Pescapromo Anmeldelser 

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TrustScore 3.5 av 5

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Penso sia uno dei migliori siti dove fare i propri acquisti, competenti e competitivi , anche le risposte ai quesiti o problemi in cui normalmente si può incappare, vengono presi in considerazione con... Vis mer

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Il pacco non mi è ancora arrivato, ma già ora vi sconsiglio vivamente di acquistare su questo sito. 1 Domenica ordino, pago ma in un secondo momento mi rendo conto di essermi dimenticato un articol... Vis mer

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Ho acquistato 3 vettini per la mia canna della dimensione sbagliata e devo pagare nuovamente la spedizione per il reso. Per quanto mi riguarda trovo assurdo il pagamento di un ulteriore spedizione a... Vis mer

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La scelta è molto vasta ed i prezzi convenienti, soprattutto quando l'azienda concede sconti sulle diverse categorie. Ho già acquistato in precedenza e mi sono sempre trovato bene. Spedizione dall'Est... Vis mer

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

3,3

Middels

TrustScore 3.5 av 5

268 anmeldelser

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Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

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Deluso dalle tempistiche, migliorabile la trasparenza sulla logistica.

Ho effettuato un ordine il 09/06, convinto dalle indicazioni sul sito che parlavano chiaramente di spedizione in 2–4 giorni lavorativi.
Ad oggi (16/06), il pacco non è ancora arrivato in Italia: risulta spedito solo il 13/06 da un hub nei Paesi Bassi, quindi ben 4 giorni dopo l’ordine — e da lì il tracciamento è ancora fermo.

Capisco i tempi di trasporto internazionali, ma se il prodotto viene spedito da fuori Italia sarebbe corretto indicarlo chiaramente sul sito.
La comunicazione è stata comunque cortese, ma per chi ha urgenza o si basa sulle tempistiche promesse, questo è un problema non da poco.

16. juni 2025
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Svar fra Pescapromo

Ciao Emanuele,

La ringraziamo per il suo feedback costruttivo ed educato.

Vediamo che il suo ordine è stato smistato da noi con leggero ritardo data la mancanza di uno dei prodotti in magazzino che era in consegna per la settimana antecedente al suo ordine, sfortunatamente la consegna è avvenuta poco dopo che lei ha effettuato il suo ordine. Le nostre scuse per questo.

Il fine settimana nel mezzo non ha aiutato con i tempi di consegna promessi finendo per estendere i tempi di consegna.

Siamo dispiaciuti che lei non abbia ricevuto il suo ordine nei tempi prestabiliti. La invitiamo a ricontattarci per avere una soluzione a questa situazione!

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primo acquisto

primo acquisto, sul sito ho trovato una fornitura che non credevo possibile e una soluzione per tutte le tasche ed in più ci sono sempre molti sconti

A presto pescapromo
Carpa42

5. mai 2025
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Ordinato merce per circa 200 euro ne e…

Ordinato merce per circa 200 euro ne e 'arrivata metà visto che lo pagata attenzione non comprate e tutto strano

14. april 2025
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Svar fra Pescapromo

Ciao Davide,

La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo per l'esperienza negativa.

Dopo aver controllato le conversazioni per email che abbiamo avuto con lei abbiamo notato che lei non ha mai risposto alle nostre email in cui le abbiamo fatto delle domande riguardanti il pacco ricevuto. Sfortunatamente senza le informazioni richieste noi non possiamo procedere a risolvere questo tipo di problematiche.

Se lei ha inviato delle email che non hanno ricevuto risposta, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.

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Truffa

Sito non AFFIDABILE comprato per 600 euro il pacco è arrivato l'oggetto era ammaccato e rotto fatto il reso nessuno risponde alle mail e neanche arrivato il rimborso.Non ordinate in questo sito è una truffa

20. mars 2025
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Svar fra Pescapromo

Ciao Gianni,

La ringraziamo per il suo feedback.

