Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Very easy to transfer pet ownership with a small fee. Holly was very helpful in keeping me informed of progress as checks have to made to insure pet hasn’t been stolen. Would encourage everyone to mi... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I was struggling with getting my dogs microchip verified under my name from previous owner. I contacted petdatabase to help me with this... a very lovely lady called Holly Thompson was so helpful to m... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I found Holly to be very nice, which has made the experience in changing my cats details much better after he had to be rehomed due to ill health. I found it to be straight forward with her help, fo... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Emails came through as soon as my pet was scanned and email from pet database asking me to confirm details of scan. Definitely recommend for any pet owner

Informasjon om virksomheten

  1. Dyrepoliti

Skrevet av virksomheten

We believe every pet deserves to be found. Ensure your pet's details are kept up to date on the UK's Defra-compliant pet microchip database and lost pet service.


Kontaktopplysninger

4,7

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

625 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 27 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Terrible customer service

Terrible customer service.
I have been trying to contact them to arrange the transfer of my pet's details to another database after I found out they now charge.
They won't answer the phone or respond to any messages or emails.
Shocking management of a company.

11. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rehomed and details updated.

I needed to update my pets details because i unfortunately had to rehome her. Luckily Indy from pet database was excellent in helping ensure this was dealt with efficiently and effectively.

7. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great experience

Great experience, I just filled in the details of my pets and chip no . Pet database did the rest . Now I am confident that both pets are registered at the same place . Just a one off fee to change everything and a couple of days it’s done

4. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

They are very responsive

They are very responsive. Indy was really helpful with a payment process and was very quick to rectify it
Up to now am really happy with how everything is working 🤗 kind regards Jacqueline seddon

3. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great Service

Indy from Pet database was particularly quick and helpful in getting our dog's chip transferred to us from their previous owner. It was a much quicker and simpler process than they even predicted so it was great.

1. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Scam website

Scam website. Everywhere it says it's free, but they want £15.
Also, no option to delete the account.

26. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Pet Database

Svar fra Pet Database

Hi Magda,

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear you feel this way and would like to clarify a few points.

PetDatabase.com was previously free to use, but to remain compliant with DEFRA regulations and to continue offering a secure 24/7 online service, we now charge a one-off, lifetime fee of £15. Unlike many other microchipping databases, we do not charge annual or monthly subscription fees.

We always aim to be transparent about our costs, and if the fee is a concern, we’re happy to offer a discount, just reach out to our team.

Regarding account deletion, we absolutely respect your right to cancel at any time. You can email us at info@petdatabase.com, and we’ll remove your account promptly upon request.

We’re a legitimate and fully DEFRA-compliant database, and we take customer concerns seriously. If you’d like to discuss your experience further, we’d be happy to help.

Kind regards,
The Pet Database Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

My experience in changing my dogs…

My experience in changing my dogs details over from a rescue was very quick and easy process. Thank you Indy for helping me through the process and quickly changing all details. It took less than 24hrs

17. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Really good experience…

Having been scammed by another database company, pet database made the process of updating my dogs details and getting compliant really quick and easy. Really pleased with the quick, efficient and courteous service!

2. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Updated microchip

Tried to change my adopted dogs microchip over to me on line twice with Pets database but had problems. I phoned them and a very nice person helped me and did everything to facilitate the transfer. Now Indy has carried it through making sure everything was completed correctly. Thank you Pets database for your help and good customer service 👍

7. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv