me lo mandaron por otra paquetería a Canarias. Tardo un poco en llegar pero al final lo dejaron en nuestro buzón. Muy buena comunicación y producto de buena calidad.
24. september 2024
Svar fra Petit-Fernand
Hola,
¡Es un placer leer tu mensaje!
Gracias por tu confianza 💕
Que tengas un buen día,
Camille Petit-Fernand
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