Non abbiamo trovato una conversazione con lei per questo caso. Ci dispiace apprendere della sua esperienza negativa con l’imballaggio. La qualità del servizio e la cura nella spedizione sono per noi molto importanti e ci dispiace che in questa occasione non siano stati all’altezza delle aspettative. Sfortunatamente, i pacchi possono essere danneggiati durante il trasporto da parte del corriere. Ogni volta che un pacco viene recapitato danneggiato, consigliamo di contattare il nostro servizio client per avere una soluzione al suo problema.

Ci scusiamo per l'inconveniente! Ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro servizio di assistenza se lei non ha ricevuto un rimborso da parte nostra.

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Assistenza inesistente

Fatto un ordine con richiesta consegna in un punto ritiro vicino a casa. Il pacco consegnato a in un paese a 10 km da casa mia. Nessuna email da parte del sito per avvenuto pagamento e nessun track. Assistenza pessima. Ultima volta

9. april 2025
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Svar fra Pescapromo

Gentile cliente,

La ringraziamo per il suo feedback.

Solitamente il corriere lascia i pacchi nel centro ritiri più vicino all'indirizzo fornito. Siamo spiacenti che il suo pacco sia stato lasciato a 10 km da casa sua. Per quanto riguarda la conferma e la tracciabilità dell'ordine, solitamente se queste email non arrivano nella casella di posta principale potrebbero arrivare nello spam. Per le prossime volte consiglami di controllare anche il suo spam.

Ci scusiamo per l'inconveniente! Ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro servizio di assistenza in modo da poter risolvere il problema.

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imbarazzante servizio

imbarazzante servizio!!
sito non funzionale per navigare da telefono, inoltre ho effettuato un ordine di 130€ lo sto aspettando da 18 giorni in fase d’acquisto era scritto esplicitamente tempi di consegna dai 6 a 8 giorni, doveva essere un regalo di compleanno ma non é stato possibile visto che la loro organizzazione fa schifo, come se non bastasse non rispondono alle chiamate e alle email rispondono sempre dopo 8/12 ore vergogna

4. april 2025
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Svar fra Pescapromo

Ciao Lisa,

La ringraziamo per il suo feedback.

Il suo ordine era un ordine in CD che sta per "Cross-Docking", ciò significa che noi non lo abbiamo in magazzino, ma questo viene ordinato da noi presso il fornitore. Di conseguenza i tempi di attesa sono più lunghi in quanto il pacco impiega fino ad 8 giorni lavorativi per essere consegnato.

Sfortunatamente nell'attesa che il suo prodotto venisse spedito verso di noi, il fornitore ci ha informati di un ritardo nella consegna che ha portato ad un ritardo sui tempi di consegna.

Ci scusiamo per l'inconveniente! Ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro servizio di assistenza in modo da poter risolvere il problema.

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Tutto Perfetto

Acquisto effettuato prima di aver letto le recensioni, a me è andato tutto bene, ordine spedito e consegnato nei termini descritti.
A mio avviso consigliato.
Prezzi nella norma o più bassi in alcuni casi/promozioni.

4. april 2025
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Ed è arrivato tutto danneggiato

Ho effettuato un ordine per 300 euro. Tutto è arrivato danneggiato. L'imballaggio è pessimo. Due tavoli sono danneggiati. Ho provato a scrivere all'assistenza, ma nessuno risponde. Fai attenzione a non comprare qui

28. mars 2025
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Svar fra Pescapromo

Gentile cliente,

Ci dispiace apprendere della sua esperienza negativa con l’imballaggio. La qualità del servizio e la cura nella spedizione sono per noi molto importanti e ci dispiace che in questa occasione non siano stati all’altezza delle aspettative. Sfortunatamente, i pacchi possono essere danneggiati durante il trasporto da parte del corriere. Ogni volta che un pacco viene recapitato danneggiato, consigliamo di contattare il nostro servizio client per avere una soluzione al suo problema. Se lei non ha ricevuto un rimborso o una soluzione, ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro servizio di assistenza in modo da poter risolvere il problema.


La ringraziamo per il suo feedback.

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Merce mancante, tempi lunghi con assistenza

Fatto ordine 5 marzo, avevo letto da altri utenti che ultimamente avevano dei problemi e che l'assistenza era latente, ho voluto provare e sono rimasto fregato! Merce mancante ( non da pacco manomesso) quindi imputabile al packaging. Contatto l'assistenza inizialmente rispondono con tempi discutibili, sempre 2 gg dopo l'ultimo messaggio. Una volta fatta la quadra che ti devono rimborsare o reintegrare passa ancora del tempo, poi alla fine nel mio caso il pezzo è stato reintegrato.

5. mars 2025
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Prodotti di qualità e prezzi onesti

Prodotti di qualità e prezzi onesti, fatto il ordine sabato e arrivato il pacco venerdì. Anche se il corriere non ha trattato con attenzione il pacco, le canne da pesca sono arrivate perfette. Ora, dopo ripetuti ordine ho deciso di scrivere questa recensione positiva.

1. februar 2025
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Servizio clienti inesistente..!!...La…

Servizio clienti inesistente..!!...La merce parte dall Olanda...ma guarda caso come scritto da altri clienti nelle recensioni la merce non arriva al fermo point ..pacco smarrito e richiesta di rimborso inoltrata...una ditta ALLUCINANTE. !..NON ACQUISTATE !!! SECONDO ME È TUTTO UN BLUFF ALIAS UNA TRUFFA..STA SCRITTO TORINO MA LA MERCE PARTE DALL'OLANDA..FATE VOI ..

12. desember 2024
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Svar fra Pescapromo

Ciao Rocco,

La ringraziamo per il suo feedback.

Il suo pacco è stato smarrito dal corriere. In questi casi noi siamo dovuti ad aprire un'investigazione con il corriere per capire se il pacco è perso o danneggiato. La risposta del corriere arriva entro 10 giorni lavorativi. Una volta ricevuta una risposta possiamo procedere a rimborsare il cliente o rispedire gli articoli.

Siamo spiacenti che lei abbia avuto questa esperienza negativa con noi. Ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro servizio di assistenza in modo da poter risolvere il problema.

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Servizio vendita scadente, post vendita allucinante.

Acquistato un calendario dell'avvento per pescatori, oltre un accessorio extra, per una spesa totale superiore ad € 100. Selezionato in fase d'ordine un fermopoint GLS a Roma centro, da subito la spedizione risulta indirizzata (erroneamente e inspegabilmente) a una tabaccheria di Genova. Segnalo il problema al servizio clienti telefonico; di tutta risposta chiedono a me di monitorare la spedizione, anzichè farsene carico, così da avvertirli una volta che il pacco fosse giunto in Italia dall'Olanda. Il pacco è risultato in giacenza per oltre 10 giorni a Genova, servizio post vendita scadente e ad intermittenza (a volte rispondono, spesso invece no), costretto infine a chiedere (e sollecitare) rimborso, riacquistando altrove per non rovinare il regalo che avevo in mente. Pessimi e scorretti.

20. november 2024
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Svar fra Pescapromo

Ciao Simone,

La ringraziamo per il suo feedback.

Il suo pacco è stato erronamente inviato da GLS verso Genova. Subito dopo averci contattati abbiamo inviato una email a GLS per richiedere il reindirizzamento del suo pacco. Sfortunatamente il corriere non è riuscito a trasferire i dettagli per il reindirizzamento in tempo. Il suo pacco è stato spedito indietro e noi abbiamo effettuato un rimborso.

Siamo spiacenti per l'accaduto in quanto abbiamo fatto il possibile per assisterla e farle avere il pacco nei tempi contassegnati.

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